细节能从深层次上反映出一个人的修养和品位。但我也并不认为,一个人一生所有细节都能搞掂。比如说,布什有的细节就搞不定。布什在英国访问,女王伊利莎白二世就在白金汉宫晚宴招待。布什跟我一样都是农民,牛仔出身,散漫惯了,忽然到人家传统的皇宫里面去用餐了,前面有三个叉子,一把刀,两把大勺,两把小勺,还有七个酒杯,摆了一大堆,他一下子就蒙了,这个用餐太复杂了。布什搞不清楚什么时候应该端什么杯子,什么时候应该敬
我一直非常深刻而固执地认为,中国人非常的不从容(当然也包括我),我曾经作过这样的概括:中国人是“生活匆忙,工作疲塌”。工作起来不慌不忙,不着急的,“明天吧”,“再说吧”。欧美社会是“工作紧凑,生活从容”。所以人家有足够的时间来休息,来度假,来旅游。 以上班打卡、签到为例,中国绝大部分的企业,是进厂门打卡就算上班,到点没有进厂门就算迟到。于是,员工跑步进大门,进了以后就晃悠悠的往里面走,非常奇怪。但
周总理曾经讲:“外交无小事”。事实上,周总理一生都是非常注重细节的。有一本书题目叫《领袖们》,尼克松写的。尼克松对周恩来有这么一番评价:“对于周恩来来说,‘任何大事都是从注意小事入手’这一格言是有一定道理的,他虽然亲自照料每棵树,但是也能看到森林”。尼克松回忆说:“我发现,在机场欢迎我们的仪仗队是周恩来亲自挑选的。这些士兵身体健壮、魁梧,穿着整洁。周恩来还亲自为乐队挑选了晚宴上为我们演奏的乐曲,我
费尔斯通说:“成功是细节之子”。帕卡德说:“小事成就大事,细节成就完美”。维尔纳说:“奥秘全在细微处”。我国唐宋八大家的苏东坡也说过“始知真放在精微”,他是从艺术和哲学层面讲的。我的《细节决定成败》其实只不过是老子说的“天下大事,必作于细”的一份读后感,只不过我的这份读后感写得比较长,而且一口气讲了80多个故事,如此而已。 这本书我现在看不是很满意的。因为这本书只讲清楚了细节的重要性,没有讲细节如
我们认为,员工的管理不应该过多的借助处罚的手段来解决,处罚员工是无可奈何的处理手段。因此,我一直不主张更多以罚款的方式来解决管理问题。 通过什么解决呢,仍然是管理程序、管理规则、管理培训以及管理干部自身的带头作用。当然,也并不是说要杜绝罚款,必要的处罚还是存在的,但这是不得已的手段。 严格意义上说,罚款对企业是没有意义的,因为罚来的款对企业的损失是九牛一毛,根本无足于企业的成功和失败,所以说罚来的
中国的传统文化对女性是很轻视的,就算对女性的美丽“眉清、目秀、唇红、齿白”的解释也是颇具歧视性的。“眉清”的本意是指眉毛丛生的女人,因为这种女人最喜欢阴阳之道,床上功夫会使男人如醉如痴。“目秀”则指瞳偏向上方、会使眉眼的女性,她们也会令男人消魂。红色的口唇是一个健康女性的象征,这种女性的口唇称为“唇红”。齿白的女人,可谓阳气饱满,故有“齿白”之说。 当然,更深层的歧视表现在思想的制约上。这首先是“
我可以坦然地说:我取得了成功。为什么?我对成功的定义是:阶段责任的实现就是成功。你杨矿长在这里把这个煤矿搞得很好,你就是成功的。我认为:成功,不是成为名人,不是成为大学者,不是成为大财主,不是成为大干部,所以,我认为我是成功的。 我在人生的几个关键阶段,我该做的事我做成了。 我当年考大学我的目的是离开农村,大学考上了,尽管只是上一个大专,但我吃上了商品粮(80后的已经不太懂商品粮的意义了),我就是
记者:在您的《细节决定成败》一书十分畅销之际,我们也听到了一些相反的论调,比如有人说:“中国企业所犯的最大、最普遍的错误是战略错误,而更可怕的错误是我们的企业家们根本不知道自己所犯的错误,而一直在细节上找原因。”对此,您如何看待? 汪中求:我的态度是“不争论”,邓小平同志的伟大发明就在于此。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜
我1984年师范毕业当了5年半老师,做秘书的2年做过“社教”(1991年在全国农村、农场展开的社会主义教育运动)的讲师,做企划部经理也经常做企业内部培训,在广东当职业经理更是不断地出去讲营销(仅广东电信一家的局长班就有9场),自从《细节决定成败》一书面市后就经常被叫出去“跟我们讲讲”,于是一发不可收拾,2004年春至今不觉已讲过400场次了,俨然成为了专职培训师。 不吹嘘的说,我在全国的29个省市
“细节决定成败”既非一个科学论断,也远非一门管理学科,它仅仅是一种观点、一种理念;《细节决定成败》既非一本工作指导书,也远非可操作的细节管理的手册。但在中国大地上,确有一些企业在细节管理上已走在了前面。 “《细节决定成败》这本书,只要识字的人都能看得懂,但只有德胜的人会领悟到这里边的深刻道理。”这句话是德胜(苏州)洋楼公司的老板聂圣哲先生说的。于是,我们不能不去考察德胜公司,不能不去接触德胜的人。