刘小明-新旧QC七大手法培训总结 2014年9月14日在某化工集团讲授为期一天《新旧QC七大手法》课程，来自整个集团公司7个事业部240名学员参加了本次的培训，学员的学历层次有大专、本科和研究生三种类型。职位都是科长、处长和集团公司储备干部等。首先从进行问题解决时的程序开始讲起，第一是认识事实现象；第二取得数据；第三比较、研讨和判断；第四是行动。整体旧QC七大手法之汇总表如下所示：整体新QC七大手
刘小明-潜力比能力更重要 数年前，某电子产品零售业的家族企业为规范管理和扩展业务需要招聘一位CEO，我受邀参与猎头工作。我与即将离职的CEO以及董事会共同确定岗位描述，然后开始搜寻和评估候选人。最后找到的候选人符合我们提出的所有条件：毕业于顶级院校，有业内几家顶尖公司的工作经历，担任过一家有国际声望大公司的区域经理。更重要的是，在我们制定的每一项“能力”得分上，他都达标。但事实证明上述这一切都
刘小明-8S实战管理课程总结 2014年9月10-11日受深圳格瑞泰公司的聘请，在广州白云国际机场讲授两期的<<8S实战管理>>课程，来自于公司运营部、设备公司机修等部门共100名学员参加。公司领导温副总经理致辞，因为今天是特殊的日子，首先温副总祝我在今天教师节里节日快乐，赢得了全学员热烈的掌声。接着宣导这推行8S的重要性和目的。本次课程的内容详细包括：一、8S推行的目
刘小明-老师，您辛苦了自古逢秋悲寂寥，然而今日秋时，更胜春朝。告别了盛夏的灿烂，丰硕的秋季带着一丝神圣与庄严，它仿佛在提醒我们：在这最美的季节里，有一个人，有一个节日属于他，有一份感激应为他而升华。 那个人的名字不必提，那个节日的名字不必说，但我们与他的点点滴滴却永远不该被忘记，请聆听，请回忆，请感激。 老师们，教师节快乐！ 每个人闪亮的韶华都有老师来点缀，无数的青春经由他们的精心指引而激情四射，
刘小明-HR不会告诉你的秘密之：如何搞定上司？在我所收到学员寻求建议的邮件中，绝大部分都跟老板有关。有人抱怨“我的工作经常被忽视，一年到头见不到老板几面。”有人觉得自己做的事情很多，但不受老板重视，那些做的少的人反倒在领导面前如鱼得水；还有些觉得自己命比黄连苦，遇到的都是奇葩上司。步入职场，不仅仅要“会做事”，还要“会为人”，在所有可能的人际关系中，与上司的关系是最为微妙又最为重要的，今天我们就来
刘小明-刚到任，产品开发部要求供应商降价20%公司大了，跟供应商打交道的部门很多，他们常常会有这样或那样的要求。这些要求有的合理，有的不合理。作为供应商管理人员，如何评估这些要求，平衡公司和供应商的利益，这直接影响到与供应商之间的关系。处理问题时，要本着解决问题的思路，而不能简单地将问题转嫁到供应商，或者拒绝内部客户的正当要求。下面就一个常见的降价问题进行分析，提出解决问题的可行方法。 一位供应商
刘小明-如何进行供应市场分析2014年9月7日受深圳某学校邀请讲授为期一天的国际注册采购师之《如何进行供应市场分析》课程，来自60多位考采购师的同学参加了今天的学习，本班学员已经参加过前面一个模块课程的培训，今天整体的课程设置是：先讲考试的题型，再讲教程的内容，最后结合本章节的内容讲讲考试的习题。在讲课前举了手机行业苹果、三星、华为和小米四家公司供应市场分析，详细情况如下：序号项 目苹果三星华为小
2014年9月7日在全友家居讲授为期一天的《物流客户服务》课程，来自集团公司仓储、物流配送中心30名学员参加本次课程的学习。全友企业文化非常好，使之员工能长期与全友相伴。全友在整个中国家居制造业占据很大的市场份额。本次培训是EMBA物流班系列之课程。物流客户服务的整体内容是：1、物流客户服务概述（1）客户与服务 （2）物流客户服务（3）供应链物流管理2、物流客户服务对象分析（1）物流客户的特
刘小明-被客户骂出来的收获：是用户，不是客户以前你把东西忽悠出去，让客户购买了就达到目的了。现在则不同，用户是使用你的产品或者服务的人，但他们未必向你付费。 20世纪90年代初，我在西安交大读研究生。但我不是个标准的好学生，一个是不愿意上课，不想给导师干活儿;一个是上课少，老是跑到外面接活儿，改善自己的生活。因为读了《硅谷热》那本书，我心里澎湃着做出一款很牛的产品改变世界的想法。 当时已经出现了计
刘小明-如何成为一个做大事的人拿到山姆·沃尔顿的自传后，我用了两天的时间一口气读完了。山姆是世界最大的折扣连锁集团沃尔玛的创始人。该书是他在去世前一年完成的，当时他已经得了骨癌。整部自传充满了他对自己事业的热爱，也充满了乐观主义精神。现在无数的人都想要成功，急于成功，付出一分努力恨不得明天就有十分回报。整个社会都处在浮躁之中，没有人停下来认真想想做事情到底应该拥有什么心态，要采取什么步骤。如何把一
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