时间 内容 3课时 引言:转型下渠道管理者的职业化塑造 渠道管理者的素质模型与能力要求 渠道管理员的“八员”能力要求 渠道管理者的积极心态塑造 渠道管理者的成熟职业理念 第一模块:转型时代下社会渠道基础管理篇 第一节:新时期三家运营商渠道建设策略定位与转型重点解析 新形势下三家运营商的全业务优劣势与市场竞争策
第一天 时间 内容 方法 目的 3课时 第一模块:成就终端大师——终端基础知识认知 第一节:终端基本知识大补充 终端主流品牌 苹果 三星 HTC 华为 中兴 终端主流机型 客户购买终端主要关注6要素 像素 cpu
第一模块:认识体验营销——把握体验营销模式 第一节:什么是体验式营销 感知:关注顾客的全方位最终感知 认同:与顾客熟悉的情境相结合,产生认同感 参与:鼓励、引导顾客参与 第二节:体验营销三种类别 – 情感性体验 新奇感 安全感 识别感 交互感 舒适感
【课程大纲】 第一部分 认识情景营销 情景营销内涵 搭建与客户营销的情景 第二部分 情景营销的连锁式流程 让客户体验产品前的沟通话术 与客户沟通得心理暗示 客户犹豫时的从众心理 客户拒绝时的心理定式 体验式营销环节应注意的十大问题 第三部分 30秒让客户信赖你超级技巧
【课程纲要】 第一讲:新业务销售问题剖析 全业务运营时期竞争压力分析 营业厅新业务营销现状分析 新业务销售能力现场测试 新业务销售欲望激发 第二讲:新业务NBSS营销理论 新业务NBSS营销模式导入 营业厅五大销售优势 客户购买行为分析 第三讲:新业务NBSS模式的九大流程
第一模块:营销策划之——客户行为决策解读 第一节:行为决策关键理论解析 客户心理帐户 心理帐户中的数学四则运算 心理帐户在实际工作生活中的具体表现 心理帐户案例分析 客户交易偏见 交易偏见之---合算偏见 交易偏见之---比例偏见 交易偏见之---环境偏见
第一讲 什么是营销策划 营销策划的定义 营销策划的六大任务 营销策划中常见的三大误区 案例说明 第二讲 营销策划中的一般步骤 当前营销状况分析 威胁和机会分析 目标设定 营销策略制定 营销预算 营销控制 第三讲 营销状况
课程纲要: 时间 内容 收益 3课时 第一模块:基于漏斗模型的集团客户商机挖掘背景 第一节:市场经营短板 行业经营 现有产品族系面对行业的纵向信息化应用拓展能力有限,多数客户需求未能满足 客户经营 行业重点客户深度耕耘能力不足,行业需求满足不到位 产品经营 产品族系中种类繁多,但是真正带来实
时间 内容 目的 2课时 第一模块:合作伙伴管理基础知识解析 第一节:合作伙伴关系的产生 林肯:消灭敌人最好的办法就是把竞争对手变成自己的朋友,那么我们或许真的能一劳永逸。 案例:通用汽车和戴姆勒—克莱斯勒电气混合动力型汽车新市场的开辟 合作伙伴管理的定义 合作关系管理的关键 供应链各节点企业之间的联接和合作 相互之间在设计、
课程大纲: 第一天 时间 内容 目的 上午 解读:面向未来集团信息化产品规划 企业信息化发展解读 电子商务阶段 基础管理阶段 信息化普及阶段 企业信息化发展核心需求 中小企业信息化必然性 全国95%企业都是中小企业,信息化程度低,需求量大 中小企业出现产业