【题目描述】试题论项目的沟通管理 在管理项目的过程中，至少涉及建设方、承建方和监理方三方，要想把项目管好，这三方必须对项目管理有一致的认识，遵循科学的项目管理方法，这就是“三方一法”。 当项目中有多个协作单位、存在多种干系人时，对承建方项目经理来说，沟通管理就显得尤为重要。项目经理应以积极的心态、热情的态度与项目干系人沟通，甚至应主动影响项目干系人的理念与行为。其中客户（建设方）是最重要的项目干系
★《第一章：引论》与PMP考试相关的注意要点注意要点一：PMP考试题目中出现的“项目”，一般都是跨专业、跨部门的中等以上规模的项目，而不是单一专业、由单一部门完成的小项目。注意要点二：PMP考题中，如果考点是“项目干系人”，那么选择答案时，就应该选择能满足干系人要求和期望的选择项；如果考点是“项目范围”，那么就需要注意不可以“镀金”。注意要点三：PMP考试针对单个项目的管理，但可能会涉及到项目集管
《培训师之路——林威威职业转型记》（连载-28）第三章：搏击讲坛（挑战来了）这是林威威第一次连续讲授两天的课程，他发现自己的腿有些酸、喉咙有些嘶哑、身体也有些疲惫，不过干着自己喜欢的事情，痛也是一种快乐！林威威觉得。林威威想起郝韵老师曾经说过的“当培训师要有农民一样的身体”，他心里在说，此话真的不假啊！当然，林威威也知道，任何事情都有一个习惯的过程，习惯了，以后就会慢慢适应的。从南京回来的第二天晚
《培训师之路——林威威职业转型记》（连载-27）第三章：搏击讲坛（第一桶金）几天之后，林威威收到了广东南方软件行业协会发来的与会会员们关于《项目管理助力企业发展》讲座的反馈意见，大家对林威威仪容仪表、课程内容、课程条理性和实用性方面评价不错，但在场面把控、互动参与、课程生动性方面大家反应一般。广东南方软件行业协会负责本人讲座的秘书告诉林威威，本次公益讲座，没有发定量的满意度调查表，只是通过邮件收集
《培训师之路——林威威职业转型记》（连载-26）第三章：搏击讲坛（生涯第一课）林威威按下手机的接听按钮，原来是广东南方软件行业协会熊秘书长打来的电话。林威威之前的老东家广东鹏程互动科技有限公司是广东南方软件行业协会的副会长单位，林威威曾经代表公司多次参加过协会举办的一些会议，与熊秘书长虽然谈不上深交，但还算彼此比较熟悉。原来，熊秘书长从朋友处得知林威威已离开广东鹏程互动科技有限公司，正转型做项目管
《培训师之路——林威威职业转型记》（连载-25）第二章：厉兵秣马（情定培训师）为期五天《TTT培训师培训技能提升》课程的学习，让林威威收获多多。然而，正如李语堂老师告诉大家的，知易行难，任何牛逼的背后都是苦逼，唯有反复练习，才能让知（学到的东西）真正变成行（用到的东西）。第二天林威威给自己做了一个为期一个月的强化训练计划，同时把《TTT培训师培训技能提升》课程的学习情况向郝韵老师做了汇报。郝韵老师
《培训师之路——林威威职业转型记》（连载-24）第二章：厉兵秣马（成功的来由——牛逼的背后是苦逼）接下来的两天课程，是学员展示和老师点评的时间。李语堂老师让学员们登台展示并一一进行了点评。两天时间内，李语堂老师让大家重点练习了课程设计、课程开场、课程结尾、课堂互动以及如何应对课堂突发事件等八个方面的内容。课程的最后，是李语堂老师现场回答大家的提问时间。勇敢哥首先提问：“老师，作为管理培训师，您认为
《培训师之路——林威威职业转型记》（连载-23）第二章：厉兵秣马（课件制作：要你精彩要你美）“好的，这就是我们接下来需要学习的内容。”李语堂老师回答道，“课件制作是很多刚刚转型为培训师的朋友的一个弱项，有些人甚至当了多年的培训师，其制作的课件仍然差强人意。”“一般来说，培训师会开发两套课件，一套是培训师自用的，一套是分发给学员的，这两套课件的大部分内容相同，不同之处是有些内容专供培训师使用，有些内
《培训师之路——林威威职业转型记》（连载-22）第二章：厉兵秣马（内训课程课件开发的天龙八步）1：30分，随着一首《弯弯的月亮》余音绕梁般唱响，下午的课程又愉快地开始了。李语堂老师说：“作为培训师，课堂发挥很重要，但课程设计同样很重要。我认为课程设计包括两个方面：一是课程呈现方面的设计，一是课件本身的开发。”李语堂老师走下讲台，继续说：“要让课程能深深吸引学员，课程呈现方面要做到明线、暗线和辅线有
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