上次去理发店，见客人不多，老板诉苦：这是上午，客人少，下午客人多，晚上客人多的忙不过来。如果按照晚上的客人量，店面、师傅、小工都得增加一倍才基本购，如果按照上午客人量，店面、师傅、小工只要三分之一还嫌多，如果按照下午客人量，现在的配置刚刚好。 我给了他两条建议：一、告诉象我这样的长期固定客户，尽量上午人少时候来，那样服务会周到些；二、上午实行现价的八折。 今天再去，发现即使是上午，客人也多了不少
最近，我把“管理者的苦恼”作为专题进行研究，得出的结论是：愉快的管理者都是一样的，苦恼的管理者各有各的苦恼。 但是，我们聪明的祖先早已在实践中总结的东西，却因为今人的疏忽或不懂而继续苦恼，这就很不该。 通过访谈与交流，发现管理者只要把以下五个成语弄懂并实施，苦恼指数可以降低80%，这五个成语是： 1、知人善任； 2、从善如流； 3、投鼠忌器； 4、恰如其分； 5、将心比心。
乔布斯逝世了，中国媒体又在探讨《如何培养自己的乔布斯》。这是老一套了，诸如此类的是《如何培养自己的达尔文》、《如何培养自己的爱因斯坦》、《如何培养自己的杰克韦尔奇》…… 假象和表象总是忽悠人们的眼睛，真相是：伟人都不是培养出来的，真正靠培养的，都不是伟人！因为：伟人都是自己长出来的。 我们不要再绕来弯去瞎费工夫探讨如何培养，而应该探讨乔布斯是如何“长”出来的、如何“冒”出来的。 世界上的动物、植
乔布斯，人类历史上伟大的CEO，生命，就此画上句号。但是，创造性照顾用户体验、革命性引领用户感受的精神永存！ 每天，我们都使用着各种各样的产品，但是，乔布斯的一系列产品，却让我们耳目一新，他没有象微软那样创造一个新行业，但是，IT产品却因为他步入疯狂膜拜的年代；他没有象爱因斯坦那样有重大的科学成果，但是，他的伟大却让人们永远记住了他…… 作为CEO，我希望我办公室的墙上永远悬挂他的画像。也许，再活
中国的博物馆里，多数是从祖先坟茔里挖出来的东西；大英博物馆、俄罗斯的博物馆，多数是从别人那里抢去的东西，几大间展厅全是从中国抢去的东西。 中国的历史，除了自己抢自己人，就是被别人抢，抢财宝、文物、抢土地、江山。只有一代英豪成吉思汗外出抢了一回，但是：1、那是外族把整个华夏抢去后华人不能控制的结果，并非中华文化的作为；2、这英雄知道抢，却不知道抢有价值的东西，主抢女人，以至于世界各地都散步他的基因；
在职业化水平日益精进的国际环境中，中国的方方面面都显得业余，本身就是大问题。 而一群业余选手并不把职业化真正当回事，这个问题就变得巨大了。 很多倡导职业化的人，误解、误导、误训职业化，这就是一个可悲的巨大问题了。 在企业内部：老板不职业、经理不职业、员工不职业；在价值链上：供应商不职业、经销商不职业、制造商不职业；在国家：政客不职业、官员不职业、公务员不职业、农民不职业、市民不职业、工人不职业、
作为60后，对生活在蒸蒸日上中国的现在，幸福的感触切身而真实。我们祭拜着父辈因战乱连连的新坟，我们看见过同胞因饥饿而死亡，我们经历过衣不蔽体、食不果腹……共和国的现在，值得倍加珍惜！ 但夺去我们这种幸福的第一因素，可能不是八国联军、不是世界大战、不是地震火山、不是天崩地裂……而是腐败！ 从真实意义上讲：即使发生天灾人祸，如果没有腐败，对幸福的影响可以降低至少一万倍！ 所以党和国家领导人会说：继续腐
应DB公司邀请讲授《领导力》，通过激烈争论终于达成一致：五千年文明扶不起一个老人，不是社会管理的问题，也不是社会经营的问题，而是社会领导的问题。我很欣慰！ 在很多场合，由于人们把经营、管理、领导三者混为一谈，常常使简单问题复杂化，甚至昭然若揭的问题，却因找不到原因而推诿扯皮。 所谓领导，就是引领文化，所谓文化，在一个具体团队的最直接表现，就是风气！ 因此，我确定：看一个团队的领导力，只要看团队风气
成功，它是上帝奖励的珠链： 1、一直没有它，你会自卑，有了它你会自信，太多了，你会自负； 2、获得了，欣赏一下就收起来，等待下一串，再多也能够承受；获得一串戴一串，珠链多到一定程度就成了锁链，锁住了激情、锁住了兴奋、锁住了创新…… 3、不断获得、不断忘记，每一此奖励都是强烈刺激；不断获得、不断戴上炫耀，久了，刺激也就疲软了； 4、很多时候，珠链越大，包袱越大，大到一定程度就走不动了； 5、金项链、
人们都谈经营，但是，经营究竟该经营什么？ 有人经营团队、有人经营人脉、有人经营资金……这都是经营的对象，但都不是经营的真相。 经营的真相是：经营资源！ 别以为这仅仅是文字的区别，当你真正理解了经营的真相，你会发现：现在很多的经营者都走偏了，有的甚至偏得很离谱。 经营资源，就不该仅仅局限于占有资源、不仅仅局限于建设资源（甚至是重复建设资源）…… 目前，中国的工业园建设方兴未艾、很多企业拿地（工业用地
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