PMP考试补充知识点：第八章：风险管理郭致星副教授更多项目管理博文：http://blog.sina.com.cn/tgstudio风险管理的流程（1）风规划险管理→风险识别→风险分析（包括定性分析和定量分析，或者称为风险评估）→风险应对规划→风险控制（2）这一章出现频率最高的是情景题。在处理风险情景题的时候，务必要根据风险管理的流程，从识别风险和分析风险开始，而不是直接开始采取措施；要选择与书上
PMP考试补充知识点：第八章：沟通管理郭致星副教授更多项目管理博文：http://blog.sina.com.cn/tgstudio沟通基本模型（1）关键组件包括：编码、信息和反馈信息、媒介、噪声（干扰）、解码（2）四个组成部分：发送者、信息、媒介和接收者（3）PMBOK 第 255 页的图（4）项目经理必须认识到沟通是一个双向过程，不能简单的发布命令，必须鼓励反馈和达成共识。信息发送方与接收方的
PMP考试补充知识点：第七章：人力资源管理郭致星副教授更多项目管理博文：http://blog.sina.com.cn/tgstudio职责分配矩阵（RAM）（1）在考试中，线性职责表（LRC）、线性职责分配矩阵与 RAM 同意。（2）RAM 是人力资源规划过程的工具，反映了项目工作（范围，工作包）与项目团队成员之间的关系；它为项目工作分配了角色、职责和授权水平；描绘了正式的权限和责任关系。（3）
PMP考试补充知识点：第六章：质量管理郭致星副教授更多项目管理博文：http://blog.sina.com.cn/tgstudio质量管理的理念（1）质量靠的是规划、设计，以及实在和不取巧，而非靠检查。所以，在提高质量的方案中，优先选择过程改进、QA，最不好的是检查、QC。（2）防患于未然的代价（预防，QA）总是小于检查（QC）所发现错误的纠正代价（非一致性成本）。（3）项目质量管理必须考虑项目
PMP考试补充知识点：第五章：成本管理郭致星副教授更多项目管理博文：http://blog.sina.com.cn/tgstudio成本估算的方法：（1）类比估算（即自上而下的估算）：关键词是“类似”；利用过去类似项目的成本数据作为本次估算的基础。（2）参数估算：关键词“单位成本”，比如每平方米成本，每张纸成本等；参数估算与费用估算相关的例子是，将工作的计划数量与单位数量的历史费用相乘得到估算费用
PMP考试补充知识点：第四章：时间管理郭致星副教授更多项目管理博文：http://blog.sina.com.cn/tgstudio活动逻辑关系（1）紧前关系绘图法(PDM)：用方格或矩形（叫做节点）表示活动，用箭头线代表依赖关系。也叫活动节点表示法（AON）或前导图法、单代号网络图（A）PDM使用4种依赖关系FS，FF，SS，SF，其中最常用的活动关系是完成到开始；开始到完成关系很少用。（B）可
PMP考试补充知识点：第三章：范围管理郭致星副教授更多项目管理博文：http://blog.sina.com.cn/tgstudio区分范围管理计划与范围说明书范围管理计划：说明如何管理范围，即 how，比如如何制定 WBS，如何对范围变更进行控制等。范围说明书：说明本项目的范围是 what。范围说明书（1）定义范围产生（详细的）项目范围说明书，这是一种详细的范围描述；因为在规划过程组中，对干系人
PMP考试补充知识点：第二章：整体管理郭致星副教授更多项目管理博文：http://blog.sina.com.cn/tgstudio项目选择（1）影响项目选择的管理问题：市场份额、财务收益、公众看法。（2）在选择项目（模型），组织战略是最关键的。（3）项目选择模型的评估标准：现实性realism，功能性capability，灵活性flexibility，易用性ease of use，成本cost（
PMP考试补充知识点：第一章：项目管理框架郭致星副教授更多项目管理博文：http://blog.sina.com.cn/tgstudio项目与运营（1）项目和运营有本质的区别，项目不是一种特殊的运营（2）日常运营是持续不断和重复进行的，而项目则是临时性和独特的。项目管理以目标（目标应是明确的、可衡量、具有现实性的）为导向，而日常运营强调的是效率和有效性（3）项目化管理是把某些具有项目特点的运营当做
准备PMP考试的五个阶段郭致星副教授更多项目管理博文：http://blog.sina.com.cn/tgstudio第一阶段：通读阶段首先必须说明的是即便自己的英语不是太灵光，大家在选择的时候最好不要选择中译本，我想凡是考过考试的朋友都会明白这一点。如果您已经具有大学四级英语水平，那您应当有足够的自信，但如果说您根本就没办法看英文，那我劝您还是不要选择考试。大凡准备考试的朋友一拿到，除非你的英语
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