退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？错：您之前买的时候不是挺好的吗？错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！错：不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的，不会有问题！错：之前您怎么不说呢？错：要不帮您改一下！对：如果还有周旋的空间您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）是这样的：其实这颜色优点
9月24日，李坤恒老师为恺诗依女装的终端门店人员为期一天一夜的“恺诗依2012新品上市实战特训”成功落下帷幕！感谢恺诗依品牌公司领导大力支持，感谢现场学员积极配合，课后学员和领导以热烈的掌声给予此次培训最热情的褒奖！此次培训的内容主要是恺诗依冬季新款羽绒服的销售技巧和话术，李坤恒老师的《疯狂成交——顾客购买心理分析》正是将顾客的购买心理分析与销售技巧相结合，给出实战型的解决方法，所以恺诗依此次特意
9月21-22日赛琪2013夏季新品订货会，在早已与某名师签订了培训协议情况下，赛琪老板蔡总在听完李坤恒老师的课程后，毅然在19号决定临时更改协议签约李老师课程。9月18—20日，李坤恒老师应深圳水慕天成培训机构邀请，为国内知名时尚运动品牌——赛琪讲授三天的督导训练营课程。赛琪时尚运动品牌在国内运动品牌中一直处于领先地位，目前网络已覆盖全国30个省市，网点1500多个，专卖店800多家，并以每年3
巡店后在返回前与店长确定接下来的工作目标与希望，总结巡店发现的问题，及时反馈公司并电话跟进。大区：店铺名称/级别：店铺负责人日期：城市：EPOS号：SR/DSR本月销售目标金额可达成金额销售可达成%去年同期销售金额销售增长率店铺库存店铺库销比店铺是否有促销活动□有促销 □无促销畅销款（前5）促销内容：款号畅销原因（例举）客户采取过何种措施建议滞销款（前5）款号滞销原因客户采取过何种措施建议成功经验
巡店中巡店的主要步骤，也是督导巡店的中心环节，对于巡店流程不同的店铺、不同的督导可能有不同方式。督导在巡店的过程中，通过对门头、橱窗、焦点展台等看到的经营关键点进行检查和评估；适时观察员工的仪容仪表、对顾客的及专业知识水平；通过对销售数据的分析来发现问题，从而找到解决问题的方法，从根本上提升销售业绩。具体的巡店内容及关键点把握如下：1、门头店铺门前的检查：店铺门头有无顾客肉眼可察觉的污渍、纸屑、灰
巡店内容人员状况货品状况店铺运营陈列内容产品知识财务管理店铺形象主推陈列仪容仪表店铺运营基础陈列服务八部曲货品管理音乐店铺形象人事制度灯光促销活动考勤管理数据管理温度POP管理员工关系气味会员管理员工沟通货品调拨效率建议收集仓库工作情况仓库工作生活情况巡店前巡店前需要做一些准备工作，以促使巡店管理的顺利进行，督导在做巡店管理时，不能到了出差时间或者为了出差而出差，而应当是带着目标，为解决问题而出差
巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁，提高公司与店铺整体营运能力，使各项运营标准与公司保持高度一致。巡店是公司的例行工作，是督导的重要工作职责，发现问题，解决问题，是巡店工作的初衷和根本任务。督导实地考察和跟进店铺的运营状况，确保品牌运营的标准性和一致性；发现店铺存在的问题和不足，提供改进建议和实地辅导；听取店铺员工的建议和困难，进行反馈并解决。比如员工状态不好，有可能影响到顾客，其中的
一、营收方面的分析：周业绩对比，店铺完成率情况主要是从本周销售收入、本月累计销售收入、本月销售收入指标完成情况进行分析，目的在于了解各档口近期整体经营状况、完成指标情况。二、货品方面的分析：货品结构存销问题：计算出总量、买断量、可退货品量，订单未到多少件；类别进销存分析、色系、码数进销存分析；各款进销分析：各款进销比库存量大款、畅销/滞销款分析；从类别上进行分析，分析出每类服饰占整个销售的比例，从
货品是店铺创造营业业绩的基础，店铺货品的库存流量也直接影响销售，那我们店铺货品补充也极为重要，主要从以下几方面：n 对店中的各类货品的明细要心中有数。以便随时补充货品。1、 店铺的每一个员工每天上班都要作到对负责片区货品心中有数，包括货品的颜色、尺码、数量，每一个断码的款号缺的是什么颜色、什么尺码以及缺多少，并从小仓补到卖场，这样才能保证补货的准确及做销售时候满足顾客需求。2、 每个片区的店员必须
1.目的鼓励具有讲师才能的员工担任兼职内部培训师，利于公司内部知识积累，共享和传播。2.适用范围本办法适用于公司内部培训师的选拔，管理与考核。3.职责：3.1人力资源部负责制定内部选拔方案，负责内部培训师的培训工作安排，统一管理和考核。3.2人力部负责审批内部培训师名单。4.工作内容：4.1 内部培训师的设置：各部门根据业务需要何人才选拔需安合理配置，原则上每部门至少应设一名培训师。公司部长级以上
浙公网安备 33010802003509号