刘小明-五招提升说服力，教你搞定难缠客户 如何提升你的说服力，让难缠的客户改变主意？以下是一些行之有效的方法。 1.让客户参与过程 不要试图用PPT来展示你的产品，这不管用。对付难缠的客户，让他们参与体验更有效。假设，你的客户是那些难搞的熊孩子们，而你的产品正是他们最讨厌的胡萝卜。你该怎么办？并不是完全没有办法。最佳方案是——让他们去种胡萝卜、开发胡萝卜食谱、做胡萝卜料理……总之，尽可能让他们参
刘小明-做个有价值的领导 从企业的角度出发，为什么要聘用一位领导？答案其实也很简单，就是让你领导一个团队完成组织赋予的使命；从员工的角度出发，为什么需要一位领导？答案其实也很简单，关键时候出出主意，提供些资源，顶顶压力而已，最好能教点东西给我；其实这些就是领导要干的事情。 由此可见最有价值的领导也就是领导好团队，并让每个团队成员按照岗位职责发挥自我能力，从而利用组织的能力完成公司赋予的部门的使命
刘小明-如何获取与选择报价培训总结 3月27日正视阳光明媚的春天，第一天见到这么好的太阳，本想着一家人出去踏踏青，但接了课程没有办法今天参加课程的学员有8位，有两位因为有事请假。我的原则是不管学员有多少个都是要把课程保质保量地上好。 开始导入的内容是： 国际注册采购师考试的题目类型分为两部分：一是基础知识，二是专业知识。 基础知识用共用75分钟完成答题，基础知识的题型为： 1、判断题60题； 2
刘小明-TOC生产瓶颈管理培训总结 3月25至26日在广州某橱柜讲授《TOC生产瓶颈管理》课程，25日下午到企业生产现场调研，在蔡总和陈专员的陪同下巡视了企业现场，在生产现场陈专员的讲解中，我了解一套橱柜产品从一块板到整个成品制造的过程，生产现场的设备都是从德国进口，企业规模比较大，整体来说与一般的家具企业管理是比较传统的，虽然管理较先进，但在现场也发现了一些问题： 1、铝条切断后留有铝屑在保护
刘小明-成为合格的管理者：需要克服的10个误区 如何成为一个合格的管理者，从多年的管理咨询和培训工作中体会到，管理者要避免勤勤恳恳，但效果不佳的尴尬局面，成为合格甚至优秀的管理者，至少要克服10个管理误区。 一、重专业，轻管理 很多企业的中基层管理者，在担任管理职务的同时，还必须承担一定的专业工作，有些人还是专业主力。这里的问题不是管理者能否承担专业或业务工作，而是是否会造成管理缺位或失位
刘小明-如何明确需求与规划供应培训总结 3月20日在深圳某培训学校龙岗校区讲授采购师模块二之《20160320如何明确需求与规划供应》课程，2016年国家在整顿职业资格认证已发出公告，全国对职业资格认证执行统一管理，中国物流与采购联合会举办的采购师认证资格无效，当时对已经招生的学员有质疑，现在中国物流与采购联合会终于发出通知又可以考试。今天在开课之前我就讲明白给学员听，今年职业资格整顿证明考试要
刘小明-8D问题分析解决与图表数据分析培训总结 2016年3月18日在福建福州某集团股份有限公司讲授《8D问题分析解决与图表数据分析》第二期课程，课前与制造系统的陈部长详细沟通了本次培训需求，在制作课件和授课过程中取到量身定做的作用。 整天分享的内容如下： 第一部分 8D问题分析与解决 n8D 概述 n8D的本质:问题解决程序 n8D步骤说明 D0：准备8D过程 D1：成立8D小组 D2：
刘小明-如何开好周例会 管理其实是很简单的事情，但做到真难。就拿开周例会来说，就是一件非常简单又非常难做到的事情。有一家公司请我们讲如何开好会，他们的老总深感到他们的会议开得不好，他相信管理咨询公司一定知道如何开好会，所以让我们给他的管理层讲一讲。 管理咨询公司的管理不一定做得就非常好，还是因为，管理确实是一件非常简单但又非常难做到的事情（重要的啰嗦了三遍）。但管理咨询公司确实更容易知道如何做，
首先，是对“兴趣倾向”在生涯规划决策当中的影响程度进行了严重误读。翻开任意一篇关于职业生涯规划的文章，几乎清一色地都在第一条强调兴趣对于生涯规划发展的重要性。“兴趣是最好的老师”更是几乎被当成圣经一样，成为绝大部分人选择职业的行动指南和标准教条。而以严谨著称的商务印书馆也曾经出版过一本书，叫《兴趣是最好的老师》。该书“力图通过一系列历史上杰出人物的成才故事，展示‘兴趣是最好的老师’这一道理。通过牛
刘小明-一线主管技能提升训练培训总结2016年1月9日在深圳日东光学有限公司讲授《一线主管技能提升训练》课程，本次培训的企业是日资企业，产品是生产显示屏的，企业来自的班组长有广州、东莞和深圳生产基地的一线班组长共40多人参加，同学们整天上课非常认真积极地配合老师学习。企业HR与我反馈：之前上这个课程的老师都是一个老师，都是以讲授式为主，效果比较不好，此次上课学员氛围要做到轻松愉快的体验学习，我一口
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