SPC的P是Process制程/流程，它是指「由“流程/制程”中做统计指标式的管控」（统计=S=Statistic），并藉由指标管制/管控=C=Control），简言之其定义如下：说明一：SPC的定义一、借用统计指标（Index），对「制程/流程」做管控二、其深义如何解说——？举例说明三、那么，不管「制程/流程」Process中的统计管制是什么？——SQC统计品质（Quality）管控SQC即「统
一、早做迟做都要做，不如早做。二、自己做？找别人做？不如先自己动手做！三、身体疲倦，心情懒散，但是做一做事反而会好起来。四、不知怎么做，不如先试一试才知应怎么做。五、上面虽然尚未交待，看情况99%一定OK，先准备做一些，会使后面时间不够时压力较少。六、做错也是一次机会学习，没有太大风险做做看会学到一些经验。七、不做一天也混过了，做也许还会有些收获。八、今天不做，也许明天局势机会不同了，活在当下，把
一、第一核心流程–人员流程1.谦冲为怀与知人善任 5.人事布局与配合策略2.专业坚持与技术人才 6.论功行赏与淘汰不良3.雄心勃勃与行动导向 7.关键职务与接班深度4.人员流程与人力断层说明：非人事主管的人力资源管理及七个理论。二、第二核心流程–策略流程1.策略分析–重新定位 5.策略流程–评估修正2.策略思维–检讨得失 6.策略计划–突破获利3.策略竞争–差异专精 7.策略课题–具体可行4.策略
AtoA+是世界级名著，它不是论述，而是以比较实验方法，找出11家卓越成功的企业，再辅以11家同类型失败的并业做比较，另添加6家的支持论点，共28家企业的事实，证明了卓越有七步骤。卓越一手法：五星级领导人–谦冲为怀+事业坚持+雄心勃勃。卓越二手法：找对人上车，不对人下车–重视务实性人力资源管理。卓越三手法：面对残酷事实，改善不佳真相–不可粉饰太平，只做表可工曳。卓越四手法：活用刺猬法则–技术1-2
「田口」二字对目前的工程师而言并不陌生,但是说得出其正确观念与功能者并不多,而且有许多错误观念与事实,却在坊间与网络上流传着。错误一：正交表并不是田口发明的，正交表的L是Latin的L，又称「拉丁方格」原理（LatinSquare），在田口之前统计学家早已导引出此技术。正确一：田口正交表是将正交表多出一边的侧翼正交表，将不可控制因子（UncontrollableFactor），亦列入考量。（现场示
Q7品管七手法流行了35年，自1970年TQM全面质量管制时代即由日本人首先推介，亦列入TQM21技术之一，同时亦是550种常用管理手法之一。但是Q7-QualitySevenTools已有许多缺失，因此，30余年前，日本人即另发明新品管七手法来补强Q7，其立意十分简易明白。补强Ⅰ：KJ法由下到上比鱼骨图务实。补强Ⅱ：箭头法进度时序比查检表动态。补强Ⅲ：关联图因果分析比柏拉图完整。补强Ⅳ：矩阵图三
思维Ⅰ：问题一定要先分析PA，才能做研判及决策DM。思维Ⅱ：先找出问题，或是建立侦测体制，才能在问题一发生时，即可知悉，因此自动化管制稽核技术十分重要，例如SPC。思维Ⅲ：找出问题后，已经是事后了，能在事先就知会有什么不良结果，事先防范，不让问题出现，才是真正的「问题意识」。思维Ⅳ：问题存在时先要界定与细分，二种动作谁先谁后，没有绝对标准，但是问题的范畴必需先条列清楚。思维Ⅴ：在研讨问题造成原因前
效率手则Ⅰ：身心健康为打拚未来之本。效率手则Ⅱ：起动试做为减耗压力之本。效率手则Ⅲ：任务切小为具体可行之本。效率手则Ⅳ：评比优先为解除繁忙之本。效率手则Ⅴ：掌控思维为寻找对策之本。效率手则Ⅵ：短暂休息为强力冲刺之本。效率手则Ⅶ：行动计划为自我稽核之本。效率手则Ⅷ：长话短说为沟通快速之本。效率手则Ⅸ：多做少说为工作绩效之本。效率手则Ⅹ：专注技术为去除官腔之本。效率手则ⅩⅠ：锁定目标为激发斗志之本。效
一、工具改善为提升绩效之本二、流程设计为运作顺畅之本三、工作分析为进度管制之本四、标准作业为互动规范之本五、进度时序为具体执行之本六、分阶目标为达成任务之本七、动静调配为持续作战之本八、接力分工为组织效能之本九、动态稽核为质量保证之本十、大小布阵为规避冲突之本十一、资源调配为最佳获利之本十二、身心健康为迈向成功之本
首先介绍项目与管理二方面：定义一：管理是一个过程（流程），它包括APIC四步骤，简称一只无尾猪（APIG，将G去除形成APIC），这四个字的中文意思十分简单，分析-计划-执行-管控（Analysis-Planning-Implement-Control），这个观念在西方社会十分普及，但是在国内尚未能接受管理式四步骤的概念。尤其是在项目管理中，因为是非例行的额外事宜，必须重新做计划，而国人将做计划的
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