备注：本章节也是2012－2013个人零售培训的主导思想和主打课程！零售总监不等同直营总监。前者是侧重运营，后者则侧重经营。前者考虑的是消费者体验和品牌价值创造，后者倾向的是老板或上司下达的经营目标。行业的观念误区，让两者殊途同归，但本质终究是不同的！这是前天自己微博的一小段话，为何出此言，是因为发现在和几家大品牌商老板和高层沟通的时候，都会将零售总监定位是管直营店或分公司的。而所谓的分公司里面，
零售管理中，容易犯的错误就是将现象当作结果！比如大家都将库存大的原因归咎为销售不好，将销售不好的原因归咎为市场经济不景气，将市场经济不景气归咎为全球流动性泛滥。如此，所有的理由都是冠冕堂皇的，且无懈可击。每每听到这样的观念，我总是会提到优衣库：人家的品牌发展是在日本经济大萧条长达30年期间获取的。假如是我们的品牌，处在这样的环境，死100遍也不足惜。为何职业经理人圈都在这么默契和共识，大环境不好啊
在看《杜拉拉升职记》时，印象深刻的是大客户销售部总监王伟因业绩不力，被公司辞退的那幕！一个风光无限的男人和领导，当呈现在女朋友面前的时候，是多么的无助与无奈。似乎这也揭示了很多零售总监的宿命，成者为王败者为寇。暂且不论老板是否过于功利，但所有人都明白一家公司如果不能产生销售业绩，是必然走向灭亡的。就如同朋友们在讨论宏伟创业计划的时候，我经常只问两个问题：我们的商业模式是什么，与对手有什么区别吗？我
有了年度计划指引，构建起配套的组织，结合商品的落地，我们可以深入探讨零售思维。谈到零售思维，我们不免要提到快时尚品牌，如ZARA、UNIQLO、H&M、C&A等快时尚巨头在中国的攻城略地现象，是外来的和尚会念经吗，还是国产品牌的消极没落？此外，也会想到国美和苏宁与京东三巨头的对决，作为渠道品牌的苏宁电器，为何会优先品牌商率先践行线上线下同价的理念？如果万达广场的王健林和阿里的马云世
知行合一，知易行难看过搜于特服饰品牌的2012年报，2012年公司实现收入16.12亿元，同比增长46.64%。公司共有专卖店1784家，比上一年增加专卖店263家，其中直营店123家，加盟店1661家。原因是继续加大销售渠道的开拓，鼓励、支持加盟商开大店、多开店；公司采取增加信用额度、延长信用期限、送货架、送灯具、管理培训等各种措施扶持加盟商。从数据来说，无可厚非，表现可圈可点；但从解释【原因】
从批发到零售，就像江河的两面，没有渡船过不去，没有大桥会很慢。世界上最遥远的距离，是心与心之间的距离；零售业最遥远的距离，是从品牌的脑袋到消费者口袋的距离。是因为批发商的存在，品牌才有了批发的思维吗？还是品牌自身批发的思维，就决定在渠道体系有批发商的一席之地。当所有的品牌都在信誓旦旦说【批发转零售】，往往就已注定这只是个噱头。因为批发无罪，批发只是个商业行为；而零售有错，错在对消费者的误解。我们所
2011年，很多国内品牌开始频繁提及“批发转型零售”，但从成绩来看未见360度华丽转身，只有一遍又一遍苍白重复的口号。之所以这么认为，是因为事实胜于雄辩，光从上市公司的数据也可对比分析看出（从自营和加盟网点数占比到平均店效产出、到毛利贡献度即可得出，投资回报率的差距更是离谱），更不用说圈内的小道消息或非官方发布数据。国内大部分的品牌，对【批发转零售】一直有个根深蒂固的观念就是取缔代理商开设分公司、
世界杯看点：明星球员Supper Star无论在什么场合，其影响力都是不言而喻的！在世界杯的赛场上，无论是真球迷还是伪球迷，对球星的支持有些都超过了对球队的关注。也许你不知道阿根廷的主教练是谁，但梅西却无人不晓。美国队虽然没能在世界杯的征途上更进一步，但在他们回国时奥巴马依然给了他们的明星队长邓普西和表现出色的门将霍华德电话鼓励。相比黯然出局的西班牙队，人民似乎更关心的是C罗伤势和情绪。就如同扮演
世界杯看点：场上队长足球队长，有如零售终端的店长，是灵魂人物，也是经营管理的发动机！相较于优衣库老板柳井正倡导的理念，如店长是公司的主角、是公司最高的经营者，我们都能有所体会并得以实践。而进入世界杯决赛圈的32强，他们的队长也同样受人瞩目。因为两者之间的共同点都是【现场管理】，且都要带领团队对目标负责。从开场走出球场，到双方球队选边，及随后的临场指挥调度，我们看到的不仅是一位专业球员，更是一位现场
世界杯看点：团队协助足球和零售一样，是个团队协作的游戏，无论胜负，只要投入就会有享受！随着豪门球队在小组赛相继出局，剩下的豪门在淘汰赛中也是跌跌撞撞。所谓的豪门，指的是那些拥有诸多高身价球员的球队，他们的光环令人瞩目。但我们不得不思考，球队的成绩和球员的身价是否有对应关系呢？因为往往在大牌球队的几个球员身价就比对手一支球队都值钱。据统计：巴西、西班牙和阿根廷位列球员总身价榜前3名，巴西、西班牙、阿
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