课程目的： 学习和掌握关键绩效指标的内涵和作用； 掌握和学会提炼提炼三级关键绩效指标的“5K法”； 学习如何建立适当的关键绩效指标体系； 掌握KPI与工作计划的分解与关系。 课程大纲 ： 单元一：如何建立关键绩效指标体系（2小时） 建立关键绩效指标体系的思路和关键步骤 关键绩效指标的常规设计思路方法 FAST（功能function分析法）—系统 练习：公司的战略分解图 PAST（流程proces
课程收益 了解绩效评估目前面临的处境及存在的问题； 认识绩效评估对于企业和员工的意义； 树立正确的人员绩效评估观念 掌握建立绩效评估系统的胜任能力； 学会HPI核心观点与方法。 课程大纲 单元一：认识绩效评估的真正面目（2小时） 影响员工绩效的要素 绩效评估与企业发展的关系 绩效管理要解决的核心问题 讨论：为什么我们需要对员工进行绩效管理 以改进与成长为核心的绩效管理新模式 单元二：塑造建立绩效
让企业高管了解什么是真正有效的“绩效管理”； 正本清源-去除绩效评估中的误区； 学习和掌握绩效推动的整体框架与思路； 了解企业人员管理的核心因素和应对技巧 单元一：认识绩效管理的真正价值（2小时） 影响员工绩效的要素 绩效到底是什么？价值何在？ 绩效故事：黑熊与棕熊的绩效机制 讨论：为什么我们需要对员工进行绩效管理 绩效管理要解决的核心问题 思考：绩效管理是考核结果VS激励员工？ 以改进与成长为
单元一：正确认识绩效管理（1.5小时） 深度阅读：《T公司的绩效考核制度变革》 绩效评估与企业发展的关系 绩效管理的基本问题与价值 绩效管理要解决的核心问题 以改进与成长为核心的绩效管理新模式 单元二：揭开面纱：了解绩效管理的真面目(1.5小时) 绩效管理重要理念、思路与现状 高效能的绩效评估系统的特征 绩效评估关系、周期等的确定 问题讨论：为什么主管和员工总是不满意？ 绩效评估面临的反对意见
开题案例：天变了-某企业HR总监实施绩效的心得（0.5小时） 深度研讨：为什么绩效管理是HR挥不去的痛？（0.5小时） 课程大纲： 单元一：认识绩效评估的真正面目（2小时） 影响员工绩效的要素 绩效评估与企业发展的关系 绩效管理要解决的核心问题 讨论：为什么我们需要对员工进行绩效管理 以改进与成长为核心的绩效管理新模式 单元二：塑造建立绩效评估系统的胜任能力（2小时） HPI新模型：从变动推动者到
职业生涯规划的基本知识 心若在梦就在 管理故事阅读：鸡窝里面的小鹰 人生目标的意义与重要性 我们面临的环境与挑战 何为职业生涯规划 建立正确的职业观 职业生涯规划的基本理论 案例分享：一位管理专家的路 毕业生求职现状与路径 问题讨论：企业是什么 大学生求职十大误区与关系 大学生求职与就业现状分析 毕业生为什么频繁跳槽 大学生求职的步骤与要点 初进企业的一些困惑 了解自我培养竞争优
课程内容 “三定”工作对于人力资源管理的重要性 什么是岗位与岗位设计 岗位设计的原则、驱动因素与定位 岗位设计的重要意义与作用 课间休息 影响岗位设计的基本因素 组织战略 业务流程 信息系统 组织框架 岗位设计的基本步骤 岗位设计的四种不同方法及过程 范例：某公司岗位设计的过程说明 工具：部门职能说明书撰写 什么是定编？ 定编的基本原则与方法 范例：各类不同方法及操作 人力需求预测的方法与过程 范
第一天 培训在企业管理中的定位 分组与破冰活动 什么是培训：培训与发展概念澄清 为什么培训效果不彰 企业培训与发展工作的现状、误区 企业培训的目的与价值 企业培训的一般模式 人才培养的五种途径 成人学习的特点 企业培训工作的PDCA流程 企业培训体系概论 为什么要建立培训体系 培训体系的类型 培训体系的三层次模型 培训体系的建立流程 企业培训需求调查 企业培训的ADDIE流程 培训需求分析的定义
课程开发与设计基础知识 问题讨论：你对课程开发与设计的认识？ 关于培训课程开发与设计的概念 目前课程开发的标准模型简介 课程开发与设计的出发点与要素 问题研讨：对培训需求把握的思考 培训需求评估的内容、方法 课程开发八步法 决定课程合适名称 订出绩效目标(Performance Goal) 发展培训目标(Training Objective) 分析学员背景及需求 发展课程大纲 决定讲师资格 规划培
课程时数： 6小时 课程大纲： 培训讲师的素质、态度、特点及能力 讨论：什么是适合自己需要的讲师 培训讲师的来源 培训讲师的类型与风格 内外部培训讲师的对比 讲师的选择方式与渠道 案例：陈经理应该如何选择？ 讲师的评估 练习：培训讲师评估表的设计与使用 目前人力资源和培训领域的最新发展
浙公网安备 33010802003509号