术语释义项目集：经过协调管理以获取单独管理所无法取得的收益的一组相关联的项目、子项目集和项目集活动。项目集管理：将知识、技能、工具和技术应用于项目集，以满足项目集要求并获取单独管理这些项目时无法获取的收益与控制。项目集经理：机构、组织或公司内负责领导、指导和实施项目集的个人。项目集经理成长模型（初探）项目集经理成长模型（初探）阐释（1）要成长为项目集经理，其基础条件必须是一个合格的项目经理（即项目
第2版前言计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称“软考”）是由工业和信息化部以及人力资源和社会保障部共同举办的一个面向IT行业从业人员的认证考试。“软考”分为三个等级：初级、中级和高级，其中信息系统项目管理师（简称“信管”）考试属于高级资格考试。“软考”既是IT行业从业人员能力和水平的考试，也是职称的考试（现在IT行业从业人员的职称已改为“以考代评”），加之现在IT企业需要申请国家系统集成
第一个实战技巧从对方感兴趣的话题入手人总是愿意聊自己最感兴趣的话题，如果我们能够“投其所好”，那势必就更容易打开对方的“话闸”，这样就为有效沟通打开了通道。第二个实战技巧从认同对方的观点入手认同对方才能更好地成就自己，这是沟通中的大智慧。认同对方，当然并不是要我们去完全赞同对方的观点，而是要我们去认同对方的出发点或对方观点的某些层面，这样可以降低对方的抵触情绪，从形式上缩小双方的观点差异，从而为更
课程资讯《有效沟通管理》课程主要内容（1）沟通的定义（2）有效沟通的作用（3）有效沟通的三大原则（4）沟通的基本问题、基本原理和基本要求（5）常见的沟通方式（6）六种积极的沟通方式（7）沟通漏斗深度剖析及其解决之道（8）沟通中的个人障碍和组织障碍及其克服（9）有效沟通的6个实战技巧王树文老师简介及主要课程资讯王树文老师著作
“热炉效应”“热炉”是指烧得火红的炉子。“热炉”有四个特性：（1）警示性特性：只要看到热炉，不用触摸，也知道会灼伤人；（2）一致性特性：每次碰到热炉，肯定都会被热炉灼伤；（3）即时性特性：一碰到热炉，即刻就会被灼伤；（4）公平性特性：不管是谁碰到热炉，都会被灼伤。以上四个特性被称为“热炉效应”。组织规章制度与“热炉效应”组织规章制度如同“热炉”，因此也应该让其具有“热炉效应”的四个特性：（1）警示
故事：田忌赛马战国时期，齐国的大将田忌很喜欢赛马，有一次，他和齐威王约定，要进行一场比赛。 比赛之前，他们商量好，把各自的马分成上、中、下三等。上等马对上等马，中等马对中等马，下等马对下等马。由于齐威王每个等级的马都比田忌的马强一些，所以三场下来，田忌都输了。田忌觉得很扫兴，垂头丧气地准备离开赛马场。这时，田忌抬头一看，人群中有一个人，原来是自己的好朋友孙膑。孙膑招呼田忌过来，拍着他的肩膀说：“我
第一步：面谈前的准备第一，我们需要进行充分的面谈前准备，包括准备员工的绩效数据、员工绩效与考核指标之间的对比数据、管理者想和下属面谈的主要方面、下属可能会提出的问题等等；这样可以避免泛泛而谈、没有重点。第二步：选择面谈时机场所第二，选择合适的面谈时机和场所，确定面谈时长（面谈前就应该以计划的形式确定，并知会下属）；这样做可以避免想谈就谈、无的放矢。第三步：选择面谈开场白第三，选择合适的开场白，让双
第一招Team Leader，做好你自己执行要点：（1）勇于担当。（2）以身作则。（3）律己宽人。（4）功归团队。（5）好的榜样往往比说破嗓子更管用。第二招建立愿景，就目标在团队中达成共识执行要点：（1）人不怕没有待遇，就怕没有希望。（2）用目标拉动团队比用强制手段推动团队效果要好很多。（3）同舟才能共济，一损意味着俱损。第三招制度建设和人文关怀并举执行要点：（1）有规矩才能成方圆。（2）有关心才
案例描述及问题某信息系统集成公司决定采用项目管理办公室这样的组织形式来管理公司的所有项目，并任命了公司办公室主任王某兼任项目管理办公室主任这一职务。鉴于目前公司项目管理制度混乱，各项目经理都是依照自己的经验来制定项目管理计划，存在计划制定不科学、不统一等情况，王某决定从培训入手来统一和改善公司项目管理计划的制定过程，并责成项目管理办公室的小张具体负责相关培训内容的组织。小张接到任务后，仔细学习了项
人生成功的四个发展阶梯第一个阶梯（20几岁）：给优秀的人工作。这个时候刚刚步入职场不久，一般是作为组织中的基层员工，在优秀上司的领导下工作，不断提升和发展自己。第二个阶梯（30几岁）：同优秀的人工作。这个时候已经在职场上摸爬滚打了5年以上，一般是作为组织中的中基层管理者，带领一群优秀下属完成团队目标，同时实现自我价值的持续提升。第三个阶梯（40几岁）：找优秀的人给你工作。这个时候已经在职场上奋斗了
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