线上贷款 + 线下社区银行：银行渠道创新的双轮驱动 无论是线上还是线下，商业银行都在全面加紧对原有渠道的创新和转型，以适应互联网和利率市场化带来的挑战。而未来，商业银行的渠道创新还将更加深入和彻底。 积极布局 竞相推出“线上贷款” 近日，广发银行推出互联网贷款“E秒贷”，向所有个人客户放开线上申请实时预批贷款。无论是广发银行的现有客户还是新客户，都可直接到广发银行官方网站进入“E秒贷”申请信用贷
厅堂链式服务的优势是什么？ 使整个厅堂成为一个整体循环，提供整体性和专业化的服务。 随着利率市场化进程的加速、民营银行试点在即、新金融风暴的反复冲击，2015年各家银行纷纷在自己的“战场”上各显神通，许多银行开始打造以客户为中心的一线厅堂，从而提升客户的满意度与客户粘度。 近几年，客户进入各家银行的网点以后，很快就会被琳琅满目的礼品、行长推荐牌、温馨提示牌等个性化、品牌化的物理布置所吸引，银行厅
近日，细心的石家庄市民会发现，曾经全年无休的银行，正陆续给自己放假，实行周末营业一天的制度，不再安排工作人员在银行网点上班。有些市民表示轮休和值班并不冲突，银行做法可以更加人性化。 周六，石家庄市民张女士有一笔现金业务要办理，当她开着车来到建设银行某支行时，却发现，银行大门紧闭，暂停营业。门口还贴着一个说明，上面说，周六本支行轮休，请客户到附近的网点办理相关业务。“我印象里，银行好像在过年或十一
要实现规模和质量协调发展，基层行必须在抢占新的业务市场的同时，细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施，把存量客户变为产品营销的增量目标客户。基层行要调整营销思路，牢固确立“转化一个无效户，视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务，等于少流失一个客户”的产品营销理念，运用激励杠杆，根据客户开户归属网点，联系产品适用的不同对象，用心谋划客户建设方案，定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上
服务贯穿 大堂经理是厅堂服务和营销的核心人物，每一位客户进入大堂后都需要我们上前问候，并及时地识别、引导、分流以及转介，但这仅仅只是大堂服务的开始。 >>>>现场案例 大堂经理：您好，请问您今天办理什么业务？ 客户：我定期快到期了，我这次想看看基金。 大堂经理：好的，您随我到理财经理办公室，请专业的理财经理为您介绍一下。 客户：好的，谢谢。 大堂经理： 不客气，这是我们应
广发银行“24小时智能银行”推动智慧网点创新转型 现代科技的发展及其在银行业的应用为商业银行提高效率、改进服务奠定了坚实的基础。互联网金融等新兴金融业态的蓬勃发展所带来的冲击，更促使商业银行应时而变，充分利用最新科技成果，积极创新业务、产品，进行渠道建设与流程重构。 多家商业银行积极探索，就传统银行网点智能化升级改造进行了许多有益实践。广发银行作为唯一一家总部设在广州的全国性股份制商业银行，秉承
1.明确培养新员工的重要性——做事与做人 培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验，完全一张白纸，新员工开始自己的职业生涯。他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。 问题是，遇到的上司及前辈会是什么样的人呢？对他们的成长是否有正面影响呢？或者，他们会被那些不称职的上司毁掉？ 所以，培养新员工，有两点很关键。一是要教给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大，但是必须要
9月24日上午11时许，秋风送爽，微雨蒙蒙。中共中央政治局常委、国务院总理在新郑市孟庄镇农民创业园区视察时，饶有兴致地来到新郑农商银行金融便利店，与工作人员进行亲切交流。 在新郑农商银行服务柜台前，总理主动询问工作人员：“你们是哪个银行的？”当得知是新郑农商银行后，总理有了浓厚的兴趣：“现在的农商银行是由农村信用社改制而来的吧？” “您好，总理，我们是新郑农商银行的，是由农村信用社改制成农村合作
总结了四句话，大家感受下： 傍大欺小实无奈 一味扩张略风险 政治任务从天降 利息收入不算钱 潜规则是这几年很热的一个词，语出吴思的《潜规则》，定义如下： 在仔细揣摩了一些历史人物和事件之后，我发现支配这个集团行为的东西，经常与他们宣称遵循的那些原则相去甚远。例如仁义道德，忠君爱民，清正廉明等等。真正支配这个集团行为的东西，在更大的程度上是非常现实的利害计算。这种利害计算的结果和趋利避害的抉择，这
一、银行系：北银消费金融有限公司 北银消费金融公司成立于2010年3月1日，是经中国银监会首批获准筹建、由北京银行发起设立的国内首家消费金融公司，是一家专为我国境内居民个人提供以消费为目的的贷款的非银行金融机构。2013年成功实现引资改制，与全球最大消费金融公司——西班牙桑坦德消费金融公司，以及利时集团、联想控股、大连万达等一批国内知名民营企业签署股份认购协议。公司注册资本增至8.5亿元人民币，
浙公网安备 33010802003509号