对于店铺管理,总会有一些店长这样询问到底应该如何管理,需要怎么开展工作,如何才可以使门店创造最大效益。故小编整理出门店管理的“四宝”,即陈列、服务、运营、促销,并从其入手进行探讨,以期对大家有所帮助。一、门店陈列管理商品陈列不仅是一门艺术,更是一门科学。商品陈列通过视觉与顾客沟通,以商品本身为主匙,利用其形状,色彩,性能,通过艺术造型陈列及环境的相互协调来向顾客展示商品的特征,增强商品对顾客的吸引
很多导购只会一件一件做销售,甚至一件开单以后还很开心:“我又卖出去一件。”孰不知,这样的销售其实是“亏本生意”。我们店铺每天大概有一定数量的成交单数,由于店铺位置、形象、产品、导购的销售能力等因素的影响,这个成交单数要想大幅提升是非常困难的。因此,每一笔成交单数都相当于是店铺的成本,我把它称之为“成交顾客数量成本”或者“成交单数成本”。既然是成本,就要有产出。一单成交1件,叫“亏本生意”;一单成交
今天看到朋友圈一些关于“未来实体店消失和直销为王”的文章,这类文章几年前就有发表过了!事实上最近几年实体店的生意难做,利润和业绩在下滑,也是存在的!于是大部分人把问题和责任归咎于电商和直销。我只能说,影响肯定是有的!但更多还是在于实体店经营者自身在大环境中没有进行自我变革!大家都知道,前几年运动鞋的几大巨头都在亏损,关店,各大品牌惶恐不安。可经历几年的转型,品牌企业关闭了一些不盈利的门店和重视终端
本文一共罗列了5个销售场景,并进行一一分析,献给销售一线的同志们。 销售情景 1 : 能不能便宜点? 错误应对: 1 、价格好商量 …… 2 、对不起 , 我们是品牌 , 不还价 问题诊断 : 客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。 我们的很多
销售人员在和客户的沟通过程中,不仅要使用文明的语言、保持谦和的态度以外,且在沟通和谈话的方式方法上,还需要注意一些细节性问题。自己在和客户谈话时,应该注意一些禁忌。 要不然哪怕你巧舌如簧,口才非凡,产品优异,价格低廉,只要不经意间惹恼客户,到手的订单也会飞走。1、在和客户交谈之中禁忌“闭嘴” 所谓的"闭嘴",就是一言不发,从而使交谈变相地冷场,导致不良的后果。在客户侃侃而谈的过
过年期间,想买一双运动鞋,于是去了一个商店。以前一直在网上买东西,很少到线下商场去买,这次去线下买东西,还想顺便研究一下购物流程是否顺畅,体验如何。 我逛了几家店,感觉都没啥特色,导购员也只是极力说自己的商品怎么好怎么便宜。于是又来到了一家店,我一进门,刚开始左右看,一个悦耳的声音传来,欢迎光临本店,先生,您想买鞋吧。我们最近在搞新年回馈活动,很多新款推出,我来给你介绍一下吧。 这句话说的有意思,
“没有规矩·不成方圆”任何一个团队与组织,都需要有相对应管理的规章制度。可能会有人认为一个小店铺,就那么一两个人,怎么定制度啊?其实“萌主”曾经也开过小面积专卖店,那时候店铺也就那个2个店员,早晚班,也就是说一班才一个店员。但是,我也为店铺制定了相对应的规章制度 与 奖罚条例!大有大的制度,小有小的制度!记住:一个好的制度,能使一个差的员工,变成好的员工,能是一个好的员工,变成优秀的员工----
导读数据显示,2014年五大运动品牌营收总和高达272亿,店铺数量总和为33681间,除亏损的李宁外,四大品牌利润总和为29亿。应该说,这些数据要比2013年好看很多,结合当下以足球为龙头的体育改革大幕开启,中国体育用品行业已经呈现出明显的复苏迹象。从安踏开始到李宁结束,五大中国运动品牌已经相继发布了自己2014年的财报(因为体育用品已经不是中国动向的主营业务,所以我们暂时把中国动向放在一边)。数
开店做生意难免有赚有亏,当亏了或者不顺利的时候,我们要想的是怎么去经营好,而不是一蹶不振。下面我们就来说说当店铺冷清时,你该做点什么。 选择合适的导购员 导购员作为直接和顾客面对面推销和交流的人,对于服装的销量起着至关重要的作用。因此,店主在招聘员的时候,必须要更为严谨。在她们入职之后,对于店内服装质量和面料都要烂熟于胸,信手拈来就能为顾客进行有效合适的推荐。如果对于服装的熟悉度不高并且没有任何的
给员工培训学习,员工却不会灵活运用,也没什么明显效果,怎么办?店铺请过专业培训公司来培训,刚开始效果不错,过了一段时间效果就不太好了,该如何应对?店铺招聘不到一个合格有能力的店长,怎么办?员工的专业能力以及销售能力弱,导致成交率偏低,怎么办?1、店铺请过专业培训公司来培训,刚开始效果不错,过了一段时间效果就不太好了,该如何应对?答:①建立考核制度②日常模拟演练③加强监督跟进④没有选择优加2、店铺没