人生路程说长，说短不短，想要有个精彩的人生，那就要有个规划，顺着你的规划去走，可是很多人不甘愿做一辈子导购，但是又不知道该如何去规划！那该怎么办呢？像我们现在零售业很多店铺的基层员工，包括导购与店长，很多人都有类似的困惑：我不知道自己未来要什么？“你想一直做导购吗？”“当然不，那你是怎么想的呢？”然后一个回合下来就发现对方一脸茫然，未来似乎是个很遥远的话题。 有很多导购和店长可能已经找到了自己的长
为什么同样的产品，同样的品牌，不同的人来卖效果就不一样？优秀的导购不是因为他业绩比人高就是超级卖手，而是能做到一般导购做不到的，想一般导购想不到的事情，就比如说：1）被拒绝后的再推荐 当导购向顾客推荐产品时，如果第一次推荐就被直接的拒绝，大概有90%的导购会继续向顾客再次推荐；如果第二次又被拒绝，大概只有10%的导购愿意继续推荐；当第三次又被拒绝，大概只有0.1%的导购愿意继续推荐了。如果一直被
店铺的业绩的好与坏，很多时候我们都会归罪于天气、人流、产品、价格...那么，真真的病根到底在哪里呢？看完以下这个张对比图，相信你就能完全明白了！
2014年，我国零售业依然艰难，但呈现出了回暖的迹象，一些积极的、可喜的因素也正在汇聚叠加。再有一个多月的时间，这一年也将成为历史，是时候展望一下2015年行业发展的走向了。 虽然一直密切关注零售业发展，但要作一个精准的预测显然道行还不够，不过作一个粗线条判断或许不太离谱，至少不比马云关于“淘宝假货不多”、“要培养更多的京东”的讲话更信口开河。 总体判断，2015年零售业的竞争依然过度，盈利依然艰
每一个顾客在购买服装的过程中大多都没有明确目的，逛服装店的人群无意购买随意逛的人群占大多数。如何面对每天的低成交量、顾客只看不买的问题?如今的顾客到底最关心什么? 消费者是零散的个体，市场是行业业态的统称，众多服装业内经营者把注意力更多的投向了市场，却很少关注消费者的潜在需要。很少有经营者在进入服装行业之前做过充分的市场调研、做过消费群调研，通常都是凭感觉和大概预估拍脑袋就决定的事情!就连如今一年
距离2014圣诞节还有不到一个月的时间了，不少店铺开始策划促销活动方案，因为提早做准备才能通过圣诞节吸引更加多客源。那具体什么样的圣诞节促销方案讨顾客欢心呢？小编经收集资料精心策划了以下方案，预祝全国各地的店铺生意红红火火，日子越来越美！活动主题： 圣诞乐翻天，缤纷乐淘惠！ 活动时间： 2014年12月1日—12月30日 活动目的： 1、提高消费金额，增加店铺销售业绩； 2、加强与顾客之间的联系
中国有句古话——旁观者清，当局者迷。很多时候我们能对自己的上司在管理上提出很多的意见和建议，无论是客观的也好，还是挑毛病也罢。但是当换了自己来带团队，我们是不是也很容易当局者迷呢? 如何带好一个团队，我觉得以目的为导向，以结果为导向，“我带领团队需要干什么，这个团队需要什么样的人才和提供什么样的保障才能让团队成员踏踏实实工作”?磨刀不误砍柴工，按照逻辑的递进，给出以下建议。 第一：制定团队目标，
导购员可分为三个层次：低级的导购员讲产品特点，中级的导购员讲产品优点，高级的导购员讲产品利益点。绝大多数导购员常犯一个错误——他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性如何如何优越，而恰恰没有告诉顾客，这些特征能带来什么利益和好处。这就是特征推销，理所当然地认为介绍了产品的能性后，顾客自己能联想到各种各样的好处。而实际上顾客并没有你所想的那么勤快，他们只想从你口中第一时间了解到产品最核心的功能，以便在众
许多店员对于店长交代的工作，要么当场推掉，要么磨蹭半天才动手去做，这不但让店长的威信扫地，还极大地影响了门店工作效率。有些资深店员和年龄大的店员还懒散不作为，店长不断加大惩罚力度。可事情并不那么简单，店长渐渐感觉到店里几名年龄大的店员和个别“元老”像有很大委屈似的，整天和她“对着干”，让她这个处境尴尬。 店员偷懒的现象几乎在每个门店都存在，如果店长对店员偷懒行为置之不理的话，不是任由这种现象继续
电商的冲击让实体店铺经营者惶恐不安，这是不可逃避的现实问题。但是我想告诉所有的实体的老板们，未来的赢家还是实体店。今天，你在这场没有硝烟的战争中，你是否能活下来，你是否提升了自己的核心竞争力，你是否在冲击中快速强化店铺的盈利能力，这是关键。每一次战争之后都会有一些国家迅速强大起来，每一次的竞争和冲击都会产生一些更强更大的品牌，关键看你有没有信心去正面迎接竞争，你有没有危机意识？就像手机的
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