第一部分 3G时代产业链融合和竞争 第一讲 三网融合 第二讲 四项整合 第三讲 三屏融合 第四讲 产业链竞合 第二部分 3G业务运营平台搭建 第一讲 国外运营商3G业务发展规划 第二讲 第五媒体——手机互联网发展特点 第三部分 3G业务与手机互联网规划发展 第一讲 避免同质化竞争,规划3G业务 第二讲 2G向3G迈进——业务梯度发展 第三讲 基于手机互联网发展的旗帜型3G业务
第一篇 3G信息终端相关知识 第一讲 3G信息终端的基础知识 第二讲 3G信息终端的分类 第三讲 3G新业务发展前景 第二篇 客户经理营销技能提升 第四讲 付出成就未来 第五讲 打造职业素养 第六讲 高效自我管理 第七讲 需求导向制胜营销 第八讲 营销话术——客户经理的COM模型 第九讲 培训小节
第一讲 3G的基础知识 第二讲 中国3G发展现状 第三讲 移动3G发展现状 第四讲 竞争对手3G发展现状 第五讲 移动3G新业务介绍 第六讲 如何推广3G新业务
【课程大纲】 第一模块:数据业务管理人员综合素质修炼篇 第一节:新形势下管理者的挑战和应变 三网融合 移动互联网 第二节:管理者角色定位与能力要求 一名合格的业务管理人员的新模型 管理者角色定位(领导者、激励者、执行者、学习者、支持者、强制者) 第三节:优秀的营销管理者的能力修炼 时间管理的秘诀 ᠕
第一模块:客户购买决策“心理黑箱”解读(7课时) 第一节:客户的层次 忠实客户 支持者 常客 顾客 潜在用户 第二节:行为决策理论概述 行为决策的基本概念 行为决策关键理论概述 行为决策理论的应用概述 第三节:行为决策关键理论解析 客户心
【课程大纲】 第一部分:电信新业务现状分析 第一讲: 电信新业务本质剖析 1、 存在真正的新业务吗 2、 电信新业务基本概念 3、 电信新业务本质辨析 4、 电信新业务产业链 第二讲:新业务营销大趋势 1、 运营商现状——危机与机遇并存 2、 行业挑战——追逐蓝海战略 完全竞争市场 持久价格战 3、 移动现状——让大象继续跳舞 传统营销失灵 &
《决胜千里——高层领导力修炼》 课程导读 "一头绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊",这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一,领导就是引导团队成员去实现目标的过程。如何保持旺盛的干劲、如何管理好员工为企业创造更多的价值,是管理者必备能力修炼,如何带领企业高层开启领导力修炼之旅,掌握企业领导人自我管理方法、有效的工作方法,保持良好的工作态度,发挥
《发展之本——管理认知》 ——管理技能提升之管理认知篇 【课程背景】: 市场环境变化对企业发展而言,既是一种很好的发展机遇,也是一种严峻的挑战。市场环境的变化必然要求企业管理的管理理念、经营思路、组织机构、管理制度、管理方式方法等方面的改善,增强企业的市场竞争优势。 因此,对身为企业发展引路人的管理者来说,了解管理知识,在自我管理基础上,进一步加强部门规划和下属管理,对提升管理能力有着更为深刻的意
《可视化营销的全面推动》 【课程背景】 营销的问题是一个长期困扰移动的问题。对于移动营业厅,营销究竟在哪里体现呢?随着3G时代的到来,作为移动的三大窗口之一的 营业厅到底该如何更好地体现呢? 【培训目的】 全面提升营业厅移动业务营销数据 【培训对象】 一线员工 【培训天数】 3天 【讲师简介】 贾春涛老师—知行合一管控大师 【业内尊称】 《人民日报》授予“知行合一管控师”称号 亚洲五大实战型培训大
《凝炼细节——营业厅峰点提升及细节管理》 【课程背景】 电信行业从组,3G时代到来。业务竞争将越来越激烈,电信行业的重组使得电信市场出现三足鼎立的局面。面临竞争的压力,营业厅成为了竞争的排头兵,要提高他们的战斗力必须要提高营业厅经理的管理能力。 【培训目的】 掌握营业厅服务峰终、营销峰终、现场环境、现场辅导及支撑 【培训对象】 营业厅经理 值班经理 【培训天数】 3天 【讲师简介】 贾春涛老师—知