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靳斓

专业礼仪培训师

形象礼仪销售技巧职业素养

北京 40 ~ 50 岁

商务礼仪（含高端）公务礼仪/政务礼仪新员工职场礼仪房地产销售礼仪银行业服务礼仪银行客户经理商务礼仪女性职业形象医护礼仪公务车司机礼仪中高端汽车销售

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靳斓知名礼仪培训专家，现代礼仪实用化的积极倡导者。被学员誉为“最幽默、最专业的礼仪培训师”。
   国务院国资委研究中心、北京大学经济学院MBA班、中国矿业大学EMBA班、国家人力资源社会保障部等特邀礼仪专家，北京广播电台礼仪直播节目主讲嘉宾，中央广播电台经济之声常年礼仪节目嘉宾，连续三年为北京电视台一、三、八套礼仪节目主讲嘉宾，连续四年为阿里巴巴网络学院直播礼仪主讲嘉宾。
    专业致力于各行业的礼仪培训和研究工作。已为逾千家单位、几十万人次提供过培训服务。
    曾被《中国青年报》、《南方都市报》、《今晚报》、《三晋都市报》、《北京商报》、《华尔街日报》、美国《新闻周刊》中文版几十家省级以上媒体报道。
   出版礼仪图书及光盘有：《商务礼仪》、《完美新员工礼仪与素养》、《公务员礼仪培训手册》、《销售礼仪》、《职场礼仪》、《中外有别》、《礼赢职场：商务与社交礼仪》、

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[靳斓]这样的礼仪培训为您的品牌赢得更多信赖: 一个人的形象、举止和谈吐，不仅代表个人的形象，更代表单位的尊严。这不仅关乎内部沟通与交往中的效率与团队和谐，更关乎对外交往中，怎样才能在竞争如云的职场中做到游刃有余、事半功倍的效果？无疑，这需要专业的礼仪培训…… 培训效果不够好（内容没有针对性、培训气氛不够好等），可拒绝付培训费。; 2017-01-17

[靳斓]医院医务人员礼仪培训: 课程大纲简要：一、医务服务意识与忧患意识患者服务与沟通的特殊性正确认识当前的医患矛盾二、医务形象与规范要求你的形象不仅是个人形象、医院的尊严，更事关患者的信任三、医务一线岗位工作仪态要求及规范四、医院患者接待训练五、医院特殊场景礼仪规范六、与患者沟通礼仪（医生/护士/导医/窗口）七、医患内部沟通要求八、患者异议处理要求九、医务一线岗位患者接待沟通模拟训练培训大纲说明：更具; 2013-02-27

[靳斓]银行客户经理高级商务礼仪与客户交往艺术培: 一、客户经理应有的服务与销售意识二、你的银行竞争力在哪里三、客户经理形象专业设计四、客户经理亲和力仪态要求五、客户经理客户接待艺术六、客户拜访应把握的技巧七、客户经理的沟通艺术八、表达出你的产品区别及人格魅力九、客户经理沟通的误区十、日常的情感沟通艺术十一、客户宴请与餐桌交际艺术; 2013-02-27

[靳斓]中高端楼盘置业顾问销售礼仪培训: 一、置业顾问应有的服务意识与销售意识二、客户真的是你买你的地产项目吗三、置业顾问形象管理与形象设计技巧四、置业顾问客户服务仪态训练技巧五、置业顾问楼盘大厅接待流程训练六、置业顾问与客户沟通训练七、置业顾问与客户电话沟通训练八、楼盘销售现场实景模拟训练与考核培训方式：置业顾问的培训，以示范和训练为主，并安排有售楼大厅现场的模拟训练环节。; 2013-02-27

[靳斓]银行柜员规范化服务礼仪培训: 一、银行竞争力的体现柜员服务意识与服务形象要求客户来银行只是存款/理财吧二、柜员亲和仪态训练三、柜员规范、主效接待训练四、客户类型及服务类型分析五、柜员与客户沟通技巧六、客户异议处理技巧七、柜员窗口接待全流程模拟训练培训方式：针对银行柜员工作特点，集讲解、大量案例、培训师示范、训练、升华培训内容的体验式游戏，和培训内容相关的影视片断鉴赏于一体。达到轻松、风趣、专业的柜员服务礼; 2013-02-27

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