培训时间：2天 培训讲师：胡一夫 培训地点：客户自定 培训背景： 未经过训练的银行一线人员，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的一线人员做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事，必先利其器！本课程将帮助银行一线人员塑造银行良好的主动服务形象，激发岗位自豪感和工作热情，增强服务营销主动意识；提升信息收集、分析和挖掘能力；通过如何主动接触客户、了解需求、推荐产品、完成交易以及建立
培训讲师：胡一夫 培训时间：2天 培训地点：呼和浩特 培训背景： 银行员工绩效的提升到底靠什么？ 为什么设那么多银行目标却形同虚设？ 为何你的绩效考核最复杂而又最不易见效？ 为何你的绩效考核最让人头疼而又最不易推行？ 为什么别人屡试不爽的方法到了自己这里却不灵光？ …… 没有考核，就没有管理！商业银行的科学发展很大程度取决于科学合理的绩效考核体系。若要充分发挥员工激励和组织绩效提升的双重作用，自
培训背景： 随着近年来国内金融业改革开放持续深化，汇率、利率体制改革不断推进，全面风险管理成为国内各类商业银行谋求可持续发展、打造竞争优势的最重要方式之一。中国银监会发布了相关指引，开始推进实施巴塞尔新资本协议，并结合国内银行业的风险管理情况，陆续制定了一系列与之相适应的风险监管指引。 近年来，国内商业银行全面风险管理的内容和理念发生了较大的变革，对商业银行传统的风险管理体系和风险管理能力提出了
培训讲师：胡一夫 培训时间：1天 培训地点：客户自定 培训背景： 中国加入WTO后，整个经济融入了一个更大的范围，为银行营销开创了一个更为广阔的空间。中国的银行业面临着新的发展机遇，同时面临的竞争压力也更大了。在机遇和压力面前，在竞争的环境下，银行营销日显重要。目前国内各家商业银行在营销的道路上都已经起步，逐渐转变观念，努力摆脱计划经济体制下养成的骄气和惰性，把银行工作的重点转向了客户，转向了市场
培训时间：1天 培训地点：客户自定 培训背景： 未经过训练的客户经理，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的客户经理做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事，必先利其器！本课程将给您传授银行客户经理卓越销售实用策略与技巧；通过明确对私客户销售过程中的一系列关键要素，大大提升客户经理的营销效率，并从传统式的销售模式中解脱出来；帮助客户经理寻找丢单根本原因，有效提升业绩，教客户经理
讲师：胡一夫 课程时间：2天 培训地点：客户自定 课程背景： 现在是微利经营时代，市场瞬息万变，竞争日益激烈，给银行管理者提出了新的挑战，从经验型以悟性和感觉工作的队伍、依靠个人单打独斗的管理模式已经无法适应市场发展的需求，如何提高整体队伍的综合服务，“防止失误”使得用户满意。在信息科技高速发展的今天，银行业最为稀缺当属先进的营销理念和营销方式。 思维决定成败，思维决定利润，思维决定竞争——如果在
培训讲师：谭小芳 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训背景： 贷款风险管理是当前国有商业银行风险管理的核心。如何准确把握和有效防化贷款风险，确保金融安全，这是一项庞大而复杂的系统工程和长期任务。近几年来，国有商业银行在强化贷款风险管理，防范和化解贷款风险上做了大量艰苦卓绝的理论研究与实践探索，取得了显著的工作成效和丰富的实践经验，贷款资产质量明显提高。然而，由于市场经济的快速发展与金融产权制度
一、塑造职业化员工的六大维度 1、树立职业化理念 2、塑造职业化精神 3、培养职业化心态 4、提升职业化技能 5、打造职业化形象 6、完善职业化素养 二、职业化团队的三大要义 1、职业化就是竞争力； 2、职业化就是生产力； 3、职业化就是执行力。 三、职场化技能的关键四要素 1、汇报工作说结果 2、总结工作说流程 3、请示工作说方案 4、回忆工作说感受 四、职业化素养的六项修炼 1、信任 2、团结
第一讲：打造执行型员工！ 一、引子 什么样的企业是成功的企业？ 什么样的员工是幸福的员工？ 什么样的团队是执行的团队？ 分享：执行团队的两大特征 案例：执行团队的四大要素 二、做效率型员工！ 1、平庸型员工：投入少，产出少； 2、亏损型员工：投入多，产出少； 3、成本型员工：投入多，产出多； 4、效率型员工：投入少，产出多。 5、世界上最值钱的员工，就是高效率员工！ 三、高效执行的24字流程 1、
第一部分：员工责任心与责任文化 二、什么是“责任”？ 1、责任及相关的概念 2、为什么要承担责任？ 3、个人为什么要承担责任？ 4、企业为什么要承担责任？ 案例：联想集团举行联想青年公益创业计划训练营 案例：IBM的“绿色创新工程”（Project Big Green） 故事：名牌大学高材生到犹太人公司去应聘闹出的笑话 三、提高负责任的能力 1、学习实践：加强学习，不断实践； 2、注重细节：从小事
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