《电力行业：综合能力提升训练》-----电力服务营销专家陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372【课程对象】：电力行业各部门人员【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于沟通的问题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。
《电力部门经理：管理艺术与策略》---陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372【课程对象】：电力部门经理【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于管理问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。引子：（案例分析）导入管理的重要性第一章
《电力班组长综合管理技能提升训练》----电力服务营销专家陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372【课程对象】：电力企业班组长【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于班组员工管理、自我管理、管理沟通等问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地
《电力：收费员高效工作与优质服务技巧》-----陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372【课程对象】：电力营业厅：营业员、收费员等【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和纪律)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、服务礼仪等难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整
《电力：（知识竞赛、服务竞赛等）竞赛前强化培训与辅导》--陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372【课程对象】：电力部门经理及服务座席代表等赛前人员【课程时间】：实战版4天、浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义目的、纪律)第一章、赛前心态调整训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟演练）一、赛前动员（一）动员：如何成为优秀的竞赛选手（录像观看：
电力行业《营销服务人员服务技巧竞赛辅导》课程方案陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372一、课程服务流程：培训初期初步达成共识客户就自己的实际需求提出培训设想，就培训目的及对培训的要求双方初步达成共识。培训需求分析（培训前期调研）专业培训顾问与您沟通共同分析培训需求，通过填写调研问卷、电话沟通（如有必要可面谈）深入了解学员在工作存在的问题，困惑及对培训的销望。以及培训
电力行业《微信自媒体创新营销策略与方法》课程方案陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372【课程对象】：电力行业企业中高层管理者、营销部门等【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和纪律)第一章、不容小亏的微信营销（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟演练）1.得关注者得天下2.微信所带来的改变3.微信与微博的区别4.微信与短
第一章、4G业务信息收集与需求调研（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） 一、需求调研 （一）详尽的资料搜集及分析工作 （二）客户问卷调查 （三）现场访问 （四）市场环境调研 （五）供求及吸纳调研 （六）方案竞争优劣分析 二、目标客户分析 (一) 目标客户性格分析 (二) 目标客户年龄分析 (三) 目标客户文化分析 (四) 目标客户消费习惯分析 (五) 目标客户核心需求分析 (六)
【课程大纲】： (领导开训:强调训练的意义和纪律) 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于营销的难题？例如：应该怎样营销呢？如何挖掘客户需求？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。 第一章、现场的优质管理（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） 一、营销型营业厅中的工作重点 (一) 营业前 (二) 班前会与营业
第一章、流量经营基本思路（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） 一、 流量经营三大基石 二、 流量价值提升策略 三、 流量经营中的五个匹配 四、 流量的分类 五、 流量经营的方向 (一) 更深入的流量层次分类 (二) 流量的层次——向上突围 (三) 流量异质性 六、 从经营话务量到经营网络流量 七、 长尾市场 八、 移动应用的优势 九、 对于运营商，什么是好的移动应用 (一) 新的应
浙公网安备 33010802003509号