第一章 新产品开发设计基本概念 一、QFD的内涵（QFD展开的6个方面） 二、【案例1】百尺竿头，更进一步：秦川、比亚迪 三、顾客需求是产品开发设计的源泉 1、质量即适合顾客需求 2、八项质量管理原则 3、全面质量管理（TQM) 4、方针目标管理的实施 5、价值工程：VA&VE 6、质量经济性 7、顾客满意模型 【案例2】中国乳业：眼见为虚 8、顾客需求的Kano分类 9、市场营销中的顾
一、过程控制的观念 1.SPC的起源，错误认识解析 2. 有反馈的过程控制系统模型 3.过程中存在的变差（差异） 4. 过程控制与过程能力 5. 局部措施与系统措施 6. 持续改进过程循环 二、SPC统计基础 1．现代质量管理学的统计观点 2. 概率与随机现象 3. 计量型数据和计数型数据 4. 总体与样本 5. 统计量：均值、方差、标准差 6. 正态分布——品管核心统计理论 7. 用正态分布展
一、质量检验工作的职能 1、 检验员在各企业的称呼 2、 优秀检验员任职要求 （1） 质量检验工作职能 （2） 保证的职能 （3） 预防的职能 （4） 报告的职能 3、 质量检验的重要性 4、 目前不少企业质量管理、检验工作的基础十分薄弱： （1）检验机构不健全 （2） 检验手段比较落后 （3）标准化工作尚不完善 （4）检验力量相当薄弱等等 二、质量检验员的基本要求 1、 品质部门所需员工的基本
一、引言：质量是企业的生命 1、中国产品质量在世界的地位 2、企业的竞争----质量的竞争 2.1全球质量事故回顾 2.2李健熙与韩国三星的成功之道 2.3质量――国民之尊严 2.4质量――兴邦之本 2.5质量――国民之素质 2.6质量――企业利润之源 2.7海尔—中国企业质量管理典范 2.8海尔品质观念 2.9企业衰败之根源 2.10为什么99%还不够好？ 2.11产品质量的六大天敌 3、质量
第一部分：概述 1、 食品安全体系及其产生的背景 2、 食品业所面临的挑战 3、 食品安全管理的起源与发展 3.1引述 3.2历程 4、ISO22000的定义与作用 5、HACCP、GMP、SSOP、ISO9001和ISO22000之间的关系 6、ISO22000的应用范围 7、食品安全－农田到餐桌 8、食品链构成要素 9、食品链中食品安全管理水平的不对称性 10、食品安全的责任要求、角色、安全
课程特色： 清晰易懂：课程中穿插行业案例辅助讲解，确保课程内容清晰明了； 实战训练：在课程的每一阶段均设有案例研究时间，供学员发挥，确保学员能够融会贯通； 逻辑思维：课程注重逻辑性，层层渐进； 教学互动：学员均可提出其企业面临的实际问题，讲师将在课堂上进行现场剖析研究，确保技术真正实用易行 第一部份、ISO14001：2015标准培训 一、环境管理体系概要 1、新版标准的关键变化 2、推行新版标
一、ISO9001：2015理论基础 1、质量管理体系标准的产生与发展 ◆质量管理的发展与由来 ◆质量管理体系标准的产生 ◆质量管理体系标准的发展 ◆标准产生和发展的历史背景 ◆实施ISO9000族标准的意义 ◆组织申请认证的初始动机 ◆建立科学质量体系的要求 ◆推行体系成功的要项 二、质量管理七大原则 1、顾客导向 2、领导作用（领导力） 3、全员参与 4、过程方法 5、持续改进 6、事实决策
前言 1、仓储管理的重要意义 2、物料保管的七大原则 3、八部曲关键管理模式 4、物资存放的十个原则和方法 第一讲、仓储管理概述 1、仓储的产生和发展 2、仓储的地位与作用 3、仓储管理 4、仓储与现代物流 5、仓库的功能与分类 6、仓库的结构与布局 7、自动化立体仓库 8、仓储设备选择与管理 第2讲、仓储流程管理 1、入库管理 ◆入库前的准备工作、确定货位和堆码方式 ◆货物堆码的方式、货物验收的
【课程背景】 PMC部门是企业“大脑”，在企业总调度的层面上,是生产运营的上司。它掌握着企业生产及物料的总调度和命脉，统筹资金、物流、信息等动脉，直接涉及生产部、研发部、设备、采购、货仓、质量部、人力资源及财务成本预算等，其制度和流程直接决定公司的盈利。 因此PMC和相关管理层必须充分理解和掌握物料计划、物料调度、物料控制（收、发、退、补、借、备等）、生产计划、生产进度控制等管理技术，并运用这些技
一．7S的目的、意义、正确理念和推行方法 1. 7S的起源、含义及其发展过程 ◆ 7S是企业管理的基础工程 ◆ 7S管理八大作用 ◆ 推行7S的具体目的 ◆ 7S与现场管理的关系 ◆ 7S的三大支柱 ◆ 7S”改善对象及目标 ◆ 7S管理是其它管理体系良好运行的基础 ◆ 案例研讨：某世界500强工厂存在的问题 ◆ 案例分析：为什么中国企业的信息化建设项目会失败 ◆ 案例分析：为什么说7S不仅仅是打
浙公网安备 33010802003509号