文/钱科宇目标管理目标管理鼻祖德鲁克先生强调：目标管理的作用就是为了实现“自我管控”，是让员工为了各自的目标而工作，不再需要上级的时时监督。目标就是员工的“老板”。因此问题就出现了：这项目标是谁的目标？是员工愿意接受的，还是被迫接受、表面接受、实则抗拒的？如果是后者，自我管控就是空谈。所以，目标管理最初阶段的重要工作之一：通过沟通提高员工的意愿度，注意是沟通，而不是“命令”。如果沟通不了，只有两种
文/钱科宇 说到目标，就必须说到计划，很多人都做计划，但不知道计划制定的奥秘何在，尤其是组织中的计划管理应该如何做。 很多员工写的计划，对于老板来说就是“鸡肋”，不看不甘心，看了也不满意。似乎总没有切中要害。计划的来源是什么？计划必须从目标而来，先有目标、再有计划，脱离了目标的计划是毫无价值和意义的，但下属偏偏 喜欢把计划写一大堆，这样才能表示自己很忙。 一方面，本该计划的工作又考虑不周全，
文/钱科宇 搞清楚这个问题很有意义。一个画家在作画、和一名工程师在画图纸，这两者的要领不同，需要的技能不同，成果不同，感觉也不同。 技术，表现出来的是理性的、显性的、逻辑的、工具化的，只要下功夫，人人都学得会；艺术则不同，讲究经验、天赋、悟性、感觉。一百个画师也未必能出一个大画家。有人说，管理必须面对人，而人是多变的，管理者需要拿捏分寸，掌握感觉，凭经验做判断，这话没错。也有人说，管理要有制度
文 / 钱科宇 国内的企业培训伴随着时代和企业的发展，从不为人知到人人追捧，又从期望过高跌落到失望很大，相信很多管理者都经历过。 作为曾经担任培训讲师、培训管理者，现在的管理顾问，笔者发现了目标管理在培训管理中起到的关键作用。彼得德鲁克曾说：企业的一切经营管理活动都是为了达成目标。如果把培训场次和人数作为培训管理的目标，并考核培训经理的话，大多数公司的培训都是合格的，因为培训经理是按照目标去执
文 /钱科宇 管理，是企业的必然活动。 通常所说的“管理过度”是指相对较小的企业套用了大企业的管理方式，致使管理的动作消耗了资源，降低了效率。但是，这样的讲法很容易被一些自由散漫者当做保护伞，到底多少才算是不过度呢？实践是检验真理的唯一标准，一切理论对理论的争论都是空谈。 还是回归到“现场现物”的原则，我们来看看实际发生了什么吧。首先，无数个在小企业中开展的管理改进项目之所以夭折，不是管理不
文/钱科宇企业的战略应如何表达？第一，战略是连贯的，每一时间段（三到五年）的战略可以不同，但需要在一定程度上承上启下，除非公司遇有重大的转型；第二，战略是统一的，战略和公司的使命愿景不可相违背；第三，战略是综合的，战略不是某人拍脑袋得来的，而是通过运用多种工具分析内部外部环境、进行研讨得来的，这个过程需要花点时间。第四，战略体现了企业的目标计划的大方向，及资源的优先分配秩序，比如“通过优化分配机制
文/钱科宇领导：小李，你去把这件事办一下。小李：好的，领导。过了几天…领导：小李，那件事办得怎样？小李：差不多了。领导：什么时候办完？小李：差不多，快了。又过了几天…小李：领导，事情办好了，您看这样可以么？领导：怎么会是这样！这不是我想要的！（强忍怒火、心里生气：怎么执行力这么差，怎么这么笨！）==============================说的没说清，听的没听懂，这是谁的责任？上下级
文/钱科宇 生产总监A每周一巡检全部厂区，结束后将检查到的不良现象列出一张《整改意见表》，分别写明“现象、整改措施、责任人、完成整改时间、检查人签名”这几项。你觉得这样的做法能否做到有效管理？ 生产总监B也每周一巡检全部厂区，所不同的是，他的手里是一张《点检表》，把所有需要检查的点位都列出来，没有问题的就打钩，有问题的照A总监的做法也列出一张《整改意见表》。 你觉得B的做法与A的做法有何不同？思
文/钱科宇 已婚人士都有这样的体会：为了准备一场隆重圆满的婚礼，准备工作总要忙到婚礼的前一天晚上。试想，如果把婚礼再推迟十天进行，那么准备工作要忙到哪一天呢？会不会也要忙到十天以后？ 这个道理就像跑步比赛必须要有终点线一样简单。 行动是被目标推动的。 如果把终点撤掉，就是刘翔、博尔特也跑不快。 高效能人士心中都有目标。而在高效能的组织中，目标一定是个经常被提及的话题。 人性中是有惰性的
文/钱科宇导读 管理者应对工作的结果负责，要有承诺，不归责于外，不找任何借口，积极主动是态度和意愿的问题，如果这些已经都不是问题，下一步我们就要探讨如何才能把工作做好，以兑现承诺，也就是方法的问题。方法一：不要总忙于“救火”——区分四个象限【案例】假设今天下了班有四件事等着你：第一件事，你读初三的儿子下个月就要参加中考，你要和他好好谈谈，希望他认真努力地冲刺一下；第二件事，你多年未见的定居美国的好
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