课程大纲： 一、校园招聘基本理念澄清 问题讨论：校园招聘的难点在哪里？ 校园招聘的五个步骤 校园招聘的五个关键点 案例：国内某食品企业校园招聘抢先机 校园招聘“七大傻” 二、校园招聘的基础-简历筛选技巧 交流与讨论：你平常是如何阅读毕业生简历的？你认为哪些是毕业生简历的重点信息？ 简历筛选的重要性 简历筛选的误区与问题 简历筛选的标准与要点 解读简历与虚假信息的识别； 阅读练习：一份大学毕业生简历
课程大纲： 一、员工关系管理基础 员工关系定义 构建积极员工关系的三个标准 全面了解国际劳工标准 员工满意度调查 员工关系宝典 二、有效的员工激励技巧 案例分析：不打广告的星巴克靠什么成功 影响员工积极性的因素分析 员工激励的系统过程 员工激励的方法与思路 不同类型员工的激励技巧 三、留驻核心员工的四大技巧 讨论：核心员工为什么要离职 核心员工的定义与甄别 第一：成为人们愿意为之工作的公司 第二：
课程大纲： 一、培训需求评估的基本知识 分组及破冰活动 案例研讨：对培训需求把握的思考 培训需求评估的定义 培训需求评估的层次 培训需求评估的体系 二、培训需求评估的内容与方法 培训需求评估的内容 培训需求评估的方法 培训需求评估方法的比较 个案研讨：培训不是万金油 三、如何进行需求评估 需求评估的五种途径 基层、中层主管、高层主管的需求把握 个案研讨：某公司的培训需求分析 四、培训需求评估中的问
开题案例：天变了-某企业HR总监实施绩效的心得（0.5小时） 深度研讨：为什么绩效管理是HR挥不去的痛？（0.5小时） 第一单元：塑造建立绩效评估系统的胜任能力（3小时） HPI新模型：从变动推动者到绩效顾问 HR在绩效评估系统中的角色 HR应具备的绩效评估变革的五大胜任素质 HR成为绩效咨询顾问的三个关键技术 引导员工绩效改进与成长的整体路径 230种推进员工绩效提升的办法与技巧 第二单元：成功
深度研讨：目标管理与KPI是什么关系？（0.5小时） 现场交流：关键绩效指标提炼与分解的难点在哪里？（0.5小时） 课程大纲： 单元一：如何建立关键绩效指标体系（2小时） 建立关键绩效指标体系的思路和关键步骤 关键绩效指标的常规设计思路方法 FAST（功能function分析法）—系统 练习：公司的战略分解图 PAST（流程process分析法） —流程 练习：本部门核心流程分解 什么是5K法 5
开题案例：天变了-某企业HR总监实施绩效的心得（0.5小时） 深度研讨：为什么绩效管理是HR挥不去的痛？（0.5小时） 课程大纲： 单元一：认识绩效评估的真正面目（2小时） 影响员工绩效的要素 绩效评估与企业发展的关系 绩效管理要解决的核心问题 讨论：为什么我们需要对员工进行绩效管理 以改进与成长为核心的绩效管理新模式 单元二：塑造建立绩效评估系统的胜任能力（2小时） HPI新模型：从变动推动者到
课程大纲： 岗位管理基础知识及重要性 岗位分析的定义、目的、结果与运用 岗位分析的专业术语解析 岗位分析的参加者、职责区分 课间休息 岗位分析方法、步骤及进度规划 案例分析：上海某知名上市公司岗位分析规划 岗位分析问卷与说明书范例 工具分析：三类不同的工作说明书范本 练习：如何填写工作说明书 岗位评估的定义与意义 岗位评估的方法解析 岗位评估的因素、要点 烟草企业岗位评估工作的规划与设计要点 课间
课程大纲： 一.人力资源管理的重要性：从人员管理人力资源管理（2小时） 思考与讨论：企业与高层主管对于员工的认知 案例1：西门子的法宝 杰出企业的人力资源管理特点 现代企业中经理人的角色认知 案例2：GE总裁韦尔奇对人员管理的理解 企业中高层主管人力资源管理的责任与角色 二.认识人力资源管理基础与现状（2小时） 问题讨论：为什么人力资源管理调高和寡？ 人力资源管理的概念\历史\发展
课程大纲： 一、沟通的组织形式－工作团队 分组活动、课程公约 问题讨论：企业中最重要的组织形式 工作团队的定义 高绩效团队的特征 案例分享：中国历史上最成功的团队 工作团队的角色 团队运作的方式 二、沟通的基本知识 什么是沟通？ 沟通的定义、过程与方式 沟通游戏:雪花片片 沟通的类型和种类 沟通在组织中的重要作用 自我测试与发表：沟通中的人格倾向 乔哈里视窗释义 问题讨论:夫妻双方绝对了解吗 三、
课程内容 一.管理者正确的观念与心态 管理是靠方法还是凭经验？ 管理方法来自正确的观念和心态 管理者应具备的观念和心态 二.主管人员的角色与认知、技能 主管人员的来源 技术与管理的矛盾 主管人员的工作与职责 三.创造高绩效的管理团队 团队的定义与特征 团队的意义与成功的因素 问题讨论：中国历史上最成功的团队 创造优秀团队的五大要诀 团队的角色与形成 案例讨论：高绩效团队的困惑 四.高效管理沟通与协
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