我们几乎所有的人，都会面临各种各样的问题，一般我们最多想到的是： “为什么每件事都该我做？” “到底是谁负责这区域？” “要等到什么时候，管理阶层才会提供更多的商品？” “为什么老是人手不足？” “顾客要到什么时候才会读菜单？” 类似的问题与感受是情有可原的，尤其是在工作劳累，情绪沮丧的时候更是如此。然而，以上的想法全都不可取，不仅对工作与情绪只能带来负面的影响，而且无助于改善现
索尼前常务董事天外伺朗提出，绩效主义摧毁了索尼引以为傲的激情团队。绩效主义看似公平，但缺少内涵。它只能只靠利益刺激，未结成精神共同体，最终将走向平庸。无论何企业，只要实行员工收入与业绩完全挂钩，一些扎实工作就易被忽视，破坏员工对企业的信任。绩效管理，有些人视为洪水猛兽，有些人视为救命稻草，究竟孰是孰非，并无统一定论，也没有标准答案。各位在管理中摸索，循着自己的目标，不要隔岸怕冷，还是落水试温吧！
真正卓越的企业，往往是波澜不惊，枯燥和乏味的。企业更需要沉静的领导，而不是膜拜的偶像。费尽心思调动员工积极性，恰恰是企业经营缺乏底气的表现，只有建立理性的文化，氛围，只有大胆的剖析企业的长处短处于员工，只有充分发挥员工主观能动性的企业，才有可能不断成功，走向卓越。 所以员工也应该培训不喊口号，理论观点娓娓道来；不打鸡血，讲点案例丝丝入扣；不图热闹，实战点评绵绵俱到；不来说教，创新思维循循善诱。这
最伟大的推销员乔·吉拉德用自己的销售经验告诉所有的销售人员：同一个客户很难拒绝你6次以上！ 乔·吉拉德说：现在我已建立了两千个顾客，其中有80%的顾客是主动拜访了3次以上才成交的，拜访顾客五次，第六次成交机会最大，而第一次、第二次放弃居多；一个好的销售人员，在面对有需求的客户时，经常会遭受3次以上的拒绝，但同一个客户往往很难拒绝你6次以上！所以，亲爱的同仁们，如果你现有的客户没有拜访三次以上，没
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客户：凯傲宝骊（江苏）叉车有限公司 地点：江苏省 - 无锡 时间：2014/6/28 0:00:00 一、为什么要实施6S 企业面临的状况 工厂中的不良现象 游戏：找数字，体验乱与整齐的区别及作用 我们为何要做6S 二、5S概念与关键点 5S起源及定义 ? 日本流（整理、整顿、清扫、清洁、素养） ? 美国流（分类、稳定、光洁、标准化、坚持） 整理的概念及关键点 模拟练习：判断出示的图片中哪些物品是
客户：EPSON中国 地点：北京市 - 北京 时间：2015/1/31 0:00:00 章节 展开形式 一、 PDCA的定义及内涵 1. 什么是PDCA 2. PDCA循环的特点 3. PDCA思想的必要性 ? 讨论1：Epson当前的PDCA是如何做的，有什么问题 二、 如何运用PDCA思想解决问题 1. 何为问题？ 2. PDCA解决问题的八个步骤 3. 相关工具及图表介绍 ? 演练2：正确运
客户：EPSON中国 地点：北京市 - 北京 时间：2015/1/30 0:00:00 章节 展开形式 一、 三现主义及其在工作中的重要性 1. 什么是三现主义 2. 三现主义的产生、核心思想及原则 3. 为什么要实施三现主义 二、 如何实施三现主义 1. 制定相应的业务流程和管理规范 2. 三现手法---对策应用及注意事项 3. 三现主义的核心思想 4. 标准化的定义及其实施步骤 三、 高效的内
客户：上海剑桥科技有限公司 地点：上海市 - 上海 时间：2014/6/28 0:00:00 一、为什么要实施5S 企业面临的状况 工厂中的不良现象 游戏：找数字，体验乱与整齐的区别及作用 我们为何要做6S 二、5S概念与关键点 5S起源及定义 ? 日本流（整理、整顿、清扫、清洁、素养） ? 美国流（分类、稳定、光洁、标准化、坚持） 整理的概念及关键点 模拟练习：判断出示的图片中哪些物品是需要的，
客户：上汽集团 地点：上海市 - 上海 时间：2014/5/30 0:00:00 为提升上汽集团同仁感知问题、分析问题、解决问题的能力，特别邀请QBQ课程专业讲师韩志生老师为其开展了的《QBQ问题背后的问题》内训，在全体参与人员的共同努力和积极参与下，培训圆满结束。 韩志生老师根据客户的培训需求和现场调研，认真地进行了课前沟通及分析，有针对性地进行了课程开发及课程设计。 本次培训通过沟通，确定了两
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