《电信：劳务派遣工的激励与管理艺术》---通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：电信企业人力资源部总监、综合部经理、各部门经理等【课程时间】：实战版4天、浓缩版2天【课程大纲】：头脑风暴：您碰到哪些关于员工激励、员工辅导、团队建设等的难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、示范指导、模拟演练。第一章、电信企业劳务派遣工的招聘与面试技巧（案例分析、短
《电信：顾问营销技能综合提升特训营》——通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：通信业务顾问【课程时间】：实战版4天、浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于通信产品营销技巧、客户维护等方面的问题？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。第一章、目标心理及需求分析（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指
《VPN服务经理：服务促营销技巧》课程大纲----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：客户经理【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于服务、沟通、营销等方面的难题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。第一章、服务沟通礼仪与技巧（案例分析、短片观看、头脑
《TTT：内部培训师授课技能训练》-----服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：内部培训师【课程时间】：实战版10天，浓缩版6天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于授课难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。第一章、学员学习心理分析（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导
《“职场争锋之一线岗位技能竞赛”项目》方案---通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程重点】：一、业务技能、服务技巧、业务渠道、业务推广等技能的强化训练；二、建立适合一线员工学习的业务知识题库；三、重点强化选手们的心理素质、身体素质；强化选手的参赛礼仪与参赛技巧；四、参赛前的高效激励；赛中的总结、调整、激励；五、演讲与表达强化训练、答辩技巧强化训练；【课程对象】：参赛选手【课程时间】：第一期9天+赛
《真实瞬间-应答与投诉处理技巧》-----服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅、客服、公关人员等【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于抱怨投诉的难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、演练；第一章、客户服务沟通应答技巧训练（案例分析、短片观看
《通信客户经理标杆团队学招行、海底捞服务技巧培训》-----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅经理、通信客户部、营业厅人员【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于客户服务、客户抱怨投诉处理等难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导
《TTT：电力内部培训师授课技能训练》--陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372(一)【课程对象】：电力内部培训师【课程时间】：实战版10天，浓缩版6天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于授课难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。第一章、培训
《电力中层干部综合管理技能提升训练营》----电力服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：电力青年骨干【课程时间】：4天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于执行力、综合管理问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。引子：（案例分析）导入中层干部管理的重要性第一章、管理沟通能力提升训练（案例分
《电力营业厅：优质服务特训营》---陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372【课程对象】：电力营业厅：值班经理、营业员、收费员、业扩等【课程时间】：实战版6天，浓缩版4天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、服务礼仪等难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例
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