一、票据业务创新效果 1、适时调节信贷政策 2. 适时调节存贷比例 3. 适时调节资金头寸 4. 有力推进存款组织 5. 有力巩固客户关系 6. 有力提高经营效益 二、票据业务经营策略 1. 快速开拓经营策略 2. 适时调节经营策略 3. 强弱捆绑经营策略 4. 提前补平经营策略 5. 创造业务经营策略 6. 流量利润经营策略 三、票据业务营销创新 1、票据业务营销切入途径 2、票据业务营销具体方
培训背景： 在这个大传播的时代，需要有大创意。品牌需要创意，传播也需要创意，而在众多的传播手段中，能很好将“效果与创意”充分结合的，就是事件营销了。事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段，其四两拨千斤的传播效果历来为许多企业青睐。 如今，越来越多的企业抓住“事件营销”这只杀手锏，乐此不疲地制造各种新鲜事件，试图在吸引消费者眼球的同时，扩大企业及产品的知名度，进而让消费者为企业买
培训背景： 企业竞争发展到现在，客户物业服务已经不是简单的、最低要求的礼貌问题，光说应酬话或光说“是”已经不够了——绝大多数企业早已可以在这一点上做的很好。对于处于激烈竞争中的现代企业来说，物业客户服务管理方面的竞争直接决定着企业市场运营的成败。 除了优良产品，良好的物业服务品质已经成为企业的一种核心竞争力， 一个企业，物业服务品质必须作为基本素质要求加以重视。一个重视物业服务，不断改善物业服务品
一、营造客户印象深刻的银行体验 1、银行网点发展的趋势 2、银行网点转型下的应对思路 3、现代网点服务的四大使命 4、影响网点服务提升的六大要素 5、银行服务的目标在于塑造客户忠诚 6、客户忠诚来自客户的满意体验 7、客户满意与客户期望 8、三个标准赢得客户满意 9、网点各岗位职责 二、服务标杆是如何炼成的 1、为什么要建立服务标准？ 2、服务流程标准化的目的 3、仪容仪表七大要素 4、十大服务行
一、你的态度——态度决定一切！ 1、如何把握正确的态度 2、怎样的态度能让客户产生信任感？ 二、你的价值——你的价值决定了你的人脉！ 1、如何明确自己的价值 2、短时间内获得让人信任的技巧 三、你对客户的了解——知己知彼，百战百胜 四、你的沟通品质——通过有效沟通让你的客户喜欢你，信任你 1、沟通的重要性 2、有效沟通的目的 3、有效沟通三要素 4、有效沟通的关键 5、有效沟通的过程控制 6、有效
培训背景： 21世纪是一个充满竞争的世纪，良好的服务品质已经成为企业的一种核心竞争力， 一个企业，服务品质必须作为基本素质要求加以重视，必须树立起全体企业人的服务意识。一个重视服务，不断改善服务品质，提供服务质量的企业必然会受到客户的更加认可，满意度的提升从而使客户成为忠诚客户，直至成为永久客户。欢迎进入著名营销专家胡一夫老师的课程《银行优质客户服务培训》！ 培训大纲： 一、银行营业大厅客户服务心
一、3G时代通信行业已进入全面体验营销阶段 1、体验营销的定义、分类、特点 2、体验营销的价值及与销售的有机结合 3、体验式营销基本流程 4、2G→3G，集营销服务一体化的体验营销成为运营商全业务发展和市场竞争的重要抓手 二、3G全业务时代的客户消费行为分析 1、通信市场客户分类及其新时代营销组织新变化 2、3G时代客户心理需求四个显性特点 3、从传统营销到3G全业务时代营销的转化 4、3G全业务
第一部分：销售管理篇 一、认知销售沟通和沟通技巧 1、沟通的重要性 2、为现代销售正名 3、销售沟通的作用 4、销售沟通的特征 5、销售沟通技巧是成功者的必备能力 案例：徒弟比师傅赚得多 案例：能洗地瓜的洗衣机 分享：鬼谷子与奥巴马沟通上的区别 分享：管理者必看的沟通电影：千里走单骑 二、销售人员为什么要沟通？ 1、你就是枢纽！ 2、销售者的角色 3、沟通多有效，成功有多大！ 案例：1990年肯尼
第一部分：狼性销售篇 第一讲、狼性五种特征解密及锻造 1、激情无限、超强自信 2、目光敏锐、专注目标 3、笑对失败、耐性十足 4、立即行动、善于谋划 5、勇于竞争、抢占先机 第二讲、狼性生存法则——从野性到争霸的王道定势 一、丛林生存法则 1、狼的目标只有猎物 2、永不屈服而苟活的狼 3、人的血红与狼的血腥 4、狼的野性与人的驯化 5、从狼性生存到人的竞争 6、做最高食物链的终极强者 7、在造物者
第一部分、市场分析与营销技巧 一、市场分析 1、产品定位 2、区隔目标市场 3、市场环境的本质 4、市场细分化和定位 5、竞争对手的战略和目标是什幺？ 6、产品计划和市场销售策略实施 7、你的公司处于什么样的竞争地位？ 8、竞争对手可能采取的行动是什么？ 9、相对于竞争对手，你的优势在何处？ 10、竞争对手的优势在何处？弱点在何处？ 11、行业中取得竞争成功的关键因素有哪些？ 二、营销策划的形成与
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