第一部分 狼道哲学篇---- 高绩效营销呼唤狼道回归 一、一切都从认识狼开始 1. 案例：羊为何会被狼吃掉？ 2. 令人爱恨交织的狼！ 3. 提起狼为何有恐惧感？ 视频：动物世界中真实的狼 二、高绩效营销为何呼唤狼道回归 1、狼性的误区 2、什么是真正的狼道 三、狼道团队的六大特征 1、雄心壮志，目光敏锐，思路清晰 2、 勇于竞争，主动出击，先入为主 3、 超强自信，永不言败，坚忍不拔 4、 停止
狼作为世界上最具团队精神的种群在动物界里强势生存，狼性生存哲学和狼性精神文化被世界500强中可口可乐、安利、诺基亚等许多企业运用到企业团队打造中，通过有效训练让企业员工成为具有超强团队合作精神、超强自信、超强责任心和忠诚度、超强执行力的狼性团队，从而实现了企业旺盛的生命力和品牌竞争力！中国的华为、九阳等企业也因导入狼性文化而成为该领域的标杆企业让许多国外竞争对手也望尘莫及。但也有一些企业却进入了狼
Part1:自我介绍、定向 Part2：狼性团队欣赏力训练 故事2：欣赏——从欣赏自己开始，到欣赏世界； Part3：狼性团队感召力训练 游戏2：感召——锻炼团队中各学员的反应力、感召力、组织能力和行动力等综合领导力； Part4：狼性与羊性分析 1、故事3：羊为何被狼吃掉； 2、视频：重新认识狼—以欣赏的眼光； 3、小组讨论：你认为你身上的羊性是什么？狼性有哪些？ Part5：狼性团队应变力训练
培训目标 掌握超级终端销售七步流程 掌握七步销售工具、话术技巧 发掘并引导顾客需求的心理学技巧 掌握产品卖点的有效提炼与陈述技巧 掌握高效的说服和影响的技巧 提升提成顾客成单欲望快速成交 课程特色 1. 本人认为：培训不是图热闹，实效才是硬道理。本课程通过系统的分析和实战性的案例分享，以及课
第一章 什么才是高绩效的团队 一、企业竞争的本质与团队建设 1、团队合作对于组织的5大好处 2、团队合作对于个人的6大好处 互动讨论：“企”字新解 案例：蚂蚁军团 二、什么才是真正的团队 1. 看图说话哪个是团队 2. 团队（Team）新解 三、高绩团队的7大特征 1. 团队有优良文化和工作气氛 2. 团队领导具有卓越领导艺术 3. 团队成员具有良好职业心态 4. 团队成员具有优秀专业技能 5.
第一章 回归营销本质----争夺客户忠诚度 一、市场营销的误区 二、市场营销的本质 第二章 客户关系管理本质与创新思维 一、什么是客户关系（CRM） 1、美国GartnerGroup集团对客户关系的定义 2、关于客户关系的错误理解 3、对客户关系管理的正确认识 二、客户关系的三大核心 三、客户关系的本质是 1、交情不等于客情 2、客户关系五大核心 四、客户关系的四个层次 五、客户关系管理目的分析
第一节 你是一个销售精英吗 一、你平时是如何向客户销售产品的？ o情景模拟：现场销售产品（10分钟） o要求： 1、现场挑选两名学员分别扮演销售人员和客户 2、要求销售流程（拜访、介绍、谈判）完整，顾客要提出各种有难度的异议，销售人员进行化解 3、其它学员做观察员认真观察并在演练结束后进行点评 o 现场讨论：刚才的销售过程成功吗？存在哪些问题？ 二、销售精英应具备的素质 1、销售精英的人精3大品质
第一章新营销环境下的企业营销反思与营销创新 一、思考：许多企业经营为什么赚不到钱 二、市场营销发展的几个阶段 1. 工厂导向型 2. 产品导向型 3. 品牌导向型 案例：海信与海尔的较量 三、看看今天的营销环境发生的变化 1. 产能过剩、产品同质化让客户有了更多选择和选择的困惑 2. 决定市场竞争优势的最关键因素，不仅是产品、价格、促销和渠道，还有品牌、客户 3. 信息的透明化和注意力分散让客户更
经销商关系管理实效策略 一、增强双方的沟通与信任 1、诚信是建立伙伴关系的基础 2、 营销即是沟通二、明确双方合作的基础和前提 1. 志趣相投，利益相关 2. 优势互补，资源共享 3. 公平公正，平等对话（天下齐同） 4. 利润的最大化（短期、长期） 5. 利益的最大化（市场、品牌、能力）三、双方重新审视对方的地位和关系 1. 上帝？信徒！ 2. 外人？家人！ 3. 工具？伙伴！ 4. 利用？利益
第一部分 营销人员基本素质提升训练 第一章 营销人员必须灵活运用的管理工具 一、 目标管理之SMART原则 练习：制订一个符合SMART原则的工作计划 二、时间管理之－－第二象限管理法 练习：按第二象限管理法将每日工作内容进行分类，并说明理由 三、 产品生命周期管理 练习：对本公司的某一产品的生命周期进行分析，并提出管理意见 四、SWOT分析法 练习：请用SWOT分析方法对你所负责的区域市场进行分
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