应贵阳普定人民医院盛情邀请，风采礼仪资深培训师杨蕊萍老师及高级检测师周周老师于5月17日为其院医务人员进行了为期3天的医务礼仪培训。 此次培训第一天由杨老师讲解医务工作人员的服务意识，杨老师拥有丰富的医务礼仪培训经验，针对贵阳普定人民医院的特点对每个岗位制定了如何将服务的主动性具体化和标准化，同时在培训中采用教练式方法引导员工，让大家心态发生改变，主动将礼仪运用到具体服务工作中。 杨老师根
医者绝不可能有各种疾病的亲身体验，因此，当病人向医者诉说他的痛苦、陈述他的感受时，不一定都能被医者理解、唤起医者的共鸣；同样，当医者表达诊疗意见、提出配合要求时，也不一定能全被病人领会、赢得病人的合作。医患沟通是一门值得研究的学问。 4月12日，武汉中国人民解放军第149医院特邀风采礼仪专家级讲师杨蕊萍老师为其进行了医务礼仪医患沟通的培训。杨蕊萍老师在医院培训具有丰富的资历及经验，有其独特有
辽宁大连美琳达妇儿医院第二期服务提升项目经过6天的紧张培训于4月6日圆满结束。 大连美琳达妇儿医院是辽宁省大连市首家严格参照美国JCI医疗标准建设的国际化高端妇儿医院，隶属于坤如玛丽医疗集团，由上海同济大学附属同济医院提供技术支持。其服务是严格按照“3H标准和JCI认证”来制定的。在第一期标准化医务礼仪培训的基础上，此次医务礼仪培训主要是进行人文关怀设计和培训。对此医生和护士不仅要有精湛的医
为进一步提升清镇市妇幼保健院综合素质和服务质量，带给病客更加温馨、周到的医疗服务，改善医患关系，清镇市妇幼保健院特邀风采医护服务培训专家杨蕊萍老师，为其全体员工进行了为期六天的培训课程。 杨蕊萍老师具有多年的医院服务管理、医护人员培训经验，对于如何向病客提供更高品质医疗服务，建立医院服务管理体系，有着独树一帜的观点。此次培训，杨老师从正确的医疗服务理念、医疗服务具体行为细节、医务各岗位服
盐城艾琪儿妇产医院是由福华世家（新加坡）投资集团投资兴建、按照国际JCI标准卓力打造的国际化妇产医院，作为韩国丽颖医院的合作医院、南京医科大学校董单位。艾琪儿秉承"以最尖端技术、高品质服务和高效率管理为母婴提供安全、如家的照护"的核心使命，专注为中外家庭提供高品质的产科、妇科和新生儿科国际化医疗服务。 作为盐城首家中外合资高端妇产医院，艾琪儿始终认为，通过规范化培训拥有高素质的团队，
客户：贵州六盘水妇女儿童医院 地点：贵州省 - 六盘水 时间：2015/11/11 0:00:00 贵州省首家公立医院六盘水妇女儿童医院产科VIP服务仅仅才推出了3个月便从‘笫一个月只有十多个产妇到十月份一房难求。之前该市产妇高端市场被民营专科医院掌控，为改变这一局面今年10-12月份该院力邀杨蕊萍老师为其进行一系列医务礼仪培训。 杨蕊萍老师的医务课程在全国民营医院有相当的影响力，在医务服务礼仪培
客户：铜仁妇女儿童医院 地点：贵州省 - 铜仁 时间：2015/4/2 0:00:00 为提高医院服务水平，更好的为患者服务，4月2日至6日，铜仁妇女儿童医院针对全院工作人员进行为期5天的医疗服务礼仪培训，得到全院300多名员工的积极参与。为了使培训效果持之以恒，医院专门成立了服务督导小组，建立培训管理机制及服务管理体系，制订各科室的服务标准。 第一天的培训课上，杨老师结合医院工作实际，从礼仪的基
客户：武汉黄埔中西医结合医院 地点：湖北省 - 武汉 时间：2015/1/26 0:00:00 武汉黄浦中西医结合医院 是一所具有当前国内先进医疗发展水平的现代化医院，全面采用现代化的医院电子信息化多流程管理手段，实现了人文景观与现代科技的完美融合。承诺以诚信的服务理念，优质的医疗质量，便捷的就医流程，崇高的职业道德，完美的诊疗追求，温馨的治疗环境，合理的收费标准，真诚的为每一位患者提供星级的医疗
客户：武陵源区人民医院 地点：湖南省 - 张家界 时间：2014/12/16 0:00:00 为贯彻落实公立医院改革政策，加强医患沟通服务技巧，改善和促进医患关系和谐发展，12月16、17两日，武陵源区人民医院再次邀约对其全院职工进行了医患沟通培训。 培训以“展现人文，重在沟通”为主题，以统一医术医德为切入点，以近年来由于沟通不利导致的医疗纠纷案例为警示，深入剖析了医患矛盾产生的原因，强调现代医学
客户：武陵源区第二人民医院 地点：湖南省 - 张家界 时间：2014/11/12 0:00:00 武陵源区人民医院第三阶段的培训由专业服务培训师杨蕊萍老师授课，主题为优质服务与现场管理；培训前期很多客户都会咨询一个同样的问题：以往的培训老师课程中效果往往还不错，培训结束老师一走立刻就返回了原样，你们怎么保证我们课程效果？杨老师此次的课程就是专门解决这个问题；武陵源区人民医院三位院长、中层干部、相关
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