一、关注流程 1、企业的困惑 2、流程管理PDCA环 3、经典流程管理案例 分享：流程管理那点事儿 二、流程与流程管理 1、流程概念 2、流程管理概念 3、流程管理目的 4、流程管理价值 讨论：低效流程如何偷走你的时间、成本和效率？ 三、什么样的流程是好的流程？ 1、好流程的八字标准 2、什么样的流程才是务实的流程？ 3、什么样的流程才是独特的流程？ 4、什么样的流程才是简洁的流程？ 5、什么样的
一、供应商管理概述 1、什么叫供应商？ 2、为什么要对供应商进行管理？ 3、供应商管理部门之职责和权限 4、供应商管理部门之职责和权限 二、供应商选择、评估四步走 1、多因素比较选择供应商 2、供应商开发与认可流程 3、批量生产的供应商管理 4、供应商绩效评估与激励 分享：供应商管理七大窍门 三、供应商采购谈判技巧 1、职业采购的采购哲学 2、采购谈判及谈判流程 3、谈判准备的六个环节 4、实施谈
第一天：大客户管理篇 第一部分：课程导入——什么是大客户？ 什么是大客户？ 是规模大的客户吗？ 是一定不能失去的客户吗？ 是能够给我们带来最大利润的客户吗？ 是我们希望员工给予尽可能关照的客户吗？ 是让我们付出额外努力、同时得到额外收益的客户吗？ 第二部分：大客户销售管理 一、大客户销售的理念和释义 1、大客户销售管理的定义 2、大客户销售管理的特点 3、大客户销售管理的基础理念 4、大单销售与大
培训背景： 精益化管理不仅是一种行为，更是一种“意识”。先培养意识，再执行，势必事半功倍。虽然精益生产方式及管理思想在中国制造业越来越被熟悉，很多企业已推行多年或正在推行，但并没有对中国制造业产生显著影响，目前中国企业的精益成熟度仍旧远远落后于日韩、欧美等发达国家，原因何在？ 中国企业高层缺乏对精益化管理系统深入的认识！ 中国企业高层缺乏实施精益化管理的愿景和目标！ 中国企业高层缺乏实施精益化管理
培训背景： 精益管理不仅是一种行为，更是一种“意识”。先培养意识，再执行，势必事半功倍。虽然精益生产方式及管理思想在中国制造业越来越被熟悉，很多企业已推行多年或正在推行，但并没有对中国制造业产生显著影响，目前中国企业的精益成熟度仍旧远远落后于日韩、欧美等发达国家，原因何在？ 中国企业高层缺乏对精益管理系统深入的认识！ 中国企业高层缺乏实施精益管理的愿景和目标！ 中国企业高层缺乏实施精益管理的技能
培训背景： 面临全球经济一体化的直接压力，缺乏技术优势和资金优势的民营企业就必须实现产业专业化、管理专业化、资本专业化，坚持走“精细化”发展的路子。精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其根由，由粗及细，从而找到事物内在联系和规律性。也可以这么说，“细”是精细化的必须的途径，“精”是精细化的自然结果。精细化是我国企业必须迈过的一道坎，不管是何种行业，不论是
培训背景： 人无远虑，必有近忧。企业也是一样。中国很多企业，在战略规划上常常表现为“有战无略”。两军交战，必有胜负。有的企业抢占了市场“空白点”和“制高点”，屡屡获胜；有的企业则在竞争中败下阵来，究其原因，除了有产品本身和市场等问题之外，还有一个更重要的因素，那就是企业如何实施正确的经营战略。没有战略的企业是“等死”，战略失误的企业是“找死”，战略就是选择做正确的事，执行就是如何把事做正确——著
课程背景： 随着行业竞争的加剧，管理精细化的要求不断提高，企业管理需要更科学充分的数据分析支撑。面对海量的经营数据，企业需要采用正确的经营分析思维方法，发掘隐藏在用户与业务数据中的高附加值信息资源。当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户管理的理念，贯彻到企业的每一个流程
培训背景： 在国内企业的市场运作中，经销商发挥着重要的作用，在一定程度上，经销商经营意识的好坏和经营实力的大小，决定着企业区域市场的拓展是否成功。因此，绝大部分的企业都非常倚重于经销商的力量。课程通过对中国经销商特性的深入分析，使企业人员真正了解经销商的特点、需求、管理方法和重点，能够行之有效的制定管理及改造经销商的策略，并实施有效管理。渠道畅通自然市场通达，所谓渠道为王，修渠为本，而这个“本”就
《经理人经营智慧》 培训背景： 留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。经理人怎样选择、融入企业，怎样赢得信任并在能够在企业中完全发挥自己的能力；老板如何选择、任用好经理人，让企业能够更好的运转，双方又如何共同促成企业的发展？著名企管专家胡一夫
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