〖导入描述〗美国心理学家「海德」和「凯利」提出和归纳了归因理论，通过预测和评价人们的行为；从而可以对环境和行为实施有效控制。其中需要对他人或自己的行为过程进行因果解释和推论；整个过程称为“归因模型”。1、有果必有因 人们对自我的评价往往是高估自己的成绩和贡献，而低估自己对问题的责任。从行为者的角度出发，推断其行为意图。 例如：●对下属——有因：我是上级通常是正确的有果：你们不听从，因而问题出现了●
〖管理寓言〗古希腊有两兄弟都是画家，大哥在家里画了三个月才完成一幅画；然后拿到市场上高价出售不到一天就卖出去了。其弟每天画一幅画，同样拿到市场上出售，但价格很低也无人问津，卖了整整一个月也没有找到画的主人。于是弟弟生气地去问哥哥：怎么你的画一天就卖出了，而我的卖了一个月还没卖出呢？其兄道：质量和心血来才是画的价值。点评：产品质量是每一位员工的事。〖导入描述〗又称重点管理法，它是80/20法则衍生出
〖导入描述〗弹性冗余配置是以该工作岗位容量考察，对应的岗位本职工作量为当前该岗位的水平对应；预估工作量对应超越本职工作量，也就是满负荷水平位；其争取达到的工作量也就是增值部分。配置时，应以该员工的整体素质、条件和能力对应该岗位的工作要素来评鉴综合的承托与适应程度。1、压力与动力弹性冗余配置要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷（期望值要求）； 又要对人对事的安排要留有一定余地（超越本职工作
〖导入描述〗指的是大与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的，随着事业的发展，适应又会变为不适应，只有不断调艇人与事的关系才能达到重新适应．这正是动态适应配置的体现。 1、绝对与相对无论是企业经营与发展趋向还是职位（岗位）人员作业态势都处在不断变化的动态过程中，不适应是绝对的，适应是相对的。从不适应到适应是在运动中实现的，随着企业与人的发展，适应又会变为不适应；只有不断调
〖导入描述〗这个原理强调人各有所长也各有所短，以己之长补他人之短，从而使每个人的长处得到充分发挥，避免短处对工作的影响，通过个体之间取长补短而形成整体优势，实现组织目标最优化的目标。1、人有所长尺有所短所谓：人有所长尺有所短。 如何营造企业团队合力的优势，正是互补增值配置要解决的问题。从个体的独立性、两个人的相互性到三个人的从属性、组成企业人的趋向性。其人与人之间、个体人与部门、部门与企业无时无刻
〖导入描述〗 能位对应配置指的是：人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的。具有不同能力特点和水平的人．应安排在要求相应特点和层次的职位上，并赋予职位应有的权力和责任，使个人能力水平与岗位要求相适应。 1、一种米百种人“一种米百种人”。能位对应要求从个体人能力的特质、差异和能力水平的操作差异上进行综合评鉴，找到能位对应的工作层次；也就是对应一个企业组织在架构上的四个能级层面。从
〖管理寓言〗森林王国狮子大王决定选一个大臣当自己的亲信，狐狸和狼成为最佳的候选人。狼首先自我推荐：“大王，您的亲信一定勇敢才能保护您的安全，在这一点上我可比狐狸历害多了。” 狮子却回答：“你觉得我还需要狼的保护吗？我需要的是谋略和能力，而狐狸更聪明。”结果自然是狐狸当了亲信大臣。点评：懂得用人和授权是减少管理的真谛。〖导入描述〗 从人的评价→使用→操作三个程序上把握，应充分考虑是个人条件和环境适当
〖导入描述〗上世纪初意大利经济学者「帕累托」从研究中偶然注意到英国人的财富和收益模式是一个百分数，与比他们的财富之间存在一种很妙的关系；而且趋向稳定状态。也就是今天我们要谈的80/20法则，称之为「不平衡原则」。1、看得见的数据情景：在原因和结果、投入和产出、以及努力和报酬之间，原本就存在一种不平衡关系；80/20法则为这种现象提供了现实的描述——●80%的产出，来自于20%的投入；80%的结果，
〖管理寓言〗橄榄树嘲笑无花果说：“你的叶子到冬天时就落光了，光秃秃的树枝真难看，哪像我终年翠绿美丽无比。”不久，一场大雪降临了，橄榄树身上的叶子都挂满了雪；最后由于太重把树枝压断了。而无花果树由于叶子已经落尽了，全身简单；雪穿过树枝落在地上，结果安然无恙。点评：简单直接是企业的财富。〖导入描述〗是由旧金山大学的管理研究小组于上世纪80年代提出来的，通过优势、劣势、机会和威胁的四个要素，它能较客观地
〖导入描述〗是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门柔性组织；对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和目标的综合协调与优化；并在时间费用和技术效果上达到预期目标。1、形成环境和特点例如：一家公司销售部门要求为某一个新产品投放市场做准备、一个新产品的立项和试验、一个管理系统的构建和运用等，都希望快而准、实而廉地实现。于是项目管理的模式应运而生。 因此，项目具有
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