客户:江苏常熟中山医院 地点:江苏省 - 常州 时间:2014/9/29 0:00:00 9月29、30日,江苏常熟中山医院特邀杨蕊萍老师为其进行两天的医务礼仪培训。 目前医疗科技的发展和人文的分离日趋明显,越来越多的问题摆在了我们医院领导的面前,最值得医疗行业领导担忧的是我们医疗行业的服务形象日益倒退,因此,如何树立医院的良好服务形象,如何展现医院窗口科室服务档次,便成了此次培训的主题。杨蕊萍老
客户:邵阳市中医医院 地点:湖南省 - 长沙 时间:2014/9/10 0:00:00 9月10日,邵阳市中医医院特邀杨蕊萍老师为其进行医患沟通培训。 邵阳市中医医院始建于1956年,医院坚持以人为本的经营服务理念,即以病人需求为出发点和立足点,维护好病人权益,竭诚为病患者提供全方位优质高效服务,因此,医患沟通便成了该理念的关键。在此次医患沟通培训中,杨老师从医患案例讲起,逐步分析患者的心理,教大