世界杯看点：教练技术！四年一届的世界杯是球迷的盛大集会。如果有支持的球队入围，那么心情是会忐忑不安的；作为大部分的伪球迷呢，则是百感交集；而中国球迷则比较幸福，都可以自娱自乐，谁输谁赢都可以小赌怡情！除了球场上忙碌的球员，我想最引人瞩目的莫过于球场旁边的教练。因为场上的球员除了贯彻他的踢球理念外，还可能承载了他的足球梦想，最重要的是技战术策略的落地实施。每届世界杯，对于众多教练而言，最后归途是不一
在讨论全渠道时代和O2O商业模式时，作为零售商尤其是专注实体的零售商，就更加忐忑了。他们似乎是这个时代的弃儿，游离在品牌商和消费者之间，不断探寻发展的空间和道路，但总是不得其解。在IBM的一份调查报告中，提到的一组关键数字更让零售商们感到窒息：实体店购买比例从2013年初的84%下降到72%；“实体店试穿网上购买”行为的占比已从2013年的50%下降到30%，意味着70%的消费者已经习惯直接在虚拟
什么是全渠道概念？什么是O2O策略？我想在腾讯和阿里两大巨头的推动下，业内专题文章已如雨后春笋般茂盛。在2013年初零道咨询厦门君泰酒店举办的第一届【全渠道时代】高峰论坛上，笔者曾就此做主题演讲。而这个时间距离世界零售商协会发布全渠道概念已经一年，距离这个概念在2010年首次被提及已经是三年。可见，和发达国家之间的差距不仅体现在国防工业和实体经济上，同样在零售流通行业也是存在。彼时，IBM提出了C
零道，零售之道，知行合一，诠释全渠道，回归零售，尊重消费者主权。不经意间翻过2013的日历，已行走在2014品牌零售大道上，马上有钱也成为了行业人士之间彼此最有力的祝福语。或许在过去的三年间（特指2011-2013），整个行业充满了太多的悲喜交加，已让人找不到兴奋点。展望2014-2016，我们底气又何如呢？更多信息，请登录【厦门零道咨询】官网http://www.retailroad.cn/O2
全员营销，并不是新名词，作为4P、4C、4R理论的融合与贯通，强调的本质是整合营销，而不是单纯的全员销售行为。更多信息，请登录【厦门零道咨询】官网http://www.retailroad.cn/一到年末，很多企业一如既往的除了准备年会，更为丰富多彩的就要数营销牵头的全员特卖销售了。年会和特卖，仿佛就成了闽南企业独特的风景线，这也算是一种文化的传承。没有亲身经历过，是很难体会个中滋味的。年会在闽南
品牌零售落地，缺少不了一位核心人物。有人定义她是终端灵魂，也有人说她就是影子老板；有人将其列入公司的最高经营者，也有人将其作为品牌的文化传播大使。这个人就是本篇的主角——店长，一店之长！更多信息，请登录【厦门零道咨询】官网http://www.retailroad.cn/以前有个称谓叫【掌柜】，说的是店主或现场经理。自1953年国家对私有经济改革后，大掌柜就变成了当下很多的企业家，小掌柜就成为众多
CRM客户关系管理作为近年最热门的词汇之一，但品牌实际应用到位却是凤毛麟角，知行不合一的矛盾在这点上体现得尤为突出，值得为行业深思。更多信息，请登录【厦门零道咨询】官网http://www.retailroad.cn/先看一组宜家家居的经营数据——宜家，全球338家门店，275亿欧元销售额，7.75亿人流量，11亿官网访问量。全球最大十家商场中有八家在华落户，宜家中国的销售额超过63亿元，比上一财
CRM客户关系管理作为近年最热门的词汇之一，但品牌实际应用到位却是凤毛麟角，知行不合一的矛盾在这点上体现得尤为突出，值得为行业深思。更多信息，请登录【厦门零道咨询】官网http://www.retailroad.cn/先看一组宜家家居的经营数据——宜家，全球338家门店，275亿欧元销售额，7.75亿人流量，11亿官网访问量。全球最大十家商场中有八家在华落户，宜家中国的销售额超过63亿元，比上一财
大道从简，为何有了清晰的学习标杆和竞争对手，很多品牌却无法自我超越呢？就如同很多老板的共识：谈到目标很着急，看到现状急不了。这背后说的就是团队建设。眼下是年终总结的高峰期，有所成就的企业往往不是营销的杰作，但如果目标达不成乱石砸死的一定是营销同仁。之所以会这样，那也是行业发展的宿命，急功近利！这一点，不管是在商品开发（不是研发），还是渠道拓展（不是建设），或是人员管理（不是团队），我们总是迫不及待
在建立品牌专属的零售思维后，如何落地年度经营计划呢？首选渠道规划。众所周知，战略和战术原本都是军事用语。在《战争理论》中，定义战略就是如何驱动军队有效送达决战地点。而渠道就是各品牌展开终极竞争的决战地点，此前行业在高峰期发展阶段倡导的多开店、开大店亦是从中延伸。虽然现在时过境迁，但从安踏、李宁等品牌的辉煌历程来看，渠道扮演了不可或缺的角色。可以说成也萧何败也萧何，但我们并不能因此而否定了渠道的战略
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