在门店经营的过程中,犯错总是难以避免的,但是,假如能提前预知到一些错误,打好预防针,也不失为一种办法。特别是搞服装促销活动的时候,导购员跟顾客交流的时候,一定要懂得什么该说,什么不该说;什么该做,什么不该做。 商家在促销的时候往往会犯一些交谈上的错误，让促销结果令人不满意。促销法则告诉你九大交谈禁忌，让你避免言语失误。 忌质问 卖家与买家沟通时，要理解并尊重买家的所需与观点，要知道人各有所需，他买
情景1、导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购建议 正确应对(三夸法和引导性动作)： ● 您真有眼光，这件衣服是我们的新款和畅销款，以您的气质，我相信穿上后效果一定不错。请!试衣间这边请。 ● (如果顾客还是没有行动)先生，你买不买没有关系，我确实想为您做好服务，人选衣服，衣服也挑人。只有您这样有气质和品味的男士才配这款衣服。 ● 这款衣服昨天才到的，是今天的新款，您是第一个试穿的人。 情景
【要点】从战略意义上来说，终端店铺是零售事业的“制高点”。同样是店铺，店与店之间性质完全不一样。一个零售品牌要有优质的终端网店，就必须具备专业而科学的规划、布局、测评能力。好的店铺销售不一定好，但是，不好的店铺销售一定不好。开战之前已定胜负！STEP1. 第一步——基本条件评估序号标准实际情况1门面宽4米以上，层高不低于2米；2营业面积50-100平米；3外墙广告位置高不低于2米，电流不小于20安
一、 多运用体验式销售 事实上现在的服装商家运用的都是体验式销售，既她们尽量少跟顾客长篇大论的介绍她们的产品如何如何好，而是简要介绍，主要是让顾客自己挑选，然后鼓动顾客试衣服，不管怎么样只要喜欢或有点意思就摘下来鼓动你试试，先让你找到穿在自己身上的感觉，最后再用语言鼓动顾客“这件衣服很适合你”，“这套很能衬托出你的气质，和刚才相比更靓丽了”，“哇，这件衣服简直就是为你量身打造的，你看这身段，比李冰
“节假日经济”营造的消费高潮是店铺和卖场销售的黄金时期，一般来讲，节假日的销售业绩是平常日的2-3倍以上，甚至是数十倍的成长。当下，“三八促销”的风正在劲吹，怎样玩一场新鲜又给力的促销活动呢？”三月女人天，亮丽妇女节”策划方案活动主题：三月女人天，亮丽妇女节活动时间：3月5日----3月15日活动目的：刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，提高总体的销售额。活动内容：美丽与您同行凡于活动期间购物的女性
“我认识你们老板，便宜点吧!”当顾客这么说的时候你怎么回答?
小编导读:营销人员是零售企业的团队核心,至关重要。在2014年初我们做出了对零售行业的营销趋势判断和警示,值此2015,再次致信零售行业营销人员,在工作中更加清醒地认识自我,加强工作能力提升,学会适应、积极乐观,少抱怨。也许内容过于直接、血淋淋,也许语言不够委婉,但的确反应了市场对营销人员的需求,值得营销人员去阅读、思考和改进。一、世界在变,变得很残忍,你要学会适应,不要抱怨要乐观!1、渠道下沉:
研究表明：当顾客对一家的商店不满时，4%的顾客会说出来，96%的顾客会选择默然离去，其中90%的顾客永远也不会在光顾此家商店，而这些不满的顾客又会分别把他们的不满至少传递给8-12人听，向他宣传此家商店的商品质量和服务质量是如何的糟糕。这8-12人中有20%还会转述给他们的朋友听。如果店铺能及时处理而又能让顾客满意的话，有82-95%的顾客还会到这里来购物。“你家的衣服太贵了，能不能便宜一点儿？”
贵与便宜，对顾客来讲，是个相对的概念。每个顾客的心目中都有一个“心理帐户”，贵与便宜，在消费者的心理帐户中是可以自由转换的。再贵的产品，只要推介得法，也不显贵，也能销售出去。再便宜的产品，推介不得法，也销售不出去。举几个简单的例子：某某皮鞋在专卖店里销售，价格可以是二百多块，高的甚至六七百块，但同样的鞋子放在自由市场的地摊上标价20块，有可能也有人嫌贵，卖不掉。一包同样的方便面，放在超市里的价格只
随着市场环境发生变化，对销售终端提出了更高的要求，很多经销商很疑惑，同样的品牌，同样的市场，差不多类型的消费群体，却发现现在的客户较之前的客户成交更加困难，付出更加多的努力，也未能带来很大销量的提升。其中很重要的原因是因为消费者更加注重购物的感觉，因此经销商对终端店面的精细化管理显得尤为重要。也有部分经销商能意识到这个问题，调整店面的组织架构，设立了店长，由于经验的缺乏，在选聘店长的时候，更多的时
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