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匆匆,借朱自清散文《匆匆》叹上一句:这来去是怎样的匆匆呢!又到岁末了。2004 年又悄悄的溜走了,蓦然回首职业经理人生涯十年有余,人生也已近不惑之年,真是感慨万千。 3个月前我离开已服务整整8年的一家欧洲跨国公司, 由一家颇有名望的猎头公司推荐,来到现在这家名列世界500企业任全国销售经理。在打算离开的那一个月前后,内心充满矛盾,掩饰不住内心的伤感和落默,但心里想对原公司说得最多的两个字却是:“感
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销售说到底是满足客户的需求的过程,也就是说你的产品的特性优点能给客户带来的利益。但不可否认,除产品外,销售员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节,也可以说是如何尊重客户的6个销售细节,实际上是满足客户被尊重的心理需求。 销售员的着装细节“客户+1” 销售员西装閣履公文包,能体现公司形象,在任何时候都是不错的选择,但有时候还是要看被拜访的对
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销售员是为数不多的门槛低又有机会挣大钱的工作之一,也是一项不需要什么技术的熟练工活,同时更是一项体力活,这个职业尤其适应刚出校门朝气蓬勃急需挣钱的年青人。而一个四五十岁的销售员,还提着公文包在大街小巷的滚滚车辆中穿行是很悲哀的,也许在生活和工作的双重压力下,他早已没有了激情,由于年龄关系也失去了年青人的体力。除了那张还能说话的嘴以外,他发现除了跑街自己没有任何谋生手艺连摆摊修车都不如。 我相信这样
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背景资料:A公司是一家世界知名的工业品和建材制造商在华投资企业,由于对员工实施一套完善和持久的培训计划,其销售团队以专业素质高而常常得到猎头公司的垂青,有行业内的黄埔军校之美誉。在今年初A公司销售主管培训会议上,一个真实的案例被作为“经销商管理培训课程”进行案例分析,由于是发生在身边的真人真事,不免引起了大家的兴趣, 会议讨论非常热烈,甚至争的脸红耳赤,不过最后大家一致认为,这次培训的效果是出奇的
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意大利影片《美丽人生》相信大部分人都看过, 这部获得奥斯卡最佳外语片、最佳男演员、最佳原创电影音乐三项大奖的电影,本人已看过不下5 次,我还强烈建议公司的销售员和地区经理们,如果还没看过此片一定要设法买张碟片看一看。 故事说的是:活泼乐观的意大利青年圭多是个犹太人,他遇见了心仪的美丽姑娘多拉,结婚后生了一个可爱的儿子约书亚。可是好景不长,德国纳粹在约书亚五岁的生日时抓走了圭多一家,关进了集中营。为
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销售人员喜欢大客户是因为他能带来稳定的销量,只要手头有几个大客户垫底,不要说每年公司的销售目标能轻轻松松的完成,就是偶尔销量滑坡,只要一个电话,为冲销量让客户压点货那还不是一句话的事。大客户的公司规模大经营规范,更容易获得公司上层领导和各部门的支持如:信用赊帐、年度扣点和送货服务等方面的支持。对销售人员来说大客户就是一座取之不尽的金山,简直可以受用终生。 销售人员讨厌大客户是因为其经常向公司提出各
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我们的HR部门经理们每次在为销售部招募新员工时,都会思考同一个问题:未来的销售精英们究竟应该具备什么样的基本的素质?如何在几次短暂的面试中发现被应聘者的潜力?你可以在员工招聘广告要求栏中发现HR经理们的一些思考如:能承受工作压力;2-3年行业销售经验;大学本科学历等等。 而地区销售经理们在三个月的新员工试用期结束后,撰写评估报告时痛苦的发现:一些在最初面试中表现出色,同时也被用人部门的销售部一致看
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市场变化多端,商品价格起起落落在市场竟争日趋激烈的今天本是很平常的一件事。 问题是在公司根据市场需要宣布产品涨价/跌价的时候,作为厂家销售人员您应该做些什么?一般来说公司会提前一周,二周或根据合同要求正式通知经销商产品涨价或跌价。 如果是涨价,你应该做些什么? 第一 销售人员应说服经销商作囤货的准备,包括足够的仓储面积和尽可能多的订货资金。虽然说囤货在流通渠道,并没有实现真正的销售,但若客户付了钱
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一个城市销售经理或者地区销售经理最重要的工作之一是培训指导下属销售人员,相信绝大多数的人都会同意这个观点。足球运动员会接受一个从未踢过足球的人做他们的主教练,但有多少人会相信一个没有销售业绩的销售经理会是一个团队的优秀领导者呢? 对下属销售人员的培训并不仅仅在课堂里就能完成,80%会在与下属共同拜访客户的途中,也许在你如何巧妙化解客户的拒绝中,也许在你的高超谈判技巧为公司赢得对方最大让步中,也许是
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G公司是一家全球性的跨国公司,有着悠久的历史,是生产内隔断系列产品的建材专业制造商,在全球拥有一百多家工厂。其中,在中国的投资工厂主要通过以下渠道销售:①传统渠道:以批发零售为主的网络经销商(大多位于传统建材市场)和以直销为主的工程经销商;②K/A渠道:仓储式建材大卖场。 让我们来看看G公司2003年的一些销售数据:G公司2003年整个营业额比2002年增长30%,而K/A渠道同比增长高达58%;
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