主讲讲师：赵继红 老师 课程安排：2天12课时 第一讲、班组长的地位和职责 1．班组在企业中的地位和作用 2．班组长的角色认知 3．班组长的作用和职责 4．对企业的认知 5．班组长必备的管理技能 6．领导和下级的期望值 7．班组长的管理水平现状 8．案例：新官如何上任 9．动动手：给自己定位 第二讲、生产现场管控 1．何谓生产现场 2．生产现场管理的核心要素 3．5S的起源和含义 4．推行5S的目
《8D工作法培训课程大纲》课程主讲：赵继红老师 第一部分：解决问题的方法及工具 第一节：纠正、纠正措施与预防措施的差别与相互关系； 第二节：8D工作法、6-Sigma工作法、QC七大手法、防错法、脑力激荡法、经验法与PDCA的相互关系； 第三节：在什么时候使用8D及案例分析。 第二部分：8D工作方法的介绍 第一节：8D精神； 第二节：制程能力分析； 第三节：提供8D报告时机； 第四节：如何使用8D
第一章 作为一名员工要有敬业精神 1. 敬业如敬生命 2. 敬业是公司发展的要求 3. 钉好一枚纽扣 4. 工作要做到位 5. 要做就做最好 6. 薪水不是最重要的 7. 职业不地位无关 8. 超越要求 9. 做好每一个细节 10. 精业敬业 第二章 做好一名员工要有创新精神 1. 抓住创新的机会 2. 突破思维定势 3. 勇于尝试 4. 挖掘你的潜能 5. 别让习惯毁了创新的幼苗 6. 企业需要
前言 赢在起点 第一章 方向比努力重要 第一节 一叧小狗也有目标 有目标才会有作为 有目标才会有结果 有目标才会有劢力 第二节 来到生命的终点 如何填写人生的括号 鱼不熊掌可以兼得 制定目标的SMART原则 第三节 条条大路通罗马 清楚四大职业路径 企业有什么样的“瓷器活” 我有什么样的“金刚钻” 磨炼什么样的“金刚钻” 第四节 填好职业人生的三张评估表 资产负债平衡表 现金流量表 利润表 填好人
第一章：医护人员服务礼仪及重要性 第一节.医护人员就是医院的品牌 第二节.礼仪对医护工作产生的影响 第三节.礼仪的核心与内涵 第二章：现场模拟测试医护人员的客户服务品质 第一节.客户服务品质检测工具 第二节.客户服务的满意度标准 第三节.医院结构图与服务关系结构图 第三章：分析顾客心理和服务期望 第一节.客户对于服务的观点 第二节.医院外部整体形象管理 第四章：医护人员服务礼仪实操 第五章：医护人
国家标准《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)已经成为全国质量奖及地方质量奖的评审依据，也成为中国名牌产品及中国世界名牌产品等许多其他重要国家奖项的评审依据之一，越来越多的企业纷纷导入卓越绩效模式。 本课程的最大特点是除介绍该准则外，还帮助企业了解如何准备有关的质量奖申报材料、组织自评以及应对外部专家组的现场评审。 第一章：卓越绩效模式的背景 第一节. 卓越绩效模式国家质量奖的由来 第二节.
第一部分 零缺陷基础 第一章 什么是“零缺陷” (1)零缺陷的产生 (2)零缺陷的内涵 (3)零缺陷管理的三大特征 (4)零缺陷工作的四大原则 (5)零缺陷的意义 第二章 如何做到零缺陷 (1)实现零缺陷的算术式 (2)零缺陷的十大理念 (3)零缺陷的思维方式 (4)零缺陷六步工作法 第二部分 零缺陷设备管理 第一章 明确需求 (1)设备管理的基本要求 (2)设备管理的基本内容 第二章 识别差距
第一章 企业核心能力与人力资源管理 第一节 企业的核心能力要素与人力资源 第二节 核心能力与竞争优势形成 第三节 提升角色与职责 第四节 中国人力资源管理的历史、现状与未来 第二章 战略性人力资源管理系统设计 第一节 战略性人力资源管理系统设计的基础和依据 第二节 战略性人力资源管理系统的组成要素 第三节 人力资源管理的机制 第四节 人力资源管理系统的业务运行 第三章 职位分析与职位评价 第一节
《精益生产管理实战培训》课程课纲 ： 第一章：精益生产管理之JIT设备管理 一、TPM概论； 二、设备的6大LOSS； 三、自主保全概论； 四、自主保全活动工具之运用； 五、工厂体验； 六、自主保全工具实战。 ◇经典案例及分析 第二章 ：精益生产管理之JIT环境管理 一、5S概论； 二、如何推进5S活动； 三、目视化管理； 四、5S的活动工具及应用； 五、现场改善概论； 六、改善的工具及运用。 ◇
课程大纲： 第一讲、班组长的地位和职责 1．班组在企业中的地位和作用 2．班组长的角色认知 3．班组长的作用和职责 4．对企业的认知 5．班组长必备的管理技能 6．领导和下级的期望值 7．班组长的管理水平现状 8．案例：新官如何上任 9．动动手：给自己定位 第二讲、生产现场管控 1．何谓生产现场 2．生产现场管理的核心要素 3．5S的起源和含义 4．推行5S的目的 5．5S的八大作用 6．5个S之
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