一、导 论 ◎案例：得到了什么？ 一）当今E时代·管理·应采用方法 ◎案例：障碍何处来？关系有木有？ ◎习近平同志的BITME 二）管理的内涵与实质 ◎案例：问题出在哪里？ ◎KNOW-HOW很重要！ 三）现代社会需要沟通和交往 ◎深有体会的惊人发现！ ◎世界性调查：全球2000份问卷 二、人际关系与沟通无处不在 ◎案例：为什么提拔小王？ 一）实证调查与启示 ◎没有沟通…企业就会趋于死亡 ◎高效沟
一、导 论 ◎案例：得到了什么？ ◎提升管理技能艺术·MAGIC ◎E时代“借力”需注意方式 ◎案例：障碍何处来？关系有木有？ ◎现代社会需要沟通和交往 ◎深有体会的惊人发现！ ◎世界性问卷：全球2000份调查 ◎黄金定律：人类最伟大的成就来自沟通 ◎现代管理能力与领导艺术的最高体现 二、时代在剧变 · 处处在巨变 （一）目不暇接 变化太快 （二）管理发生巨变…… （三）用工对象发生变化 ◎美报：
银行员工进入、退出的市场机制及运作2.0版 －－银行招聘和裁员分流、实务 主讲人：张培德 【参考文献】 张培德主编“现代理才方略与HR” 十一五上海重点图书 《华东理工大学出版社》2008.10出版 张培德发表“新劳动合同法实施背景下的人力资源柔性管理”《中国人力资源开发》杂志 2009.1期P.92-95 张培德发表“如何构建党政人才政绩指
参考文献 张培德发表《基于组织文化特征的公务员初任培训体系》“中国人才”杂志2006.9期 张培德发表《论基于组织文化交融的员工培训》“中国人力资源开发”杂志 2007.7期 张培德、许丽娟主编 《员工培训与发展（第二版）》 华东理工大学出版社 2012.8 张培德主编 《现代人力资源管理（第二版）》十一五国家规划教程 科学出
主要内容 一、引 言 案例：为什么干了越多、错的越多？ ◎互动实战：哪种最好？ 中青年干部技能培训第一课 电梯中的怪事 ◎◎管理的职能是什么？ 管理的涵义 在辭典上的解答是『管人理事，為之管理』、『集眾人之力，完成組織之 目标』 ◎为能有效的运用所能取得的资源以达成组织目标，而採行的活动及方法称为管理。 管理的重点在「有效运用资源」和「达成目标」。 领导与管理有否区别 管理是动词还是名词？ 领导是
【课程大纲】一天（在前期“跨部门沟通与团队协作”半天课程基础上） 前言 一、沟通概述 案例：谁的责任？ 1、沟通的含义与原则 2、常见的沟通障碍与勒温公式 3、沟通障碍的克服 二、高效沟通的步骤与沟通技巧的注意事项 案例：为什么没有效果？ 1、高效沟通的基本步骤 2、沟通前的筹划——知己知彼、百战不殆 3、沟通技巧的注意事项 三、不同风格沟通技巧 案例：与他为何反而难沟通 1、 人际风格的四大分类
【七大模块】 1、战略人力资源管理 其后的培训六大模块—3月---8月 150课时 2、 HR规划 3、 招聘与配置 4、 培训与开发 5、 绩效管理 6、 薪酬福利 7、 劳动关系 【战略HRM的要求】 对战略HRM的理论和实务有深刻理解，并能应用到各自工作中----迁移原则
※ 战略人力资源管理3.0版 【主讲人】张培德 教授 【对象】EMBA学员 【上课地点】东华学院…… 【教学大纲】 一、前言 1、 HR的模块总体介绍 1） HRP---核心员工跳槽如何办？ 2） 招聘—依据什么？--工作分析 3） 招聘谁招？由谁招？内部好还是外部？ 4） 习惯的错误的招聘---选简历、挑第一名—坑与萝卜—第三阶段 5） 测试—信度上不去—习惯都是软件—好处、缺点—面试优缺点--
一、导 论 *这叫什么…… （一）feedback link……当今E时代应采用方法 案例：speak与posture哪个更重要？ （二）管理的内涵与实质 ◎何谓管理？ ◎◎管理的职能 ◎◎◎管理的目的 ◎◎◎◎管理的实质 substance ◎沟通是团队建设的血脉·提升绩效根本 ◎现代社会需要沟通和交往 ◎深有体会的惊人发现！ 三个要素·四种形态：哪个晋升最快？最易产生良好绩效？？ （三）人类最
一、导 论 案例：130小型机的打印 ◎当今社会必须掌握四个会 ◎何谓管理？内涵（含义-意思-作用）meaning？ ◎案例：为什么一个和尚有水吃…三个反而没水吃？ ◎管理的意义-importance ◎职能function？目的objective？实质substance ？ ◎管理的内涵与实质 ◎◎管理的职能 ◎◎◎管理的目的 ◎◎◎◎管理的实质 substance ◎把握HR管理发展趋势 ◎现
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