《打造卓越领导影响力和战略思维能力》 【课程大纲】 第一讲 酒店经理人的管理职能 一、计划管理 二、怎样制定计划 三、 制定或修订规范制度 第二讲 管理者定期总结与心态调整 一、勤总结、记录、归纳 二、有效监督功能 三、职能检查 四、如何追究管理者责任 第三讲 管理中团队有效沟通与磨合 一、有效沟通 二、沟通的手段与模式 三、沟通的方法：进入对方的频道 四、沟通的八十二十原则 五、针对不同原因的处
《汽车营销理论实务与汽车4S品牌服务》 章节 内 容 授课形式 一、汽车营销现状 现状分析 讲授 互动问答 二、汽车营销的层次 营销观念 营销战略 营销策略 讲授 互动问答 案例分析 小组成员讨论与分享 三、营销观念的变迁历程 生产观念 产品观念 推销观念 营销观念 社会营销观念 大市场营销观念 关系营销观念 讲授 互动问答 实例 案例分析 小组成员讨论与分享 四、汽车营销战略6P 探查(Prob
《优秀班组长管理提升实务》 课程大纲: 第一部分：班组长角色定位 ■班组长的作用及职责 ■班组长必须具备的三大能力 ■班组长肩负的重要使命 ■上司对班组长的期望 ■下属对班组长的期望 ■班组长对不同阶层人员的不同立场 ■新上任班组长角色转变案例 ■优秀班组长工作模式 ■问题班组长与优秀班组长的区别案例 ■班组长人际关系的基本准则 第二部分：班组长的职业品质（品格第一） ■班组长必须修炼的十大职业操
《大客户战略营销》 第一章：大客户开发 先营后销，还是先销后赢决定速度快慢 搜集信息： 外部环境——产业信息的几大分析角度 外部环境——行业实况的推理逻辑 内部环境——核心竞争力整合与价值探索 内部环境——文化软实力的整合与价值探索 搜集客户信息的实战方法汇总 借势造势： 整合公司人力财力的策略 整合客户资源的十大策略 筛选客户资源的MAN法则 使用资源造势形成
《高效渠道开发与管理》 课程纲要 第一讲：渠道为王，重在规划 一、认识渠道，分析渠道模式 1. 渠道的作用不仅仅是产品销售 2. 理解渠道开发的完整意义 3. 消费行为与渠道开发 4. 注重行业间的整合力量，撬动市场渠道 5. 终端、经销商、厂家经营模式分析 二、渠道规划，找到“适合”的渠道体系 1. 企业需要什么样的渠道？ 2. 为什么总缺想要的经销商？ 3. 渠道开发管理的误区 4. 如何建立
《经销商开发与管理》 课程纲要 第一部分：得区域者得天下（区域市场经销商开发） 第一讲：区域市场经销商开发 一、区域市场经销商概述 1．经销商的价值与作用 2．建立以经销商为核心的销售策略 二、企业需要什么样的经销商？ 1．经销商选择的关键要素 2. 经销商选择的标准 三、为什么总缺想要的经销商？ 1．选择经销商太浮躁，没有标准 3．缺乏管理与服务 四、经销商开发管理的误区 1．开发经销商就是占山
《经销商开发与管理》 课程纲要 第一部分：经销商的精准开发 一、企业需要什么样的经销商？ 1．经销商选择的关键要素 2. 经销商选择的标准 二、为什么总缺想要的经销商？ 1．选择经销商太浮躁 2．没有标准 3．缺乏管理与服务, 三、经销商开发管理的误区 1．经销商的开发管理公式 2．开发经销商就是占山头。 3．开市场就是找大户。 四、经销商开发前的准备 1. 市场背景的了解 2. 区域市场的规划
《客户服务营销技能提升》 课程纲要 第一部分：营销，企业发展的先锋军 一、营销概述 1、 营销概念 2、 营销就是结果 3、 营销以客为主 4、 营销就是市场，就是民心所向 5、 营销三大要素 6、 营销的买卖关系 7、 客户之核心感觉 二、市场营销意识 1. 营销的本质 2. 营销四大问题 卖什么？ 卖给谁？ 怎么卖？ 谁来
《以客户为导向的全员营销》 课程纲要 第一讲：全员营销——上下同欲者胜 1. 谁给你发工资？——顾客 2. 怎样赚更多的工资——满足顾客的需求 3. 靠什么赢得顾客——营销无时无处不在 4. 狮子与羚羊的故事——认识竞争 5. 众人拾柴——以客户为导向的全员营销 6. 全员营销不等于全员销售 7. 全员参与与全程营销的区别 8. 什么是全员营销 9. 营销不仅仅是营销部门的事 第二讲：全员营销总动
《大客户营销技能提升》 课程纲要 第一单元：大客户营销基本概念 1、 大客户的定义 大客户=更有钱+买的多+有人抢+难伺候 2、 大客户营销就是结果，就是市场，就是民心所向 3、 大客户营销的四大问题 4、 大客户特征及分类 5、 大客户的判定标准 6、 大客户采购五要素（价值、需求、价格、信赖、体验） 7、 大客户采购趋势 8、 大客户营销之核心感觉 第二单元：大客户营销策略 1.找准你的大客户
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