1、随身附和型的顾客 症状：这类顾客是对什么都不发表意见，不论营销人员说什么都点头称是或干脆一言不发， 心理诊断：不论营销人员说什么，此类顾客内心已经决定今天不准备买了，换言之，他只是为了了解产品的信息，想提早结束你对商品的讲解，所以随便点头，随声附和“对“让营销人员不在推销，但内心却害怕如果自己松懈则营销人员乘虚而入，令其尴尬。 处方：若想扭转局面，让这类顾客说“是”，应该干脆问“先生(小姐)
最近发现很多店主朋友老是抱怨说店里面的生意太差，在抱怨的同时是否想过要加强店员的管理，店里的业绩跟导购人员密切相关，一个优秀导购所带来的财富是惊人的。 那么什么样的导购才算是优秀的导购呢? 一位优秀的导购人员「提升业绩」必备的10条“铁律”! 明确的目标 销售人员需要知道如何接近潜在的顾客，充分了解消费者喜好，经常能给顾客留下非常好的印象，而且在最短的时间之内能说服顾客购买自己的产品。 优秀导
近日，德驰“领袖·成长”全国加盟商高级研修班第一期在德驰总部开班，这是众博为德驰全国加盟商老板设计的晋级训练的第一期。在接下来的一年里，众博将携手德驰总部为德驰的加盟商老板设计为期一年的晋级训练，提升加盟商的经营能力。公司业绩的增加，来自经营者能力的增加，经营者能力每晋一级，业绩就增长10倍。只有加盟商经营能力晋级，总部才能晋级。 德驰总裁陈总做开班致辞 整个研修班运用在“在战争中学习战争”
一年中最旺销的时候到了，快速成交和联单技能，必须要掌握。今天，与你分享几种提高店铺连单的引导话术，易学又好记！ 1、不算多买，只是提前买。 ➤“其实您只是提前买而已，毕竟这些都是您用得上的东西，而且我们剩下的数量也不多了，机会真的很难得呀！” ➤“如果买了之后用不着那是很可惜，不过这些衣服您随时都用得着，只是先准备好而已，所以这叫做提前买而不是多买了。” ➤“您是在最恰当的时候提早买而已，而且这
故事一 有个老人爱清静，可附近常有小孩玩，吵得他要命，于是他把小孩召集过来，说：我这很冷清，谢谢你们让这更热闹，说完每人发三颗糖。孩子们很开心，天天来玩。几天后，每人只给2颗，再后来给1颗，最后就不给了。孩子们生气说：以后再也不来这给你热闹了。老人清静了。 点评 抓住人性的弱点，无事不成。 故事二 两马各拉一货车。一马走得快，一马慢吞吞。于是主人把后面的货全搬到前面。后面的马笑了：“切! 越努
凯瑟琳是一家全球金融服务公司的HR高管，她对自己发掘人才的能力很自豪。团队中一名副总裁几次给她留下了深刻印象，于是她推荐对方到另一部门承担更有挑战性的职务。几个月后，凯瑟琳听说他在新岗位上遭遇困难，于是约了对方。“你知道，这件事也有我的份，对吧？”她说，“我押上了自己的声誉，但我完全不知道你干得怎么样、需不需要帮助和支援。”对方保证有消息都告诉她，但之后联系又中断了。凯瑟琳知道，他对公司、对她的
许多企业都希望它们的领导人创造出更多的创新团队。但他们到底应该如何做呢？如果你询问那些具有高度创新性的领导们，是什么让他们如此高效，你很可能会听到，“好吧，我不知道。我根本就没考虑过。”或是他们会编造出一些听起来很是引人入胜的东西。但真实的情况是，精通于某事的人，往往并不擅长准确地指出他们的技巧到底源于何处。 1、展现出卓越的战略眼光 最高效的创新型领导者们能够生动地描述他们的未来愿景。就像一位
经常有这样的问题，员工工作没激情，制度执行不下去，留不住人，管理者不敢管员工，稍微一严格，员工就会辞职走人，如何解决这些问题是摆在经营者和管理者面前的首要问题。其实要想解决问题就要找到问题的根源，那就是什么让员工在工作中感到痛苦而辞职？提到这个问题，很多人说到的一点就是钱，是钱少，是钱分配不公让员工感到痛苦，可问题是员工拿多少钱也感到少，永远叫喊不公平，永远是拿多少也嫌少。 根据以为专业人士十几
优秀员工是一个单位必不可缺的重要人才，是推动事业发展的中坚力量。作为一名优秀的员工，除了智商、工作能力之外，一些良好的工作习惯会使他们更好地发挥潜能，在单位脱颖而出。快来看看以下这些优秀员工应具备的习惯，你有几个？ 1、对重要文件进行备份 具体表现在：做好文件分类；善用工具，保存文件。 优秀的员工会更注重细节。当领导需要一份材料时，普通员工往往不知放到哪里，找也找不到，而优秀的员工能准确地说出文
01、注重客户细分工作 在回访之前，注重客户细分工作，要对客户进行细分。 客户细分的方法很多，销售员完全可以根据自己了解的具体情况进行划分。客户细分完成以后，对不同类别的客户制定不同的服务策略。 对客户进行细分也可以按照客户的来源分类，客户的来源包括：电话咨询客户、自主开发的客户、广告宣传引来的、老客户推荐等；在客户回访前，一定要对客户做出详细的分类，并针对分类拿出不同的服务方法，增强客户服务的
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