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知名战略绩效管理专家
在发展战略的指导下企业经常所采取的措施有以下几种: 新市场和新客户。拓展新市场和发展新客户是企业发展和增加营业收入的一条常用措施,如蒙牛大举开拓国外市场,海尔开拓世界市场,康佳开拓农村的彩电市场,吉利将汽车买到中东,联合利华在中国销售清逸去屑洗发露等,通过这些措施企业都很大程度的增加了自己产品的销售数量,提高了企业的销售收入。 新产品和服务。出于发展阶段的企业通常还会采取另外一种办法来发展企业,
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我们常常可以听到企业家朋友们在说“商场如战场”,除了因为商场上的竞争日趋激烈,越来越残酷之外,还有一层意思就是我们现在的很多企业管理的理论都来源于战争,来源于军队,很多组织管理的理念和方法都是在军队的管理中被证明是有效和成功的。其中最重要一词“战略”即来源于战争。克劳塞维茨在著名著作《战争论》中这么阐述战略的:“战略是为了达到战争的目的而对战斗的运用”。毛泽东在其著作《中国革命战争的战略问题》中
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高绩效管理模式包含以下几个方面的内容: A.战略要点及战略地图,战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标(财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面)为核心,通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。 B.关键绩效指标体系,企业的关键绩效指标体系包括根据企业战略和企业的关键成功要素开发出来的企业级的关键绩效指标,由企业级关键指标分解落实和部门关键职责提炼出来的部门级关键绩效指标,
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战略管理只有在绩效管理的支持才能将战略转化成企业日常的经营目标,战略才能真正落到实处。而绩效管理也不能脱离企业的战略,只有在战略的指导下绩效管理才能有正确的监督、评价、激励员工的行为,真正起到导向作用。如何依照企业战略建立绩效考核体系是企业管理中必须解决的问题。 最早出现的战略导向的绩效管理方法是管理学家德鲁克于1954年提出的目标管理(MBO),这一概念的提出为绩效管理引入了对组织战略目标进行
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对于战略绩效管理,目前尚没有形成具体权威的定义,主要有以下几个特征:第一,基于战略的绩效管理强调绩效管理在宣扬企业战略方面的意义,注重部门与员工的绩效与企业战略的结合;第二,基于战略的绩效管理强调以人为中心,兼顾结果目标和行为目标,注重企业与员工的持续沟通;第三,基于战略的绩效管理强调企业的未来,注重对“绩效链”的业务流程进行事中、事前控制;第四,基于战略的绩效管理强调协作配合,支持理解,注重对
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在一个位于郊区的大湖上,渔民们习惯于用鱼网捕鱼。后来,有人把鸬鹚引进了这个地方,渔民们发现,用鸬鹚捕鱼既快又轻松,于是许多人放弃了传统的鱼网,纷纷购买鸬鹚进行捕鱼。 比邻而居的渔民小王和小张也购买了鸬鹚,尝试新的捕鱼方法。小王迫不及待地带着鸬鹚来到湖面上,鸬鹚跃入水中,又从水中跳到船上,张开嘴把鱼吐在船上,然后又跃入水中。这样持续不断,小王捕到了许多鱼。 小张带着鸬鹚也来到了湖上。他的鸬鹚一点儿
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在国际上,绩效管理经过长期发展后,特别是在最近十多年来,随着系统应用的普及和战略人力资源管理的发展,形成了高绩效管理的思想。 战略管理和绩效管理是现代企业管理的重要组成部分,将绩效管理与战略相联系,是现代企业管理的显著特点。 绩效管理作为人力资源管理的核心内容,是企业实施人力资源管理的基础,在企业的各项管理活动中占有重要的地位。其本质就在于通过持续的沟通和规范化的管理,不断提高员工组织绩效、提升
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美国有一个管理专家叫米契尔?拉伯福,是一个从车间成长起来的管理者。在长期的管理实践中,他一直感到困惑的是:当今许多企业、组织不知发生了什么毛病,无论管理者如何使出“浑身解数”,企业、组织的效率还是无法提高多少,员工、部属还是无精打采,整个企业、组织就像一台生锈的机器,运转起来特别费劲。 他也试图从汗牛充栋的管理学著作中去向管理大师们讨教,可还是一头雾水,不明所以。最后有人告诉他,最伟大的真理往往
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对于反面的反馈,要注意以下几点: a)具体描述员工存在的不足,对事而不对人,描述而不作判断。你不能因为员工的某一点不足,就做出员工如何如何不行之类的感性判断。这里,对事不对人,描述而不判断应该作为重要的原则加以特别注意。 b)要客观、准确、不指责地描述员工行为所带来的后果。你只要客观准确地描述了员工的行为所带来的后果,员工自然就会意识到问题的所在,所以,在这个时候不要对员工多加指责,指责只能僵化
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反馈前做好充分的准备。“凡事预则立,不预则废”,如果在反馈前能做好充分的准备(包括了解员工的基本情况,安排好反馈面谈的时间地点以及大致程序等),就可以很好的驾驭整个反馈面谈过程。你要事前做好演练,针对每个员工的绩效考评结果,结合员工的特点,事前要预料到员工可能会对哪些内容有疑问,哪些内容需要向员工做特别澄清说明。只有每项内容都准备充分了,你才能更好地驾驭整个面谈的局面,使之朝着积极的方向发展,而不
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