27日下午成都讲完课后，一下都没有休息直接往成都双流机场赶，飞到广州后卢司机接我到畔山酒店入住，一看手表已是23点45分，一觉睡到第二天8点，广州麓湖路的空气真的很清晰，使我这几天全身的疲惫去之九霄云外。28日上午因为录制的素材没有全部改好，所以先改素材，从11点开始录制，摄影师和编导都说我很容易进入状态，为了赶第二天早点录制完毕，当天晚上加班录制到20:30分，29日课程内容录制的时间到下午3点
刘小明-三检制管理培训总结2014年9月27日在四川成都全友家居讲授为期一天《三检制管理》课程，上次已在全友是讲过《物流客户服务》课程，本次参加的学员来自相关质量管理部的IQC、IPQC、OQC、QE、质量督查员和制造部共36人。刚开始分组、选组长和助理，课堂氛围非常活跃。三检制管理的内容包括：1、质量与质量管理概述；2、自检；3、互检；4、专检；5、质量问题分析与解决。下面是学员回答问题的相片：
刘小明-QC七大手法培训总结2014年9月26日在海信科龙顺德分公司讲授为期一天的《QC七大工具》课程，中国海信的产品有：电视、冰箱和空调，参加培训的学员来自冰箱和空调35名学员，首先从进行问题解决时的程序开始讲起，第一是认识事实现象；第二取得数据；第三比较、研讨和判断；第四是行动。旧QC七大手法之汇总表如下所示：学员对于用特性要因图比较不清晰，画图没有掌握规律和细节，通过分组练习我一一指出其不足
刘小明-老板智慧：打架罚50元，没打架罚200元如何管理酒后行为？刘老板知道后执意要为我压惊，请我吃饭。席间他安慰我说东北人好酒，酒后撒酒疯打架是见怪不怪的事。“内部员工容易管理，但客人怎么管理？！餐厅时不时就发生类似的事，这正是我最发愁的地方啊……”说着说着，刘老板有点激动起来，开始痛陈东北人这一恶习打烂了餐厅多少碗碟，吓走了多少客人，造成了多少损失……最后恳请我这个“管理专家”献出良策——加强
刘小明-班组长现场精细化管理八大利器培训总结 9月23至24日在四川省成都某电气集团讲授《班组长现场精细化管理八大利器》课程，来自集团各分公司35位一线班组长、工段长、质检员和职能主管，学员分布有：营销部、生产部、财务部、保卫部、标准化部、安环部、设计开发部、工艺部、设备部和项目管理等部门汇聚在一起共同学习和探讨。班组长现场精细化管理首先由名人名言引出课题和培训的主要内容，开篇取到一种非常好的效果
刘小明-如何制定供应战略培训总结 2014年9月21日受深圳某培训学校邀请，讲授为期一天的国际注册采购师之《如何制定供应战略》课程，来自20多位考采购师的同学参加了今天的学习，本班学员已经参加过前面四个模块课程的培训，今天整体的课程设置是：先讲教程的内容，最后结合本章节的内容讲讲考试的习题。如何制定供应战略的详细内容为：单元1 概述单元2 供应战略的框架1、供应定位模型：战略培训总结 - 刘小明老
刘小明-一线班组长管理技能提升训练研修班培训总结2014年9月18至20日应广州某培训学院邀请到广州某汽车弹簧讲授《一线班组长管理技能提升训练研修班》，参加本次的学员来自公司各部门一线班组长、储备干部共45人，共分了7组，学员有的在企业服务多年，有的是刚进不久的员工组成。培训时长为3天，因为公司生产是两班倒的原因，9月18至19日培训时间是下午和晚上举行，9月20日是白天举行。整个课程的设置内容共
刘小明-质量管理数据分析工具应用培训总结 2014年9月17日在某烟草有限公司讲授《质量管理数据分析工具应用》课程，时常为3小时，来自于湖南整个集团公司6个分厂学员参加，因为企业授课时间比较短，只能在限定的时间内讲授旧QC七大手法，新QC七大手法就简单做做介绍。首先从进行问题解决时的程序开始讲起，第一是认识事实现象；第二取得数据；第三比较、研讨和判断；第四是行动。整体旧QC七大手法之汇总表如下所示
刘小明-你欢迎“回头马”重返公司吗？ 处理员工离职对于许多HR经理人来说本来就是一件有些伤脑筋的事情，对于普通员工离职HR并不会表现得那么“压力山大”，然而当几个核心管理员工同时提出离职请求时，不仅HR会忧心忡忡，事态之严重也会让公司高层饱尝雪上加霜的滋味。其实，高级人才流失会是各大公司运营的一个难题，招来千里马容易，但留不住千里马的案例也比比皆是。在过去5年中，脸书，亚马逊，谷歌，惠普，阿
刘小明-好的管理几乎和权力无关在影响企业发展的行为中，管理者在企业组织活动中处于主导地位，决定企业组织中各个职能部门或工作人员能否积极地工作，并发挥每个个体的专业能力的关键因素也是管理者。管理者能力的高低，对保证组织目标的实现和管理效能的提高，起着决定性的作用。因此，管理者的管理能力就成为管理学研究的一个重要课题。管理的本质就是追求效率，因此，管理者的管理能力从根本上说就是提高组织效率的一种能力。
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