一、“如果我能克隆自己就好了。” 研究表明：“如果面试官对于公司需要什么样的人才没有系统的认识，那么他们会倾向于以自身为标准，并按照‘自身的形象’来定义优点。这意味着大多数合格的被面试者都是那些与其面试官最为相似的求职者。”大家往往会希望聘请这样的人，也就是另一个自己。然而，他们很快就会对其感到厌倦和沮丧，因为这些人没有成长和提升的空间。你已经有你自己了，无须再找另一个你。 聘请新人提供了一个改
管理工作“等” 在管理工作中，等待的浪费主要表现在以下几方面： 等待上级的指示：上级不安排工作下级就坐等，上级不指示下级就不执行，上级不询问下级就不汇报，上级不检查下级就拖着办。多干事情多吃亏，出了问题怎么办？听从指示没有错，再大责任可分担。很多工作是在多次检查和催办下才完成的，造成极大的浪费。 等待下级的汇报：任务虽已布置，但是没有检查、监督。不主动深入调查情况，掌握第一手资料，只是被动地听下
快 一、落单快，效率高 现在不是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代！最抢手的销售员莫过于更高的销售能力和更强的专业能力所带来的高效率，具体点就是效率要快，成交要快，接待客户要快，思维要快，走路要快，接来电要快，吃午餐要快，就连睡觉都要比别人快一点，每样快一点，吓死你自己。 二、勤快 拿什么去让自己的专业性更强？在公司是没时间让你学习的；拿什么让上司知道你是上进的？拍马屁是没用的，如何让你的客
如果你的企业员工大量流失，一定是你的管理人员、你的中层管理出了问题。 不信可以自己做一个实验，打电话给公司离职超过3个月以上的比较优秀的一批员工。你可以以朋友的身份很真诚地请教一个问题：“当初你离开公司的真正原因是什么？”你会意外发现，80%以上的人会告诉你：“老板，我现在可以告诉你了，当初我离开公司的真正原因不是那个辞职报告上写的什么家庭原因、个人原因， 都是借口，真实原因是我和我的直属上司合
第一类求职者，他们知道自己如何做才能被公司录取，但是他们偏偏不这么做。他们的简历总是有些过时，内容毫无新意，而且他们不大有市场需求方面的意识，也很少关注这方面的信息（无论是显性的还是其他信息）。如果你曾经对朋友说过，“所有的面试建议都是无稽之谈”——可以肯定的是，你的求职将止步于第一轮面试。虽然有些应聘者说求职、面试准备都是些常识性问题，但很多公司却抱怨说，即使在经济衰退期，大量求职者从一开始就
1、天下时势 所谓天下之时，就是天下大势的运动趋向。所谓天下之势，就是推动天下大势的各种力道。 如果把天下比做大海，风向是时，因风而动的潮流是势。把握时势，就是弄潮。天下时势，扑朔迷离，神鬼莫测，瞬息万变。圣人知时识势，因时用势，因而治世。奸贼逆时生势，因而乱世。 2、揣天下 揣情就是度量他人之心。若是揣人，则要察其言，观其色，闻其声，视其行，然后推知其心之所趋。 若是揣天下，则要透视国情，观其
1、这事儿以前都是这么做的 用一句特别俗的话说就是，技术日新月异，改变世界的速度也让人有点瞠目结舌。即便是一个六个月前做过的项目，拿到现在也很有可能有了新的实现方法，新的玩法。 所以千万不要在没有调查研究的情况下，跟别人说：这种项目以前我们都是这么做的。说这种话只会让人感觉到你墨守成规、懒惰，且不知变通。你的老板花钱雇你是为了让你把工作做得越来越好，而不是一成不变。 而且如果你总是用相同的方式做
01、建立顾客档案 建立顾客档案，更好地一对一对顾客提供“暖心”服务。 一般对于店铺来讲，其顾客人数一定是上升的，即使店员的记忆力再好，最终也不可能记住每一位顾客的姓名、年龄、职业、喜好、习惯等等，而这些又极其重要。 只有记住这些，才能在为顾客服务过程中做到更加细致，而且针对性的营销也更容易成功。所以，顾客档案的建立不可忽视，对维护老顾客更重要。 02、记住顾客长相，聊有趣的话题 记住顾客的长相
自控力好的人通常工作表现比较好，能够完成更多工作。因此，无论从合作伙伴、经理还是同事的角度，大家都认同能者多劳，希望让能者承担更多工作。合理配置员工是解决问题的关键，而一味的“能者多劳”其实对组织、对员工都是一种伤害。 如果将企业管理比作指导一场话剧的话，那么演出的圆满落幕除了需要好的导演——管理者，好的剧本——运营管理模式外，更需要有好的演员——员工。 由于胜任力不同，综合素质有别，类似于话剧
1、控制欲：他们有想要操纵万物的欲望，绝不将权力下放 一个优秀的管理者知道如何去激励员工高效地工作，相反，糟糕的管理者就显得像是一个控制狂魔，各种汇报、各种指标、各种会议，各种审批、各种请示，让员的精力都聚焦在防止出错上了！各种创新早就死在了监管中了！哎！这是一个相当普遍的中国式管理，有事就知道用权利一刀。 2、优柔寡断：一个好的领导者需要当机立断 这是一种前怕狼后怕虎的感觉！这种管理风格会严重
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