【课程大纲】从500强企业的选人标准得到的——只有心怀感恩，才能从以往的经历积累经验 第一章珍惜属于自己的现在每个人在求职中都付出努力珍惜来之不易的工作机会——首先要感谢自己上天关了一扇门，就会打开一扇窗——感谢社会给予的机遇知足感恩，知足惜福 第二章心怀感恩，快乐工作从某超市的员工满意度调查得到的启示——工作可能很辛苦，事业一定很快乐制定自己的职业目标我和企业的共同目标我通过企业为社会做贡献下一
第一讲、管理概述 为什么即使你是个非常敬业的管理者，严格按照《岗位说明书》履行职责，可能仍然使你感到像个消防队员——不停地去救火，解决层出不穷的问题？本讲将引导生产管理人员分析作业管理的基本内容，框定自己的管理范围及项目类别。 ①生产作业与现场管理；②如何进行正确的自我评价；③管理者如何提高自身权威；④现场管理者的八项职责；⑤现场问题的分析与解决；⑥如何运用5W2H等；⑦决断与决策共用；⑧现场管理
一、危机的起因与真相 1、金融危机是怎样发生的 ①祸起次贷危机②为什么次贷问题会演变为金融风暴③美国金融危机发生机理和演化过程④金融危机入侵实体经济⑤…… 2、后美国时代：世界霸主的衰落 ①华尔街风暴使美国霸权遭遇政经双重挑战②“最后一根稻草在哪？”③“一个大时代行将结束的征兆”④“他者崛起”凸显美国帝国形象衰落⑤…… 4、日本泡沫经济的启示录 ①日本：金融战败②从繁荣到泡沫③泡沫破裂之后④从日
一、每个人都必须以企业的宗旨为最高目标 1、企业的愿景是企业文化和企业核心价值观的精髓； 2、愿景——企业方针——目标； 3、方针应包含的顾客意识和承诺、服务质量目标的框架； 4、方针评审的必要性； 5、目标的SMART原则； 6、主管对服务产品实现过程的策划和充分沟通。 二、高效的作业管理依赖职责的明确和可操作性 1、职责和权限的确定； 2、管理无空白； 3、获得更好效果的捷径——建立必要沟通过
第一部分班组管理概述 第一讲班组长在现代企业中的地位与作用 ①班组长在现代企业中的作用 ②班组长的素质与管理水平 第二讲班组长如何管事——管理入门篇 ①班组长要管好那些事 ②现场问题的分析与解决 第二部分班组的现场管理 第三讲计划与目标管理 案例《不同的目标不同的结果》 ①计划管理的概念与作用；②目标管理的SMART原则；③实施目标管理的五个步骤；④目标管理工具：甘特图、PERT网络图 第四讲班组
第一讲、应对新时代多变市场对班组要求与以往有着的极大差别——甚至班组兴则企业兴，班组弱则企业衰（管好班组的重要性、新的市场环境需要什么样的班组） 1、新的市场环境要求全技能的班组 2、新的市场环境要求善于应变的班组 3、新的市场要求具有自主管理能力的班组（才能使班组不断有自我进步的要求） 4、新的市场环境要求具有不断创新能力的班组 第二讲可别说班组管理与你无关——致中高层管理者 1、高管对班组管理
本课程四个内容：1、为什要建立学习型组织；2、什么是学习型组织；3、如何建立学习型组织；4、如何评价和测量学习能力和效果 一、为什么要建立学习型班组 ——世界进步之快 ——可笑的预言 ——企业优胜劣汰 二、班组必须成为学习型组织的理由 1、全球经济一体化所带来的前所未有的竞争挑战 2.学习是全面提升个人及集体竞争力的唯一途径，因而也是班组生存与发展的前提与基础 (1)知识的重要性 (2)企业正面临
课程说明：生产品控系统覆盖了加工制造的全过程——包括检验、化验和生产过程监控。 它将对所有原料、辅料、包装材料、半成品、成品进行检验和化验，并对加工程序、方法及相关因素进行管理和规定。把握不合格的原辅料物品不进入加工环节，不合格半成品不流入下道加工工序，不合格产品不出厂，并将危害控制在可接受范围之内。 另外，残酷的竞争告诉我们：谁的浪费越少，成本越低谁就越有可能获胜。利润哪里来？你的产品中有多少可
课程说明：生产品控系统覆盖了加工制造的全过程——包括检验、化验和生产过程监控。 它将对所有原料、辅料、包装材料、半成品、成品进行检验和化验，并对加工程序、方法及相关因素进行管理和规定。把握不合格的原辅料物品不进入加工环节，不合格半成品不流入下道加工工序，不合格产品不出厂，并将危害控制在可接受范围之内。 另外，残酷的竞争告诉我们：谁的浪费越少，成本越低谁就越有可能获胜。利润哪里来？你的产品中有多少可
*职业安全卫生概况 *为什么要制定并实施安全健康方针 *作业安全及危险源辨识 *安全事故的应急处理 *安全职责的细化与分解 *通用法规的应用与指导意义 *安全卫生检查表的应用 *安全文化的意义 1、职业安全卫生概况 ①全球概况②中国概况③事故案例 全球概况（ILO统计） *每年2.5亿起劳动相关的事故 *每年1.6亿工人因工作场所有害物质致病 *每年120万工人因劳动事故或疾病死亡 *尘肺病人58
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