【课程描述】 内部审核是IECQ QC080000:2012得到有效实施、维持和改善的监视和测量的过程，掌握审核标准、程序、方法与技巧，有效实施审核策划、实施和跟踪验证，使内部审核真正成为改善企业有害物质管理的契机。 【培训大纲】 ★培训第一天(6H) 第一部分：IECQ QC080000标准的产生背景 1. IECQ QC080000标准的产生和发展； 2. 客户对电子电气制造商依据QC0800
【课程收益】 通过本课程的学习，您将能够： 1、掌握沟通的基本结构； 2、精通高效沟通的各种形式； 3、掌握高效沟通的步骤和技巧； 4、提高与上司的沟通质量； 5、改善与下属的沟通方法； 6、通过沟通改善与其它部门的工作关系； 7、通过高效沟通赢的客户； 8、掌握会议沟通技巧。 【课程对象】 企业高层、中层管理者、部门主管、想提高个人口才和沟通能力的人 【课程大纲】 课堂破冰：气氛
【课程收益】 本课程将使学习者对精益生产体系进行全面的了解，充分掌握精益生产/品质管理的理念、方法、工具，汲取先进企业经典案例的精髓，从而有效开展精益化项目的规划与实施工作。 【课程对象】 企业营运总监、生产总监、工厂经理、生产经理、品管经理、采购与物流经理、成本控制经理、项目经理、工业工程师、物流工程师、精益工程师、IT经理、IT系统分析师等与生产运作相关的管理及技术人员。 【课程大纲】 前言
【课程背景】 企业中最复杂的因素是人，员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求，面对与人合作和人际沟通，没有一个积极的心态，就会产生很多的抱怨和不满，影响着工作效率和良好的生活品质。 员工只有管理好自己的情绪、塑造阳光心态，享受工作才能快乐的工作，只有快乐的工作才能给企业创造更大的财富，达到与企业共赢的目的。 【课程目标】 通过课程学习帮助学员找到如何快乐
一、前言 何谓沟通 （一）就方式而言：包括口语和非口语两部分 （二）就内容而言：包括 “事”与 “情”，即沟通的内容与感受 （三）就情境而言：包括自己，别人和二者之间的关系互动 （四）就过程而言：沟通是双方之间意思的传达和接收 包括四部分： 1、你的意思是什么？ 2、你如何传达你的意思？ 3、你的意思如何被接收？ 4、当你的意思被接收后，你们之间的关系有什么影响？ 二、沟通的精神 （一）尊重 （二
《给顾客留下品质印象，没有第二次》 课程大纲 一、品质管理概论； 二、丰田的品质管理； 三、班组品质管理； 四、案例分析。
《生产管理的目的，降低成本盈利》 课程大纲 1、班组成本管理的目的； 2、班组成本管理的内容； 3、班组长应具备的成本观； 4、浪费的发现； 5、浪费的改善； 6、模拟实战：降低成本演练； 7、案例分享。
《执行戴明管理模式，计划管理是首要》 课程大纲 一、班组生产管理目的及内容； 二、班组生产计划与控制； 三、班组生产统计的实施 ； 四、班组生产性管理； 五、相关案例分析、现场实战等。
《保障生产，持之以恒》 课程大纲 一、TPM概论； 二、设备的6大LOSS； 三、自主保全概论； 四、自主保全活动工具之运用； 五、工厂体验； 六、自主保全工具实战。
《精益从心改善，改善从我做起》 课程大纲： 一、5S 概论； 二、如何推进5S活动； 三、目视化管理； 四、5S的活动工具及应用； 五、现场改善概论； 六、改善的工具及运用。
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