1、拒绝承担个人责任 在日常的工作中难免会出现一些差错，受到上级的责备也是在所难免的事情，试想，如果我们在面对责备的时候将责任全部推脱到员工身上，那么上级肯定会质问你一句话，“我聘请你有什么用？” 反之，如果我们在上级面前一肩挑，大胆地承认错误，然后想办法解决问题，吸取经验教训，不仅会得到上司的赏识，还会赢得员工的爱戴，因为我保护他们免受惩罚，无形之中就将自己与他们划归统一战线，这种亲切感非常有
2017年09月11日，东莞德驰家居用品有限公司在上海吉盛伟邦国际家具村举办了一场主题为“意大利·菲利奇Felice&Guerini”的媒体见面暨品牌发布会。 众博作为德驰的合作伙伴，全程策划并统筹了本次新品发布会，众博总经理徐国刚先生应邀出席了本次发布会。此次品牌发布会主要围绕德驰战略布局、品牌商业模式、极简生活新定义等方面展开。 本次发布会只是众博与德驰合作的一个小小剪影，接下来众博
电影《天下无贼》中，葛优说过一句很经典的对白：“二十一世纪最重要的是什么？人才！” 连一个“贼”都这么说，可见人才对于企业的重要性。但是，许多人离职，往往都是因为：企业不知道如何做，才能让人才发挥出他们的最大价值。 在长期的管理实践中，我们总结出用人的三个原则：精编、优待、二八原则。 所谓精编，就是要尽可能压缩编制，动态压缩编制，永远让编制处于不够用的饥渴状态。能用5个人做的事绝对不用6个人，能
1、认真 一个做事认真的人往往具备一种特质，那就是严谨。在这种特质的带领下，我们往往能够向着更好的方向、更高的目标前进。如果你在工作中能够做到竭尽全力，也就不会再觉得辛苦了。如果你能掌握这一秘诀，也就相当于握住了成功之门的钥匙。 2、自我驱动力 销售的性质决定了这是一份不断被客户打击和拒绝的工作，失败的次数要远远大于成功的次数。自动驱动力弱的人，会在不断的失败和打击之后彻底丧失再继续干下去的勇气
销售人每天都在努力的提高自己情绪的感染力，但是日复一日单调的工作环境、捉摸不定的客户、变化无常的市场、精明能干的竞争者……这些都在压抑着原本就紧张不安的销售们，那么如何在这种环境下保持激情呢？答案就是要做自己情绪的主人。 要想找到最好的销售心态，首先必须了解顾客的想法。大致来说，顾客的心态可分成以下四种： 1、“漠不关心”型 这种人不但对销售人员漠不关心，也对其销售行为漠不关心。视销售人员为洪水
做销售，遇见形形色色的客户，有因为心情不好，买一堆东西的，事后后悔了的；有因为家里人不喜欢，而要求退货的；有因为买后觉得贵了的……反正，因为各种原因，销售可能遇见客户想退货的。 遇见客户非要退货，怎么办？ 错误的回答 1. 没办法，您买的时候不是挺喜欢的吗？ 2. 这是您自己看好的，我们不能退货。 3. 如果不是质量问题我们是不能退货的。问题诊断" 没办法，您买的时候不是挺喜欢的吗 "，这种说法
当没生意的时候…… 我会调整店面陈列，让经过的顾客看到店里的产品。 当没生意的时候…… 我会在店里组织大家打扫卫生，连植物的叶子也擦一次，把货柜面擦干净，早上10点前，下午5点后做一次，时刻保持店面整洁，让每一个进店的客人随时感受品牌高档的购物环境。 当没生意的时候…… 我会与店员交流TOP单品和转推，让店员能够以最快的速度将单品和毛利高的滞销产品推荐给顾客。 当没生意的时候…… 我会问周边品牌
1、脸皮要够厚，嘴要够甜，手要够勤;想要有面子，一定要先脸皮厚，搞定客户了，收入高了，在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。 2、开发新客户时，电话呼出量要够，拜访次数要多，对拒绝不放弃，长期坚持;记住销售是从拒绝开始的，关键要知道拒绝原因，下次去一定解决，客户在反复拜访中就大量被拿下。 3、对老客户跟踪时，一定会坚持服务和跟踪，防止老客户被对手撬走。 4、对销售进度非常关心，每天跟进客户进销
很多门店，导购非常热情，但是因为他们的销售模式存在一些误区，导致很多进店顾客无法买单成交。 这种现象非常普遍，由于导购员没有合理地应用销售方法，导致30%～50%的销售单子流失。 以下是整理的6个店铺销售误区，导购还需上点“心”，避免这些误区可能提高业绩哦！ 一、从自身角度操纵客户 导购员只说自己想说的，并没有抓住顾客需求，必须转变观念，在推荐产品的时候一定要以顾客为中心，切忌在销售过程中，从自
在互联网的今天，引流、寻找目标客户不是你最头疼的问题，每一种产品你百分百可以找到相对应的市场，差的就是执行力。 维护用户也不是关键，今天的朋友圈刷屏都能吸引客户咨询，如果你稍微改变一点策略，心存利他理念，效果是不是更好。 恰恰就是最后的成交环节，百分之八十以上的人在这里阴沟翻船，说白了也就是客户前来咨询你，你与他对话中出错了。 仔细回想一下，这样的客户你丢失了多少... 以下几点，只要你能牢牢把
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