（1）愿景与领导力“愿景”是组织成员真心渴望实现的未来景象，是引领组织发展的指南针。“共同愿景”是学习型组织的基本要素之一，彼得 · 圣吉将其列入“五项修炼”之一。对于团队效能而言，也是如此，正如孙子所讲：“上下同欲者胜”。如果团队成员没有共同认可的目标，或者对项目目标缺乏清晰的理解，将影响到集体的决策和协同行动，损及团队绩效。与此同时，领导力也是团队效能的影响因素之一，其能力与态度、意愿与组织学
（1）对话在这里，对话不同于一般的谈话，也不是有技巧的沟通，而是一个团队的所有成员都说出心中的假设，完全了解彼此的想法，以创造新的理解、获取集体智慧和协调能力的一种方法。有学者也将对话翻译为“深度汇谈”。沃纳特 · 布朗和大卫 · 伊萨克认为，“对话”是组织的核心流程。阿兰 · 韦伯也指出：“对话是知识经济中最重要的工作。”因为对话是知识工作者分享、提炼他们思考的关键因素，是创造高附加值的产品和服
团队效能的三个基本要素在我看来，对于一个真正的高效能团队而言，从外在的表现（结果）看，它需要具备三个基本要素：个人素质、过程效率、团队绩效。它们相互影响，构成一个增强回路（如图2所示），驱动着团队效能的发展。如图2所示，个人素质的高低会影响团队协作的效率，并进一步影响团队整体绩效；同时，团队绩效好会激励个人的士气和学习、创新、变革的动力，从而促进个人素质的提高。事实上，对于个人而言，在一个优秀团队
“新班子”成员经过全体参与、深入研讨，迅速制定出台了简单、明确、有效的“双拳战略”，而且通过高效的分工、协作，从产品、市场、交易模式、供应链、服务、IT支持等企业运作的方方面面进行了重组和再造，确保了战略执行的各个环节都能明确目标，且能层层分解落地，使全球近3.5万名员工统一意志、步调，协调一致，为联想集团快速亏损的确起到了“杠杆效应”——某处的微小变化可以对系统整体产生显著的或长期的、根本性变化
“建班子”是“管理三要素”之首在柳传志提出的“管理三要素”中，“建班子”是被摆在第一位的，这也是联想管理思想体系中最重要、最核心的部分。正如柳传志所说：“和定战略、带队伍相比，三要素中应排在首位的是建班子。没有一个意志统一、有战斗力的班子，什么定战略、带队伍，都做不出来。……只有建好了班子，才能制定好的战略；只有带好了队伍，才能把战略执行下去。”事实上，谁也不会否认管理者在企业经营中的重要性，正如
联想集团一年内扭亏靠的是什么？2008年年底，受到全球金融危机的冲击，联想集团08/09财年第三季度爆出了亏损9400多万美元的纪录；当年第四季度，亏损面进一步扩大，当年亏损2.26亿美元，创下联想历史上最高亏损纪录。2009年2月5日，联想集团宣布柳传志重新担任公司董事局主席，杨元庆接替威廉·阿梅里奥重新担任CEO，并进行了一系列管理层调整。“老帅复出”，要想把联想这艘有着数万职工、产品与市场遍
常言道，旺夫百年好，家和万事兴。事业亦然，一个好汉还需三个帮，找到志同道合、互补互助的伙伴，组建高效稳定的创业团队，是创业成功、企业持续发展的有力保障。选搭档犹如挑老婆，挑选好搭档的条件有三：第一是志同道合，与自己的价值观类似；第二是优势互补，能力卓越并能互补；第三是性格各异，行为个性风格虽差异但能相互包容。我们经常看到，两个能力都很强的经理人，因为性格不合，在需要配合做工作时却无法提升效率，有时
管理的目的就是做好工作，做好工作也就是达成管理者所希望达成的目标，这也就是把事做成。如何才能让被管理者做好工作，这是管理学必须探索解答的问题。在此我们把对这一问题的解答概括起来，名之为管理成事定理，也就是对通过他人做好工作的条件作一个概括性界定。海尔董事局主席兼CEO张瑞敏讲过一个典型：擦桌子。他说，擦桌子的工作是一项极其简单的工作，只要每天定期擦五遍就达成了好的要求，并由这个好的要求制定其岗位工
在招聘现场，观察一下递上简历的这些年轻人，再逐一问几个我最关心的有关价值观的问题，基本就可以判断出他们中的哪几个适合我们，会干的长久。倘若现场对某些求职者的感觉不错，带回来试用后，多半在实际工作中他们的表现也可圈可点。当然偶尔也有偏差，但大部分情况下对这些求职者的判断准确率还是相当高的。在多年经历了这么数十次的招聘后，更是因为在与部属们的亲密共事中，我越来越体会到“找到合适的人上车”无比重要。因此
令不少管理者时常感到头痛的是，团队不好带。 团队的确不好带，越是资源匮乏的小企业，团队的组建、稳定和凝聚，难度就越大。大公司可以用气派的办公场所，极具竞争力的薪酬福利，很强的工作自豪感、安全感等吸引并留住人才，而这些资源，小公司都没有，或者大部分的资源小公司都没有。这么多年，我走的是一条创业路，也就是所处的是一家成长中的小公司。当年大学毕业在职场打拼时，也有幸加盟过知名企业，享受过知名企业给在职人
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