第一篇 对标的意义与理论体系 第一部分 对标管理与标杆透析 1、 对标的实际意义 Ø 卓越企业的共性分析 Ø 案例分享 Ø 标准越精细，人的问题越少 2、 对标管理理念的提出与解析 Ø “标杆”与标杆管理解析 Ø 标杆环：立标、对标、达标、创标 3、 对标管理的主要内容 4、 对标管理实践的类型与效能 Ø 案例分享 5、 标杆模仿与标杆突破 Ø 对标改进中不同的战术带来的不同效果 Ø 跨行业对
第一部分 组织效率在工作中的体现与分析 1、 组织内的效率有哪些类别 2、 组织效率有哪些特点 3、 什么影响了组织效率 4、 传统组织的协作关系 5、 新型组织协作关系 6、 高效组织的共性分析 7、 找到组织效率实现的突破口 第二部分 指令管理理论与组织效率的关系认
第一部分 工作中的问题认识 1. 工作中的常见问题有哪些 2. 对工作中浪费的识别 3. 问题常态论 4. 必备的问题意识 5. 工作标准与问题的产生 第二部分 善于发现和分析问题的方法 1. 标准越精细，问题越少 2. 完美执行与创新都需要善于发现问题 3. 从根本上发现和分析问题的核心方法 4. 案例互动分析 5. 解决问题的基本步骤 6. 解决
课程研发背景： Ø 很多企业都把降本增效作为发展的一个重要立足点，也当做经营管理的一项重要目标。但在实际工作和管理过程中，从公司层面到一线班组，都存在一定的误区，而且导致很多错误的做法，如何正确认识这个问题，找到适合自己的降本增效的途径和方法工具，在工作中真正实现降本增效，这是本课程研发的初衷。 Ø 降本增效并不是简单地削减成本或者控制一切投入，它更关注的是资源配置的合理性、工作中方式方法使用能
课 时： 两天（12课时） 培训对象：中高层管理者、后备管理人员、企业内部培训师等 培训师：孙瑞 课程背景： Ø 国际管理学界把标杆管理归为21世纪三大管理工具之一，但另两项（流程再造与战略联盟）远不及标杆管理运用的广泛。它是创造模板的工具，全面而又简单，它可以帮助管理者从纷杂的管理理论中跳出来，回归管理的本质，是一种管理哲学和系统学的实践体系。 Ø “标杆”，简单的理解就是预期要达到的目标与
课 时： 1天（6课时） 培训对象：中高层管理者、部门主管、后备管理人员等 培训师：孙瑞 课程背景： Ø 当前企业在管理流程中都存在这样那样的问题，例如： 有些企业缺乏历史沉淀和标准建设，组织效率比较低，不适应互联网的快节奏； 有些经常出现临时决定而发生的“例外”事件和工作，组织流程相对无序 ，资源（人力、时间）匮乏造成的压力比较大； 有些企业部门间业绩目标的制定不够清晰和统一，跨部门沟通协调
第一部分 流程管理与标杆透析 1、 什么是流程及流程再造 Ø 流程改进应关注哪些内容 Ø 案例分享 2、 流程改进中导入标杆管理带来的效果 Ø 流程改进与标杆管理的不可分性 Ø 案例分享 3、 标杆模仿与流程创新 4、 标杆模仿与标杆突破 Ø 流程改进中不同的战术带来的不同效果 Ø 跨行业（职能）对标的突破 Ø 全面实施标杆管理的巨大作用 第二部分 流程分析与流程改进要点 1. 流程初步分析 Ø
第一部分 新时代管理者的挑战 1、 社会转型与企业转型的挑战 2、 管理者个人面临的挑战 3、 管理者在企业中的定位 4、 管理者的关键作用 第二部分 管理者的关键能力与标杆管理认知 1. 什么是管理者的岗位关键能力 2. 日常执行中常犯的错误 Ø 企业案例分析 3. 世界上卓越企业和组织的共性 Ø 国内外企业案例分享
第一篇 对标的意义与理论体系 第一部分 对标管理与标杆透析 1、 对标的实际意义 Ø 卓越企业的共性分析 Ø 案例分享 Ø 标准越精细，人的问题越少 2、 对标管理理念的提出与解析 Ø “标杆”与标杆管理解析 Ø 标杆环：立标、对标、达标、创标 3、 对标管理的主要内容 4、 对标管理实践的类型与效能 Ø 案例分享 5、 标杆模仿与标杆突破 Ø 对标改进中不同的战术带来的不同效果 Ø 跨行业对
第一部分 标杆管理是什么 ——标杆管理实践、类型与对组织效能的作用 1、 标杆管理的理念体系 Ø 什么是“标杆” Ø 标杆环理念 2、 卓越企业和组织的共性 Ø 企业案例分享 Ø 标准越精细，人的问题越少 3、 标杆管理的四大基础 4、 标杆评估系统的三大核心 5、 标杆管理的类型与组织效能 Ø 同业对标
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