任何企业都面临管理提升的问题。近年来，经常有一些企业家找到我，谈他们在企业管理中面临的一些困惑，表达其提升管理的紧迫愿望。我总结了一下，企业管理要解决的问题不外乎两个方面：一个是员工问题，另一个是企业文化的问题。 西方的管理学用150年时间解决了这些基本问题。我觉得中国的企业特别沾光，因为我们用30年时间走过了西方150年走过的路。西方150年所积累的知识，我们直接拿来就用上了。所以说，没有西方
商业模式分两块，一块是怎么看待客户，一块是怎么去做业务。我们下边看一个例子，我们用这个例子解释一下，什么叫商业模式创新。 有个卖衬衣的企业叫PPG，它的定位是做男士衬衣。早期这个企业的商业模式曾经吸引过两轮风投，第一轮是2千万美金，第二轮是5千万美金。也就是说，它的商业模式是得到资本认可的，这说明它的商业模式是有可取之处的。但是，这个企业后来垮了。 我们先来看它为什么能吸引资本，然后再看它为什么
战略是研究未来的一门学问，战略思维说简单一点就是怎么去思考未来，战略思维的结果就是怎么去把握未来。战略思维能力，就是统揽全局、兼顾各方，善于把握事物发展趋势和方向的能力，它要求开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟;创新思维能力，就是超越陈规、开拓进取，善于探求事物发展难题的多种解决办法和途径的能力，它要求领导者转变思维习惯、突破思维定势。 战略思维对内是对自己的一种修炼，对外是对组织目标的一种探索，对环
战略思维能够帮助中国的企业家解决长远的问题，能够帮助中国企业打通内部的高速公路。 中国的老板有一个明显的特征就是善变。老板变得快，制度变得多。这种善变给中国的企业带来的问题是一是企业内部不稳定;二是管理体系不牢固，员工不知所措;三是缺乏长远的考虑，形不成长久的发展。 中国老板这种善变跟中国文化有一定的关系。中国文化起源于水。水的特点就是善变，水无形，放在杯子里是杯子的样子，放在碗里是碗的样子，放
一个企业家要想成功首先自己要有创意。创意往大里说就是战略，往小里说就是个人的决策。 有的企业老板非常有创意，但为什么企业还会垮台呢?原因就是虽然企业的人很多，但是这些人群龙无首，缺乏领导。没有人去指导员工该怎么工作，结果就变成老板一个人在干。所以企业要想成功，老板首先要优秀，要有创意，要懂战略，要懂决策，要懂得把握机会，要懂得抓管理。就算老板很优秀，如果企业的团队管理没有跟上，没有很好地培养团队
战略思维直接影响着一个组织的大方向，在这里边领导者的雄心壮志最重要。要增强战略思维，必须坚定理想信念。领导者有大志气、大理想、大信念和大目标，才会有大思维。可以说，领导者的雄心壮志是战略思维的源头。雄心壮志，用我们标准的管理学术语来说就是战略目标。企业家要用战略思维制定远大的战略目标。 战略谋划的都是大事。战略思维是仁人志士的思维，是超越个人和小团体名利的局限，放眼世界，心怀天下，着眼未来，立足
现在出现的某些趋势暗含着商机，它会告诉你未来的样子。我认为今后的社会会有四大趋势。 第一个趋势叫掌上社会。以手机为代表的掌上工具会成为社会的主流。 第二个趋势叫数据制胜。数据制胜就是用数据说话。 第三个趋势叫线上线下的时代。线上获得信息，线下体验。 第四个趋势叫无限协作。由于咱们这个时代经历的变化比历史上任何一个时代都要快都要多，所以人们需要无边界协作。就是为了达成一个共同的目标，各种类型的人都
做管理一定要对人性有真正的认识。人性在西方叫心理，西方的心理分析在中国就叫人性分析。在中国历史上，你会发现，凡是做事成功的人，他首先对人性特别理解。开国皇帝都是把人性读懂的人。人性是排斥德性的，懂人性的人一般德性不好。大家看看历代皇帝的所作所为就知道，做皇帝的人一般德性不行。做大事的人懂得人性以后，他就会利用人性办事。德性实际上是约束人性的，要求符合道德规范。所以，君子很多时候是不能做生意的。
企业家要有构造流程的能力。比如说你今天晚上有应酬，可能要喝酒。平时你自己开车，构造流程就是找个司机帮你开车。企业做大了，企业家是无需事必躬亲的，只要你具备构造流程的能力，用现在最时髦的说法就是你要具备一种整合资源的能力。什么叫整合资源?该请助理请助理，该请代驾请代驾，该学会合作就寻求外部合作，就是整合资源。经过整合，相应的资源才能发挥最大的价值。 战略实际上是研究未来的事情。所以一谈战略，就谈未
2016年“两会”日前在京举行，会议旨在总结过去，展望未来，为国人提升了信心。2015年是“十二五”收官之年，在过去五年里，我国发展成就举世瞩目，经济持续较快发展，结构调整取得标志性进展，基础设施水平全面跃升，科技创新实现重大突破，人民生活水平显著提高，社会发展成就斐然，我国发展迅速。 2016年是“十三五”开局之年，中国今后将通过五大理念——创新、协调、绿色、开放和共享来实现“新常态下的变革”
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