第一模块：关键的最后“一公里”——终端营销时代来临 第二模块：关键的最后“一公里”——终端营销体验陈列 第三模块：关键的最后“一公里”——终端营销体验营销 第四模块：关键的最后“一公里”——终端+业务组合营销 第五模块：关键的最后“一公里”——3G手机现场营销实战
第一模块：新业务价值联动的瞬间营销理念导入篇 第二模块：新业务营销问题剖析 第三模块：新业务营销产品篇——卖点深度解读 第四模块：新业务营销技能篇——价值联动的瞬间营销四重奏 第五模块：课堂综合训练深度支撑——“快三秒” 第六模块：营业厅实战检验 专题一：营业前台主动营销模式 专题二：流动营销主动营销模式
第一模块：突破障碍——打开客户的家门 第一节：突破自己的心理障碍 第二节：WLAN热点介入谈判 第二模块：唱响WLAN——打开客户的心门 第一节：WLAN卖点解析 第二节：唱响WLAN——WLAN宣传覆盖 第三节：唱响WLAN——WLAN需求探寻引导技巧 第四模块：上门营销现场演练
第一模块：价值联动-瞬间营销解读 第一节：瞬间营销关键点 第二节：瞬间营销原则 第二模块：价值联动-业务推荐技巧 第二节：业务“客户化”解读内涵 第三节：产品话术设定解析 第一节：业务推荐原则 第二节：业务推荐技巧 第三节：业务推荐实战法则 第四节：业务推荐用语 第三模块：瞬间营销-业务营销技巧 第一节：客户心理剖析 第二节：客户层需求挖掘 第八节：客户异议处理 第九节：客户体验促成 第四模块：“
第一模块：价值联动-瞬间营销解读 第一节：瞬间营销关键点 第二节：瞬间营销原则 第二模块：价值联动-业务推荐技巧 第二节：业务“客户化”解读内涵 第三节：产品话术设定解析 第一节：业务推荐原则 第二节：业务推荐技巧 第三节：业务推荐实战法则 第四节：业务推荐用语 第三模块：瞬间营销-业务营销技巧 第一节：客户心理剖析 第二节：客户层需求挖掘 第八节：客户异议处理 第九节：客户体验促成 第四模块：“
第一模块：价值联动-瞬间营销解读 第一节：瞬间营销关键点 第二节：瞬间营销原则 第二模块：价值联动-业务推荐技巧 第二节：业务“客户化”解读内涵 第三节：产品话术设定解析 第一节：业务推荐原则 第二节：业务推荐技巧 第三节：业务推荐实战法则 第四节：业务推荐用语 第三模块：瞬间营销-业务营销技巧 第一节：客户心理剖析 第二节：客户层需求挖掘 第八节：客户异议处理 第九节：客户体验促成 第四模块：“
第一模块：集团市场现状篇 第一节：全业务竞争现状分析 ? 市场竞争加剧，竞争壁垒降低 ? 10年集团客户潜在流失风险加大 第二节：信息化推荐问题分析 ? 信息化收入结构单一 ? 第三节：集团产品竞争能力现状分析 ? 重要集团单位及成员覆盖偏低 ? ? 一站式服务尚未实现 第四节：集团经理能力差距剖析 ? 集团信息化角色定位差距 ? 客户经理对项目的理解与客户需求之间的差距 第二模块：集团产品解析篇
第一模块：关键的最后“一公里”——终端营销时代来临 ? 讨论1：中信“天翼”与中国移动的“3+1”策略解读 ? 讨论2：中国联通3G终端分析与数据业务发展状况 ? 讨论3：iPhone4和中国联通的联合营销 第二模块：关键的最后“一公里”——终端营销体验陈列 第一节：体验式营销平台 ? 体验区 ? 体验网站 ? 体验业务及终端 ? 人员引导 第二节：体验营销平台 “三板斧” ? 高效引导的导航界面
第一模块：新业务价值联动的瞬间营销理念导入篇 第一节：价值联动分析 ? 什么是价值联动 ? 客户体验 ? 与最终用户互动 ? 高层次、高弹性的需求 ? 培养用户习惯 ? 引领潮流 ? 需求倍增效应 ? 把握消费心理能力 ? 建立全套特色消费模式 ? 客户购买决策分析 ? 客户为什么会购买我们的产品 ? 客户购买理念引导 ? 服务、消费到服务营销理念的转变 ? 专业服务时效益的源泉 第二节：瞬间营销
一、传统思维与创新思维 1 任务和挑战 2 传统思维与创新思维 案例分析：精英经济与懒人经济 ? 传统思维的障碍 ? 创新思维的特征和方法 案例分析：新西兰电信“启动按钮”营销推广 3 营销策划与管理 ? 品牌价值 ? 营销策划：从功能到感性概念 学员讨论：从功能到温情——英国电信的生日广告 ? 营销策划全过程：从定位到营销模式创新 案例分析：韩国SK品牌战略：如何凝聚不同客户 二、全面认识市场营
浙公网安备 33010802003509号