闫治民A君非常喜欢的一句话:不想当将军的士兵不是好士兵。A君在一家集团公司做分公司做营销总经理,刚上任就面临着严峻的内部问题:整个营销团队成员素质和能力普遍较低,士气低落,执行力差。面对激烈的市场竞争,A君深感压力巨大,于是迅速开始对团队存在的问题进行诊断,并查找出以下原因:1、 前任领导过分强调自己的权威,独断专行,员工按部就班,推一步走一步,上面怎么说下面就怎么做,缺乏思考力和创新力。2、 员
闫治民在我的销售技巧训练课程上,我会经常安排情景模拟环节,尤其是向客户介绍产品的模拟。但在模拟中几乎所有的学员都容易犯一个错误,就是急于介绍自己产品的优点,而且把优点讲得非常多。结果客户对这些过多的优点的印象清晰度并不高,信任度和兴趣度当然也会大打折扣。而且很多学员在介绍产品时很容易在客户问询价格时,过早地涉及的价格,让客户对价格的敏感性很快增加,很容易使销售陷入僵局。在学员模拟之后我都会深度讲解
闫治民营销的过程就是沟通的过程,尤其在大客户营销过程中,相对快速消费品来说,项目周期长,沟通过程更为复杂和重要。那么在大客户营销过程中我们的营销人员怎样和顾客进行沟通才能更加有效呢?一、客户沟通的十大原则:表1序号原则1制订周密计划(没有计划就不要沟通);2真诚热情务实(以诚为本,热情和务实的作用感染客户);3能够平等对话(既不居高临下,又不能低三下四);4公司利益至上(客户不是上帝,公司利益更才
闫治民在我在营销咨询和培训的过程中,经常遇到许多大客户营销人员在做销售时经常忽视客户信息调研和有效掌握,一头扎到市场上,在不了解客户必要的信息就冒然拜访,结果可想而知。我在做营销咨询时,曾为某化工原料销售型企业做过一套客户信息调研表格,我要求他们要像做特工一样做客户信息调研,在我的督导下,客户的营销人员使用这套表格起到了非常好的效果,在这里与大家分享。营销人员要了解客户的哪些信息呢? 如表1。表
闫治民在《大客户销售实战技能训练》课堂上,经常有一些营销新人反映,他们在销售中往往在首次客户拜访时失败率非常高,问我如何提升首次客户拜访成功率。根据我的经验,总结如下要点供大家参考:1. 明辨身份,找准对象。不要冒然拜访客户,先要收集充分信息对客户背景进行分析,确认你应该首先拜访谁?2. 职业素养,专家形象。任何客户都喜欢训练有素质,专业形象的销售人员。3. 开门见山,直述来意。客户智商不比你低,
闫治民在我《大客户销售实战训练》课堂上经常会遇到许多工业品行业的销售人员尤其是新手,在做销售过程有勇无谋,在对客户情况不了解的情况下,直接进攻,如盲人摸象,最后丢了单子还一头雾水。要知道当年毛主席领导人民军队之所以经常打胜仗,起关键作为的不是武器,而是地下党的情报系统太厉害。国民党的机密情报总在第一时间传到共产党那里,国民党军队每每不是扑了个空,就是中了共军的埋伏,或被牵了牛鼻子,顺着共军的作战意
闫治民我曾是一家大型啤酒企业一线业务员,负责一个县级市场的业务开发,我负责管理和服务一个一批商,并协助分销商进行终端开发和管理。由于一批商不但做县城市场,还做乡下市场,每个乡镇有一个二批商,县城还有5家二批商,共有20个二批商。该县因有煤矿资源,经济条件好,消费水平高,而且方圆150公里之内就在4家啤酒企业,所以啤酒市场竞争相当激烈,市场上啤酒品牌竟有21个之多,除高档产品青岛啤酒占领了50以上的
八、销售数据分析的两个重点1. 日销售数据实时监控与分析2. 月度数据的绩效与问题分析九、区域经理如何做好渠道效能管理1. 渠道结构分析与优化2. 渠道绩效分析与提升3. 渠道冲突分析与规避4. 渠道关系分析与提升5. 渠道激励分析与改进6. 渠道政策分析与评估7. 渠道利润分析与优化8. 促销活动分析与创新十、区域经理做好经营分析的6大关键1. 市场信息与动向分析2. 渠道结构与客户分析3. 产
六、区域经理有效分解目标与任务6大步骤1. 肯定成绩,分析前景与优势2. 提出目标,讲清理由与意图3. 听取反馈,分析思路与想法4. 分析对策,排除困难与问题5. 明确奖惩,明确责任与承诺6. 达成共识,鼓舞士气和信心七、区域经理学会分析和使用销售报表的好处1. 掌握销售进度2. 监控实时销量3. 控制销售明细4. 及时调整结构5. 及时发现问题6. 及时跟进督导
四、区域经理做好市场开发最受用的一句话,三个关键点1. 营销如求偶!2. 先要找对人(选择理想客户)3. 还要说对话(了解需求投其所好打动对方)4. 才能办成事(合作成功,培养忠诚)!五、区域经理日常业务管理六大重点1. 目标管理2. 计划管理3. 过程管理4. 绩效管理5. 团队管理6. 客户管理