连锁店的声音与音响配置声音的种类和密度可对连锁店的气氛产生积极的影响,也可以产生消极的影响。音响可以使顾客感到愉快,也可以使顾客感到不愉快。令人不愉快的或令人难以忍受的音响,会使顾客的神经受到影响,甚至毁坏连锁店刻意营造的购物气氛。这一类的噪音,通常来自外部,除非采用消音、隔音设备,否则,连锁店是很难予以控制的。而柜台上嘈杂的声音,以及内部产生的声音,是可以控制的,是可以消除不愉快的噪音的。然而,
下属可帮助领导者树立良好的社会形象有句俗语说:“痒要自己抓,好要别人夸。”领导者想塑造良好的形象,最好借下属之口宣传,这会比自吹自擂有效得多,也更有说服力和真实感。而且,下属广泛的人际关系网络,还会把这些好名声传送到更广泛的人际关系脉络网中。良好的上下级关系和形象,会为领导者带来意想不到的收获。声名远播会使领导者受到高层的重视,从而“加速”自己事业的发展。相反,如果上下级关系恶化,那即便领导者的“
我们也会发现,这种单靠逢迎上层领导而升迁的人,由于没有得到下属的支持,多半无法在高位待太久,真可谓是“来也匆匆,去也匆匆”。下属就是领导者向上攀升的基础,所以聪明的领导者都很在意下属的态度,懂得时时留意下属的态度变化,并做出相应的调整。这是一项非常明智而长期的投资,因为若是能得到下属的支持,下属可以在以下几个方面使领导者获益。一、下属是工作成绩的真正创造者虽然领导者可用威胁等高压手段迫使下属服从命
一、销售过程中销的是什么?答案:自己1、世界汽车销售导师乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲
一、销售过程中销的是什么?答案:自己1、世界汽车销售导师乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲
店员的素质是营业的基础,而店员的技巧和医药专业知识是其成为优秀店员的关键。店员每天要面对许许多多的顾客,她必须懂得如何做好上岗的准备,必须明了营业服务的基本步骤,必须能够掌握并熟练应用营业服务的各种技巧。要做一名优秀的店员就要成为一名演技高超的演员,必需了解剧情,熟悉台词,知道如何进入角色,推动演出的进行。一、营业前的准备“台上一出戏,台下十年功”,营业也和演出一样,必须精心准备,有销售专家说过“
当企业营销的效果越来越小,当大笔的广告投入,只换来顾客的冷漠时,怎么办?本文将解开你的困惑:如何让销量提升300%,广告里的十七般武艺。管不管用,试试就知道!脑洞大开的招式,还在等什么?快试!一、你分析过广告失败的原因吗?广告的失败原因很复杂,根据美国广告市场调查显示:36%的广告浪费是由于广告主对市场的认识和想法是错误的;31%是因为广告代理公司的创意失败了;83%的原因在于广告媒介的选择可能是
当企业营销的效果越来越小,当大笔的广告投入,只换来顾客的冷漠时,怎么办?本文将解开你的困惑:如何让销量提升300%,广告里的十七般武艺。管不管用,试试就知道!脑洞大开的招式,还在等什么?快试!一、你分析过广告失败的原因吗?广告的失败原因很复杂,根据美国广告市场调查显示:36%的广告浪费是由于广告主对市场的认识和想法是错误的;31%是因为广告代理公司的创意失败了;83%的原因在于广告媒介的选择可能是
阴阳的概念源自古代中国人民的自然观,古人观察到自然界中各种对立又相联的大自然现象,如天地、日月、昼夜、寒暑、男女、上下等,便以哲学的思想方式归纳出“阴阳”这概念。阴和阳,既可以表示相互对立的事物,又可用来分析一个事物内部所存在着的相互对立的两个方面。一般来说,凡是剧烈运动着的、外向的、上升的、温热的、明亮的,都属于阳;相对静止着的、内守的、下降的、寒冷、晦暗的,都属于阴。以天地而言,天气轻清为阳,
误区一:赠品不懂顾客心 赠品的作用可以分为两种,一种是引诱顾客重复购买,另一种是迎合顾客贪小便宜的习性刺激其购买冲动。而目前一些企业在做买赠促销时却没能好好把握顾客的心态去选择赠品,不经意间又犯了以下两种错误。 1、 强调赠品价格而非价值,未能迎合消费者最强烈的需求心理。 赠品并不是越贵越好,而是越让顾客喜爱的越好。人的心态就是这么奇怪,向一般的家庭主妇送一瓶3块的饮料还不如送一瓶2块的酱油,但如