5．指标体系的编制方法 头脑风暴。头脑风暴法(Brainstorming)是由现代创造学的创始人，美国学者阿历克斯·奥斯本于1938年首次提出头脑风暴法。Brainstorming原指精神病患者头脑中短时间出现的思维紊乱现象，病人会产生大量的胡思乱想。奥斯本借用这个概念来比喻思维高度活跃，打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的状况。 头脑风暴的特点是让与会者敞开思想，使各种设想在相互碰撞中激起脑
4. 编制绩效指标体系 企业战略规划是实现企业绩效管理与考核的前提。战略要点通过关键绩效指标落地，公司各层管理者应该清晰了解企业战略成功的关键，并就此达成共识，从而制订企业战略目标，并且通过关键绩效指标（KPI）体系，将战略目标分解到各系统各部门，直至员工，最终形成以KPI为核心的目标责任体系。一个科学的关键绩效指标（KPI）体系不仅成为企业员工行为的约束机制，同时发挥战略导向的牵引作用；通过员工
3.明确企业战略要点 我们常常可以听到企业家朋友们在说“商场如战场”，除了因为商场上的竞争日趋激烈，越来越残酷之外，还有一层意思就是我们现在的很多企业管理的理论都来源于战争，来源于军队，很多组织管理的理念和方法都是在军队的管理中被证明是有效和成功的。其中最重要一词“战略”即来源于战争。*在著名著作《战争论》中这么阐述战略的：“战略是为了达到战争的目的而对战斗的运用”。毛泽东在其著作《中国革命战争的
2. 高绩效管理模式 上述战略绩效管理思想为众多企业和专家所认可，许多企业也在按照这样的指导思想组织绩效管理工作，但我们经常遇到的问题是：绩效管理如何以战略为导向？如何围绕企业战略制订绩效管理制度？几乎每一个企业的领导者和人力资源管理者都认可这个概念，但“战略绩效管理”似乎永远是水中月、镜中花，看起来很美，做起来很难。 笔者在多年的实践、调研、咨询和辅导企业实施战略绩效管理的过程中，不断学习国内外
第三章 细节是魔鬼：高绩效管理模式的执行 1. 高绩效管理与战略绩效管理 鸬鹚捕鱼与长期利益 在一个位于郊区的大湖上，渔民们习惯于用鱼网捕鱼。后来，有人把鸬鹚引进了这个地方，渔民们发现，用鸬鹚捕鱼既快又轻松，于是许多人放弃了传统的鱼网，纷纷购买鸬鹚进行捕鱼。 比邻而居的渔民小王和小张也购买了鸬鹚，尝试新的捕鱼方法。小王迫不及待地带着鸬鹚来到湖面上，鸬鹚跃入水中，又从水中跳到船上，张开嘴把鱼吐在船上
10. 管理是一种严肃的爱 管理是严肃的爱，这种爱体现在对员工的关爱和对员工的培养上。在这方面，蒙牛是我们学习的好榜样。 美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克曾有一句名言：管理是一种严肃的爱。伴随着人类及其组织尤其是企业的诞生，管理也随之出现。管理学家讲管理是一门科学，也是一门艺术。从字面上看，“管”的意思是制约、管制，是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查，“理”的意思可以理解为梳理，
9.建立企业完整的有效激励平台 企业要构造一个比较完整的激励模式，使经理人明白要从哪些角度去激励员工，构造方案。 目标激励。目标管理的方法已经成为企业常规的管理方法，企业优先推行目标管理会使经济指标层层落实下去。每个员工既有工作目标，又有工作压力，可以产生强大的压力感和动力感，引导员工去努力完成工作任务，这就是目标激励，是经理人首要的激励平台。 目标要自上而下，也要自下而上。确定一个目标，不要只有
8．员工激励的常见误区 激励机制需要领导人带领完善和创新。从企业的发展史来讲，激励机制一直在不断地完善和创新。从最早的计件工资到现在对高级管理层的股票期权激励等。这些激励方式实质上都属于有效激励的范畴。 联想公司刚创业的时候，工作人员懒散，管理较松懈。老总柳传志下定决心要改变这种状况，于是就颁布了一个制度，谁开会迟到，不仅要罚款还要罚站5分钟。罚款大家并不在乎，但是罚站还是挺丢面子的。这个制度的实
7. 激励性在差距中体现出来 《世界经理人文摘》于2002年面向中国的职业经理人、企业家和管理专家进行了一次调查，调查的题目是“中国企业的十大管理难题”。其中前三位的难题是：第一，怎样有利地建立企业的绩效考评体系；第二，怎样有效地激励和留住人才；第三，怎样制定合理的员工薪酬体系。这三个难题都跟企业的人力资源管理有关，都属于企业激励机制方面的问题。因此，如何建立有效的激励机制，已经成为当前困扰企业
人对自己参与制定的内容有绝对的认同感，会维护它的“尊严” 每个人对自己参与制定的内容有绝对的认同感，会维护它的“尊严”，这就是参与定律的作用，也就是说，每个人都会支持他参与创造的事物。参与定律是由美国著名企业家M•K•阿什提出的。他认为：每个人都会支持他参与创造的事物。 参与是支持的前提。 在我国的企业中，特别是近二十年来，企业的普遍做法是：关键决策通常由高层的几个人制定，
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